Comment les technologies améliorant la confidentialité peuvent accélérer votre stratégie de données

Alors que les organisations cherchent à se connecter de manière sûre et sécurisée avec leurs partenaires, les décideurs exécutifs constatent de plus en plus que leurs discussions stratégiques sur la collaboration des données doivent inclure des technologies améliorant la confidentialité (TEP). Les PET offrent aux entreprises la possibilité d’accélérer la collaboration sécurisée des données, de développer l’intelligence client et de maximiser la valeur des données sans renoncer au contrôle ou compromettre la confidentialité des consommateurs.

Pendant des décennies, les PET ont fonctionné en arrière-plan pour préserver les informations sensibles des agences gouvernementales et des industries hautement réglementées, telles que les emplacements des satellites, les relevés bancaires et les images médicales, permettant aux parties autorisées d’accéder en toute sécurité aux informations sans avoir à déplacer ou copier les données.

Aujourd’hui, avec des données de plus en plus rares en raison des réglementations sur la protection de la vie privée et des grandes entreprises technologiques limitant l’accès, les PET sont désormais sur le radar d’un plus grand nombre d’entreprises qui cherchent à construire une base de données plus solide pour une véritable orientation client. (Les progrès récents ont permis aux PET de figurer sur la liste de Gartner des principales tendances technologiques stratégiques pour 2021.)

La confidentialité n’est pas universelle. Toutes les technologies ont leurs mérites et aucune ne doit être considérée comme meilleure ou pire qu’une autre. Ce qui est unique avec les PET, c’est que les entreprises veulent des contrôles configurables pour les aider à personnaliser les exigences et à accélérer les partenariats et les résultats, et la plupart des PET peuvent être conçus pour mieux fonctionner les uns avec les autres pour répondre à ces divers besoins commerciaux.

Six questions à poser aux fournisseurs

Les fournisseurs doivent être en mesure d’expliquer les technologies qu’ils utilisent, ainsi que les avantages et les compromis de chacune, pour vous aider à maintenir la conformité avec les réglementations en matière de confidentialité des données tout en renforçant la confiance des consommateurs.

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Voici six séries de questions que vous pouvez poser à vos fournisseurs pour mieux comprendre comment leurs technologies répondent à vos besoins actuels et futurs:

  1. Force de la technologie de confidentialité: Votre technologie de confidentialité est-elle enracinée dans des définitions mathématiques? Les approches héritées ne sont pas fondées sur la théorie.
  2. Prise en charge multipartite: Puis-je appliquer mes propres normes et contrôles de confidentialité dans un contexte multipartite? Ou dois-je accepter ce que tout le monde fait?
  3. Sécurité: Puis-je laisser mes données dans un périmètre sécurisé? Ou est-ce que la collaboration avec d’autres nécessite que les données soient déplacées hors de mon infrastructure de données?
  4. La flexibilité: Quels cas d’utilisation d’analyse sont pris en charge et lesquels ne le sont pas?
  5. La vitesse: Votre technologie ralentit-elle mes analyses, mes requêtes ou mon traitement? Si tel est le cas, le ralentissement est-il linéaire (par exemple, 10% plus lent) ou exponentiel (par exemple, 100 fois plus lent)?
  6. Utilitaire: Les informations générées par mon équipe sur la base des données disponibles sont-elles exactes et exploitables?

Maximisez la confidentialité et l’utilité des données

Soixante-dix pour cent des cadres interrogés aux États-Unis et au Royaume-Uni ont déclaré dans un récent rapport du Winterberry Group qu’ils «partageaient des données de première partie à des fins d’information, d’activation, de mesure ou d’attribution», ou prévoyaient de le faire. Pour ces cadres, les PET pourraient alimenter des collaborations de données qui élargissent la frontière de ce qui est possible avec des données de première partie d’une manière qui maximise la confidentialité et l’utilité.

