Avec la disparition de la pandémie COVID-19, un modèle hybride qui permet aux employés de travailler à domicile à temps partiel semble gagner la faveur des entreprises et des travailleurs.
Mais une pluralité d’employés récemment interrogés disent effectivement que s’ils veulent changer de décor, ils prendront leur ordinateur portable et déambuleront du salon à la tanière.
Quarante pour cent des Américains préfèrent travailler à domicile à temps plein, contre 35% qui recherchent un hybride bureau à domicile et 25% qui souhaitent retourner au bureau à temps plein, selon un sondage Harris Poll mené en mai auprès de 2063 adultes. 14-16. Les résultats ont été fournis exclusivement à USA TODAY.
Les travailleurs citent diverses préoccupations concernant le retour au bureau, y compris la perte de la flexibilité dont ils jouissaient lors du télétravail, le retour à leurs routines pré-COVID, les soucis de santé et le fait de devoir à nouveau discuter avec des collègues.
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Les souhaits des employés semblent en contradiction avec ceux de la plupart des entreprises américaines qui souhaitent que leurs employés reviennent au bureau au moins une fois après la disparition de la crise sanitaire. Mais quelque chose doit céder, et dans un marché du travail tendu en proie à des pénuries de main-d’œuvre généralisées, les entreprises devront probablement faire des compromis ou être prêtes à perdre du personnel, disent les experts.
«L’ADN du travail a changé», déclare Cali Williams Yost, PDG de Flex + Strategy Group, qui aide les entreprises à adopter des modalités de travail flexibles. «Les employeurs doivent le reconnaître.»
Trente-deux pour cent des adultes travaillent toujours à domicile tout le temps, tandis que 21% se dirigent parfois vers le bureau, selon l’enquête. En revanche, 19% sont de retour au bureau tandis que 27% n’ont jamais travaillé à domicile.
Principales préoccupations concernant le retour au travail
La principale préoccupation des travailleurs à propos du retour dans leurs cabines est de perdre la flexibilité qu’offre le travail à distance, citée par 36% des personnes interrogées. Trente-deux pour cent sont inquiets de revenir à leurs routines pré-COVID; 31%, être de nouveau autour des gens; 30%, autour de personnes non vaccinées; et 27%, le trajet pour se rendre au travail.
De nombreux travailleurs signalent également des angoisses sociales. Trente-cinq se méfient d’avoir à s’engager dans de petites conversations; 28%, d’avoir oublié comment socialiser; et 17%, de ne pas être aussi éloquents qu’ils l’étaient.
Shanette Joyner, 49 ans, d’Alexandria, en Virginie, est une entreprise parajuridique pour une agence fédérale qui travaille à domicile depuis le début de l’épidémie et souhaite continuer à le faire trois jours par semaine.
«Même si je me suis sentie isolée et déprimée au cours des 14 derniers mois, je n’ai pas hâte de faire la navette», dit-elle.
Même si elle est complètement vaccinée, Joyner s’inquiète de voyager dans une voiture de métro bondée, de la propagation de germes de ses collègues et de la qualité du système de chauffage et de climatisation du bureau. Elle pourrait également se passer des tracas quotidiens du trajet, notant qu’elle travaille tout aussi productive à domicile.
Elle aimerait venir au bureau quelques jours par semaine, ajoutant: «La camaraderie me manque.»
Mais elle s’attend à ce que son employeur oblige tous les employés à retourner au bureau à temps plein d’ici la fin de l’année et, si tel est le cas, elle est d’accord.
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Bien que la plupart des personnes interrogées aimeraient travailler à domicile au moins à temps partiel, 36% disent que leur entreprise s’attend à ce que tous les employés soient de retour au bureau à temps plein dans les quatre à six prochains mois et 29% disent qu’ils devront le faire. être de retour d’ici la fin de l’année.
Ce que les patrons pensent du travail à domicile
Les répondants au sondage sont peut-être un peu trop pessimistes. Une enquête menée par Gartner auprès des responsables des ressources humaines de 130 entreprises en décembre a révélé que 90% prévoient de laisser les employés travailler à distance au moins une partie du temps, même après la vaccination d’une grande partie de la population. Dans le même temps, 68% des dirigeants disent qu’un employé type devrait être au bureau au moins trois jours par semaine pour maintenir une culture d’entreprise distincte, selon une enquête de PricewaterhouseCoopers à la fin de l’année dernière.
L’une des principales raisons de l’écart entre ce que veulent les entreprises et ce que les employés pensent vouloir est qu’elles ne communiquent pas, dit Yost.
Quarante-sept pour cent des personnes interrogées par Harris disent que leur entreprise n’a pas sondé les employés ou ne leur a pas fourni une plate-forme pour exprimer leurs préoccupations afin d’évaluer leur intérêt à retourner au bureau à temps plein.
«Les employeurs ne sondent pas leurs employés», dit Yost. «Des employés qui ne déclarent pas publiquement. «Nous sommes prêts à être un lieu de travail plus flexible», nous risquons que les employés supposent que cela ne se produit pas »et quittent l’entreprise.
En fin de compte, estime-t-elle, la plupart des employeurs seront ouverts à des configurations flexibles pendant une période de transition, car les entreprises et les travailleurs détermineront ce qui fonctionne le mieux à long terme.
«Je pense que nous entrons dans une période de transition et d’expérimentation», dit Yost.
