Honey Birdette est sous le feu des critiques après qu’un travailleur a divulgué une vidéo indiquant apparemment au personnel de vente au détail comment changer les ampoules dans le magasin populaire.
La marque australienne de lingerie et de jouets sexuels Honey Birdette est sous le feu des critiques après qu’un membre du personnel a divulgué une vidéo indiquant apparemment au personnel de vente au détail comment changer une ampoule dans les magasins de la marque.
La semaine dernière, le lendemain de Noël, un employé de vente au détail anonyme sous le pseudo TikTok « Still.not.your.honey » a publié la vidéo qui a depuis été visionnée plus de 700 000 fois.
Le clip semblait être une vidéo de formation Honey Birdette qui expliquait au personnel comment changer une ampoule dans les magasins, s’exposant parfois à une ampoule nue et au câblage électrique du plafond.
L’utilisateur de TikTok, Still.not.your.honey, a sous-titré la vidéo : “Pas Honey Birdette demandant au personnel de changer les luminaires pour ‘économiser de l’argent’.”
Des milliers de commentaires ont critiqué Honey Birdette pour avoir mis son personnel en danger pour réduire ses coûts, bien qu’il appartienne à une énorme entreprise américaine. Au milieu de l’année dernière, Honey Birdette a été vendue à Playboy pour un énorme 440 millions de dollars australiens.
La vidéo commence par une femme qui dit « Donc, ce que vous devez faire, c’est simplement tordre le raccord et il tombera comme ça », tout en faisant une démonstration avec une ampoule sous tension.
“Ce sont tous en caoutchouc et en plastique, vous ne pouvez donc pas vous électrocuter, mais soyez prudent”, poursuit l’instructeur.
Elle sort ensuite l’ampoule et la montre à la caméra.
« Vous allez ensuite le rebrancher », ajoute-t-elle.
Toujours.pas.votre.miel a ajouté les mots « avec le courant toujours allumé ».
La vidéo a suscité de vives critiques de la part des utilisateurs de TikTok, certains affirmant qu’il s’agissait d’une demande d’indemnisation des accidents du travail en attente.
News.com.au a contacté Honey Birdette pour commentaires.
Depuis la vidéo de la semaine dernière, le compte anonyme a publié un certain nombre d’autres clips sur la culture du travail chez Honey Birdette.
Ils ont partagé le manuel controversé du lieu de travail Honey Birdette, dans lequel le personnel est appelé « Honeys » tout au long du document PDF.
On a dit au personnel qu’il devait porter des chaussures à talons hauts pendant les périodes de pointe, idéalement des talons aiguilles noirs ou vernis.
L’heure de pointe était de 11h à la clôture et de 18h à 21h en cas de négociation tardive, ce qui correspond essentiellement à toute la journée.
L’année dernière, un employé de Honey Birdette a déclaré qu’on lui avait fait porter des talons aiguilles pendant tout son quart de travail de 12 heures.
“Lorsque vous voyagez vers et depuis la boutique, une ballerine noire vernie est recommandée”, a déclaré la société dans le guide.
Les utilisateurs des médias sociaux ont plaisanté en disant que le personnel devait avoir besoin d’un certificat médical pour ne plus porter de talons.
“Si vous ne pouvez pas porter de talons pour des raisons de santé ou lorsque vous effectuez des tâches manuelles, d’autres options appropriées incluent des talons pointus noirs polissables ou verni (la sangle Mary Jane est acceptable)”, indique le livre.
Le même manuel a expliqué aux travailleurs comment faire une bonne «première impression» aux clients, ce qui a également été partagé sur TikTok.
Dans le livre, le personnel a conseillé aux travailleurs de ne jamais accueillir un client avec « Bienvenue chez Honey Birdette » ou « Salut, comment allez-vous ? »
Au lieu de cela, le livre déclarait : « Avec une main fermement enroulée autour d’une cravache et l’autre de manière rassurante sur leur épaule, nous emmenons nos clients dans un monde de séduction sophistiquée.
« Alors, chérie, mets de côté les bavardages, laisse tes inhibitions à la porte et fais un pas par ici. »
L’utilisateur de TikTok a également partagé un module de formation qu’il avait suivi pour son “Cours de fabrication de miel”.
Montrant le certificat d’achèvement en ligne, l’employé du commerce de détail a révélé qu’il s’appelait : « Surmonter les objections – ‘Je ne veux pas parler de jouets et d’accessoires avec un inconnu’ ».
Dans une légende sarcastique accompagnant la vidéo, Still Not Your Honey a écrit : « responsabiliser les femmes ».
Ce n’est pas la première fois que Honey Birdette se retrouve au centre d’une tempête médiatique indésirable.
En 2020, news.com.au a diffusé des allégations selon lesquelles une culture de travail « méchante » a poussé les directeurs régionaux à faire pression sur les directeurs de magasin pour augmenter les bénéfices et les ventes.
Cette pression allait du haut vers le bas jusqu’aux travailleurs occasionnels qui se disaient anxieux et constamment « à fleur de peau ».
“Presque tout le monde a vu son emploi menacé et cela ne se produit pas en privé, cela se produit lors de réunions de bureau”, a déclaré le travailleur.
“Les directeurs de zone et les directeurs de vente au détail se font crier dessus à propos des ventes et on leur dit qu’ils ont de la chance d’avoir un emploi chez Honey Birdette et qu’ils peuvent facilement être remplacés par quelqu’un de mieux.”
Honey Birdette a catégoriquement nié ces affirmations, un porte-parole de la société ayant déclaré à news.com.au qu’elles étaient “extrêmement offensantes et manifestement fausses”.
En savez-vous plus ? Êtes-vous un membre du personnel de Honey Birdette ? Contactez Alex sur [email protected].
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