En utilisant des modèles traditionnels de collaboration de données, les informations sensibles nécessiteraient la suppression des identifiants personnels pour préserver la confidentialité. Pourtant, certaines de ces informations sont nécessaires aux organisations pour créer une compréhension précise et sans préjugés des publics.

Plutôt que de fournir des tableaux de données complets à des scientifiques et analystes de données spécifiques avec la permission de voir les données, il est beaucoup plus rapide, plus utile et, surtout, plus respectueux de la confidentialité et centré sur le client de maintenir un lien de dépendance entre les données brutes et les données. analyste utilisant des PET.

Si vous construisiez un modèle analytique pour prédire si quelqu’un pourrait développer un cancer, ne pas connaître les origines ethniques, les antécédents familiaux, l’âge, le sexe, les tranches de revenu et les situations de vie des personnes utilisées pour construire le modèle pourrait créer des inexactitudes et élargir les biais systémiques en matière de prévention. et les soins cliniques. Mais en utilisant les TEP pour incorporer en toute sécurité plus de données dans l’analyse, vous pouvez collaborer avec d’autres établissements de soins de santé de confiance pour maintenir l’exactitude et l’équité des résultats tout en préservant la confidentialité des patients.

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Pourquoi les PET sont importants pour votre entreprise

La réglementation des données a joué un rôle important dans l’adoption précoce des PET. Des règlements spécifiques à l’industrie, comme la loi sur la transférabilité et la responsabilité de l’assurance maladie pour les soins de santé; la loi Gramm-Leach-Bliley, la loi sur la vérité sur les prêts et la loi sur l’égalité des chances en matière de crédit pour les services financiers; et l’Association nationale des commissaires aux assurances (NAIC) pour l’assurance a accéléré les transformations numériques fondées sur les données des entreprises de ces secteurs. Plus récemment, le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Brésil Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ont élargi l’intérêt et l’adoption des PET.

Les tendances séculaires qui favorisent davantage l’utilité et l’ubiquité des PET sont la maturation de l’infrastructure de données et la montée en puissance d’une cohorte attrayante de jeunes consommateurs aisés surnommés les «actifs en matière de confidentialité».

Aujourd’hui, la reconnaissance faciale est une fonctionnalité largement utilisée sur les appareils mobiles, une innovation autrefois futuriste rendue possible par les progrès de l’infrastructure de données et l’acceptation par les consommateurs de l’échange de valeur de l’utilisation de cette technologie. Cette compréhension est au cœur de ce qui compte le plus pour les activités de confidentialité: la transparence dans l’utilisation des données et ce qu’elles gagnent en retour.

PET et orientation client

Ces forces de changement permettent une multitude de collaborations de données à travers les secteurs qui rendent les données plus précieuses pour les équipes internes ainsi que pour les partenaires externes, stimulant la croissance d’une manière autrefois inimaginable:

  • Si vous êtes un détaillant avec des ressources de données précieuses, vous pouvez configurer un réseau multimédia pour débloquer une nouvelle source de revenus et fournir une meilleure intelligence à vos fournisseurs.
  • Si vous êtes un éditeur ou un fournisseur de télévision disposant d’un solide ensemble de données authentifiées, vous pouvez fournir des analyses plus perspicaces à vos annonceurs, ce qui les encouragera à augmenter leurs dépenses multimédias et à améliorer votre expérience d’audience.
  • Si vous êtes une entreprise de biens de consommation et que vous cherchez à créer votre propre actif de données, vous pouvez continuellement améliorer votre intelligence client et générer des informations susceptibles de renforcer diverses équipes internes, du développement de produits à la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
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De nombreuses entreprises proclament le centrage sur le client depuis des années, mais l’ère de la pandémie a prouvé à quel point la barre du numérique et de la confidentialité d’abord centrée sur le client a augmenté et le chemin que de nombreuses entreprises doivent entreprendre pour rattraper leur retard. Les TEP réduisent l’écart, accélèrent les stratégies de données, créent une véritable vision unique du client et offrent systématiquement des expériences de nouvelle génération qui deviennent votre avantage concurrentiel.

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