Un expert affirme que les ménages ont perdu 1 900 £ par an en crédit de pension non réclamé. Ceux qui atteignent l’âge légal de la retraite, qui est actuellement de 66 ans, peuvent recevoir de l’argent supplémentaire par le biais du crédit de pension s’ils ont de faibles revenus. Le paiement des prestations complète le revenu hebdomadaire d’un demandeur à 182,60 £ s’il est célibataire et son revenu hebdomadaire conjoint à 278,70 £ s’il a un partenaire.
Cependant, les experts tirent la sonnette d’alarme sur le fait que les personnes éligibles au crédit de pension ne réclament pas le soutien crucial des prestations.
Actuellement, les retraités font face à un taux d’inflation de 9% et les factures d’énergie devraient atteindre 2 800 £ d’ici octobre de cette année.
Selon un récent rapport du Center for Aging Better, 2,1 millions de Britanniques à l’âge de la retraite vivent dans une pauvreté relative. Cela représente 18 % de la population.
Ces dernières années, en raison de la pandémie et de la hausse du coût de la vie, cette tendance des retraités à tomber dans des difficultés financières s’est poursuivie.
LIRE LA SUITE: Un couple sous le choc en réalisant qu’il a dépensé 2 000 £ en un seul voyage au musée
S’adressant exclusivement à Express.co.uk, Kim Chaplain, conseillère spécialisée pour le travail au Center for Aging Better, a expliqué pourquoi il est important pour les personnes âgées en difficulté financière de demander une aide via le crédit de pension.
L’expert retraité note que 850 000 familles ont droit au crédit de pension au Royaume-Uni, mais qu’elles ne réclament pas la prestation.
Environ 1,7 milliard de livres sterling de crédit de pension n’ont pas été réclamés entre 2019 et 2020, ce qui représente environ 1 900 livres sterling par an pour chaque ménage éligible
Mme Chaplain a expliqué: «À première vue, il existe deux problèmes majeurs potentiels à l’origine de ce faible taux d’utilisation du crédit de pension.
A NE PAS MANQUER :
« Le premier est la complexité du formulaire de demande de crédit de rente, qui est exigeant et nécessite la production de preuves à côté de celui-ci. Beaucoup de personnes qui pourraient y avoir droit ont besoin d’aide pour le compléter.
« Le second est associé au premier : c’est un processus très intrusif. Beaucoup de gens ne sont pas à l’aise, voire gênés, par la nécessité de réclamer et choisissent donc d’essayer de s’en passer.
“Certains peuvent bien croire que même lorsqu’ils sont passés par le processus, il est peu probable qu’ils obtiennent un soutien supplémentaire.”
Récemment, le gouvernement a fait un effort conscient pour que les gens bénéficient du crédit de pension, mais Mme Chaplain pense que d’autres améliorations peuvent être apportées.
Elle a ajouté: «Il y a un nombre énorme de personnes qui sont inutilement poussées plus loin dans les difficultés en raison d’un système qui n’atteint pas autant de personnes qu’il le peut.
« La campagne récemment annoncée par le gouvernement pour stimuler l’utilisation du crédit de pension est une étape bienvenue, et nous serons intéressés de voir les effets qu’elle a.
“Dans l’état actuel des choses, certains clients ont du mal à accéder au service de crédit de pension à moins qu’ils ne bénéficient d’un bon soutien de la communauté locale, comme le Conseil des citoyens ou le Conseil du service volontaire.”
Plus précisément, l’expert des retraités a appelé à un “bon accompagnement personnalisé” qui serait déclenché une fois que quelqu’un demanderait sa pension d’État pour la première fois.
“Ce soutien pourrait également intervenir lorsqu’une personne demande déjà la pension de base de l’État mais que sa situation change de manière significative, par exemple à la suite d’un deuil”, a déclaré Mme Chaplain.
“Le crédit de pension est un excellent concept, dont de nombreuses familles ont désespérément besoin, mais des améliorations doivent être apportées pour maximiser l’utilisation et aider ceux qui luttent le plus.”
Un porte-parole du DWP a déclaré: «Nous veillons à ce que les retraités reçoivent tout le soutien auquel ils ont droit, sans qu’ils ne soient confrontés à des obstacles inutiles, et le recours au crédit de pension est désormais à son plus haut niveau depuis 2010.
“Nous prenons les réclamations par téléphone et nous proposons également un service en ligne, offrant à ceux qui ont du mal à faire leur réclamation seuls la possibilité de se faire aider par un ami ou un membre de la famille au moment qui leur convient le mieux.”
