Les Britanniques sont invités à rester vigilants face à une nouvelle escroquerie sur les factures de téléphone qui pourrait voir les gens voir leurs comptes bancaires « vidés ». L’escroquerie précède la hausse des prix des contrats téléphoniques en avril, certains clients Virgin Mobile et O2 devant voir une augmentation de 17,3% par rapport au 1er avril, et certains clients BT enregistrant une augmentation de 14,4%.
Selon les experts du fournisseur de paiements sécurisés par carte, Dojo, la plus récente escroquerie sur les factures de téléphone comprend une gamme de communications d’apparence légitime par e-mail, SMS et médias sociaux, informant les consommateurs et les entreprises qu’ils peuvent bénéficier de frais de facture de téléphone réduits dans le cadre d’un contrat mensuel.
L’arnaque demandera alors les détails de la carte pour recevoir la facture de téléphone à prix réduit.
Les experts du Dojo ont déclaré: “Après avoir acquis les détails de la carte volée, les escrocs les utilisent ensuite pour effectuer des achats en ligne somptueux et vider les comptes bancaires, ce qui a un impact financier et psychologique énorme sur les victimes.”
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Expliquant le “signe d’avertissement clé” de l’escroquerie, Naveed Islam, responsable de la sécurité de l’information chez Dojo, a déclaré qu’il tentera généralement d’attirer les consommateurs avec des offres “exclusives” et “leader du marché” qui sont trop belles pour être vraies.
Il a déclaré: «Avec l’augmentation des contrats téléphoniques à partir du 1er avril, les consommateurs pourraient remarquer un ciblage accru par des fraudeurs se faisant passer pour leur fournisseur de contrat téléphonique, mettant en danger de nombreux consommateurs vulnérables.
“Très souvent, les offres seront limitées dans le temps pour exercer une pression supplémentaire sur les victimes pour qu’elles saisissent leurs coordonnées bancaires ou les détails de leur carte de paiement sans nécessairement revérifier la légitimité de l’offre.
« Si vous avez été victime d’une arnaque, contactez immédiatement votre banque pour suspendre votre carte et votre compte. Votre banque ou société de construction sera alors en mesure de fournir un soutien spécialisé à partir de leur unité d’escroquerie.
En fin de compte, M. Islam a déclaré que s’il y avait le moindre doute sur l’authenticité d’un SMS ou d’un e-mail, il s’agissait probablement d’une arnaque.
Il a dit : « Prenez une minute pour réfléchir au message ; l’attendiez-vous, avez-vous vérifié les fautes d’orthographe et revérifié l’adresse de l’expéditeur ?
“Si l’adresse e-mail de l’expéditeur ne semble pas provenir d’une adresse authentique, ne cliquez pas dessus.”
Souvent, les escrocs utilisent une adresse e-mail suspecte contenant des mots sans rapport avec l’entreprise dont ils se font passer pour eux, ou ils utilisent de nombreux chiffres.
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M. Islam a déclaré: “Les grandes marques disposeront d’équipes dédiées aux enquêtes sur les fraudes affectant leur clientèle et nuisant à la réputation de leur marque. Elles apprécieront donc sans aucun doute toute information que vous pourrez fournir et qui pourra empêcher ces activités frauduleuses de se poursuivre.”
Si les gens pensent qu’ils peuvent être victimes d’une arnaque, ils peuvent transférer l’e-mail en pièce jointe à Action Fraud qui enquêtera.
M. Islam a ajouté: “Alternativement transmettre [the scam message] à [email protected]. Vous pouvez également transférer gratuitement tout SMS suspect au 7726 et les deux services sont fournis gratuitement par le gouvernement britannique.
