Amazon paiera un règlement de 38 millions de dollars pour des allégations de thésaurisation des données d’enfants

Amazon a accepté de payer une amende civile de 25 millions de dollars (38 millions de dollars) pour régler les allégations de la Federal Trade Commission des États-Unis selon lesquelles il aurait violé une loi sur la protection de la vie privée des enfants et trompé les parents en conservant pendant des années la voix et les données de localisation des enfants enregistrées par son populaire assistant vocal Alexa.

Par ailleurs, la société a accepté de payer 5,8 millions de dollars en remboursements aux clients pour des violations présumées de la vie privée impliquant sa caméra de sonnette Ring.

L’action liée à Alexa ordonne à Amazon de revoir ses pratiques de suppression de données et d’imposer des mesures de confidentialité plus strictes et plus transparentes.

Cela oblige également le géant de la technologie à supprimer certaines données collectées par son assistant numérique connecté à Internet, que les gens utilisent pour tout, de la vérification de la météo aux jeux et à la mise en file d’attente de musique.

“L’histoire d’Amazon consistant à tromper les parents, à conserver les enregistrements des enfants indéfiniment et à bafouer les demandes de suppression des parents a violé la COPPA (loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants) et sacrifié la vie privée au profit des profits”, a déclaré Samuel Levine, responsable de la protection des consommateurs de la Federal Trade Commission (FCT). .

La loi de 1998 a été conçue pour protéger les enfants des préjudices en ligne.

Le commissaire de la FTC, Alvaro Bedoya, a déclaré dans un communiqué que “lorsque les parents ont demandé à Amazon de supprimer les données vocales Alexa de leurs enfants, la société ne les a pas toutes supprimées”.

L’agence a ordonné à l’entreprise de supprimer les comptes enfants inactifs ainsi que certaines données vocales et de géolocalisation.

Amazon a conservé les données des enfants pour affiner son algorithme de reconnaissance vocale, l’intelligence artificielle derrière Alexa, qui alimente Echo et d’autres haut-parleurs intelligents, a déclaré M. Bedoya.

Il a déclaré que la plainte de la FTC avait envoyé un message à toutes les entreprises technologiques qui « sprintaient pour faire de même » au milieu d’une concurrence féroce dans le développement d’ensembles de données d’IA.

Amazon a déclaré le mois dernier qu’il avait vendu plus d’un demi-milliard d’appareils compatibles avec Alexa dans le monde et que l’utilisation du service avait augmenté de 35 % l’année dernière.

Dans l’affaire Ring, la FTC a déclaré que la filiale de caméras de sécurité à domicile d’Amazon permettait aux employés et aux sous-traitants d’accéder aux vidéos privées des consommateurs et avait des pratiques de sécurité laxistes qui permettaient aux pirates de prendre le contrôle de certains comptes.

Amazon a acheté Ring, basé en Californie, en 2018, et bon nombre des violations alléguées par la FTC sont antérieures à l’acquisition.

En vertu de l’ordonnance de la FTC, Ring est tenu de payer les 5,8 millions de dollars (8,9 millions de dollars australiens) à utiliser pour les remboursements aux consommateurs.

Amazon a déclaré qu’il n’était pas d’accord avec les affirmations de la FTC sur Alexa et Ring et a nié avoir enfreint la loi.

Mais il a déclaré que les colonies “ont mis ces questions derrière nous”.

En plus de l’amende dans l’affaire Alexa, l’ordonnance proposée interdit à Amazon d’utiliser les informations de géolocalisation et vocales supprimées pour créer ou améliorer tout produit de données.

La commande exige également qu’Amazon crée un programme de confidentialité pour son utilisation des informations de géolocalisation.

Les ordonnances proposées doivent être approuvées par les juges fédéraux.

Les commissaires de la FTC avaient voté à l’unanimité pour porter plainte contre Amazon dans les deux cas.

PA