Le grossiste de cannabis de l’Ontario affirme que des centaines de magasins de pots commenceront à recevoir des livraisons de produits au cours des prochains jours alors qu’il redémarre les systèmes désactivés en raison d’une cyberattaque contre l’un de ses partenaires logistiques.
L’Ontario Cannabis Store affirme que des quarts de travail supplémentaires ont été ajoutés à son centre de distribution pour accélérer les livraisons aux magasins de pots et aux clients qui attendent de la marijuana depuis la semaine dernière.
L’OCS a annoncé lundi qu’il interrompait les livraisons par mesure de précaution après que la société mère de son partenaire de la chaîne d’approvisionnement, Domain Logistics, ait été touchée par une cyberattaque le 5 août.
L’OCS affirme qu’une enquête médico-légale menée par son tiers, des experts en cybersécurité et Domain Logistics a déterminé qu’aucun système de centre de distribution OCS ou aucune donnée client n’a été compromise par l’incident.
Cependant, de nombreux magasins de cannabis qui doivent commander auprès de l’OCS sont sans livraison de pots depuis une semaine maintenant et plusieurs disent que leurs stocks sont si bas qu’ils craignent de perdre des clients.
L’OCS leur a dit hier que les heures de livraison seraient prolongées et que la taille des commandes serait temporairement limitée pour garantir que la période de transition vers les niveaux de service standard soit aussi courte que possible.
“Notre objectif est maintenant de nous frayer un chemin à travers l’arriéré de commandes en gros et de mettre les camions sur la route pour livrer les détaillants autorisés de l’Ontario qui comptent sur nous”, a déclaré le PDG d’OCS, David Lobo, dans un communiqué.
“Nous travaillons d’urgence 24 heures sur 24 pour mettre les produits sur les étagères du plus grand nombre de détaillants le plus rapidement possible. Nous nous excusons à nouveau auprès de nos clients détaillants pour cette perturbation et prenons toutes les mesures pour exécuter et expédier les commandes rapidement.”
Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 12 août 2022.
