Avertissement O2 sur un appel ou un SMS qui videra les comptes bancaires des clients | Finances personnelles | Finance

Les clients d’O2 ont été avertis que les escrocs essayaient de voler des informations personnelles en offrant de fausses “réductions” sur les factures de téléphone.

Les fraudeurs essaient d’attirer les clients en les appelant et en prétendant qu’ils ont droit à 30 % ou plus de réduction sur leur facture.

Ils envoient ensuite aux clients un SMS avec un mot de passe à usage unique et leur demandent de le leur relire – mais ne le faites pas.

O2 a confirmé qu’il s’agit d’une arnaque et qu’il ne vous demandera jamais de relire un mot de passe à usage unique.

Le texte avec le mot de passe proviendra d’un numéro O2 UK – ce qui rend plus difficile de voir qu’il s’agit d’une arnaque – car le fraudeur a utilisé le site Web O2 pour prétendre que vous avez oublié les informations de connexion du client.

L’escroc utilisera alors le mot de passe qu’il lui a donné par téléphone pour accéder à son compte, rapporte Mirror.

Si un fraudeur met la main sur ce code, il pourra peut-être commander un nouveau téléphone au nom du client.

Ils pourraient alors être facturés pour l’appareil jusqu’à ce qu’ils puissent le signaler comme fraude, et à ce moment-là, le fraudeur a le combiné.

Le message texte que le client reçoit avant l’arrivée du code indique : “Si quelqu’un vous appelle et vous demande un code, veuillez mettre fin à l’appel car il NE travaille PAS depuis O2.”

Les clients ne doivent utiliser qu’un mot de passe à usage unique qu’ils ont vous-même demandé – par exemple, s’ils ont oublié le mot de passe de leur compte en ligne.

Liam Rawsthorne, responsable de la fraude chez Virgin Media O2, a déclaré : “Chez Virgin Media O2, nous investissons constamment pour aider à mieux protéger nos clients contre les escroqueries, mais malheureusement, nous savons que les fraudeurs à plein temps recherchent toujours de nouvelles façons de cibler notre clients.

“Si vous recevez un appel proposant une offre ou une remise importante sur votre contrat de téléphonie mobile qui semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Prendre un moment pour faire une pause est donc toujours la meilleure chose à faire.

“Notre personnel ne vous forcera jamais à accepter un accord sur-le-champ ou vous appellera pour demander votre mot de passe à usage unique par téléphone, alors ne le partagez jamais avec un appelant inattendu, aussi légitime soit-il.

« En cas de doute, taisez-vous toujours, raccrochez et rappelez-nous. Nos offres n’auront jamais de limite de temps de cinq minutes, vous ne manquerez donc aucune offre authentique – mais vous pourriez simplement éviter les escrocs.