Simon Edwards a pris rendez-vous dans son magasin Apple local après avoir remarqué des choses étranges sur son iPhone – ce qu’on lui a dit l’a laissé abasourdi.
L’homme de Melbourne, Simon Edwards, 44 ans, avait remarqué des choses étranges qui se produisaient sur son iPhone et son ordinateur portable. Il a donc pris rendez-vous dans son magasin Apple local pour voir s’ils pouvaient aider.
Son rendez-vous initial, vers la fin de 2019, n’a pas été concluant, mais six mois plus tard, un technicien lui est revenu avec une découverte effrayante – son téléphone faisait partie d’un plan de partage familial dont il ne savait rien.
“Vous êtes l’enfant et il y a un parent”, a déclaré l’employé d’Apple.
Cela a donné au «parent» la possibilité de surveiller ses actions et de l’empêcher d’utiliser certaines applications sur son téléphone via le contrôle parental.
“Attendez une seconde, je suis un homme célibataire, comment ça se passe?” M. Edwards a déclaré à news.com.au.
C’était le début de “deux ans d’enfer absolu”, pour M. Edwards, après qu’un logiciel malveillant a infecté son téléphone et s’est propagé à tous ses appareils.
Il a perdu 9 500 $, a failli perdre 10 000 $ supplémentaires, et le piratage a été si grave que sa télévision intelligente, ses caméras de sécurité et même sa voiture ont été prises en charge par des cybercriminels.
M. Edwards a dû quitter son emploi et emménager avec ses parents dans la région de NSW pour concentrer son attention sur la suppression des pirates de ses systèmes.
Cependant, deux ans plus tard, il n’a pas été en mesure de secouer le virus en ligne – et soupçonne qu’il provient d’une personne qu’il a rencontrée sur une application de rencontres.
“Cela a complètement ruiné ma vie”, a déclaré M. Edwards.
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Ses cartes de crédit, son Afterpay, Uber et tous ses comptes de médias sociaux, ainsi que sa déclaration de revenus ont été volés par les pirates.
Il soupçonne que quelqu’un surveille constamment ses écrans et ses frappes au clavier à l’aide d’un logiciel espion et est certain que toutes ses données personnelles ont été partagées sur le dark web.
« Chaque lambeau de données personnelles a disparu. Je ne peux pas changer ma date de naissance », a-t-il déclaré. « Je ne peux pas récupérer ce qui s’est passé. Je dois vivre avec.
“J’ai toujours été la personne qui pense le mieux des gens, mais cela a changé ma façon de voir tout le monde autour de moi. Il suffit d’une personne avec de mauvaises intentions pour faire tant de ravages.
Comment le cauchemar a commencé
La sonnette d’alarme a commencé à sonner fin 2019, lorsque M. Edwards a commencé à remarquer des choses étranges sur son téléphone et son ordinateur portable.
Les sites Web légitimes étaient soudainement en proie à des fenêtres contextuelles, les e-mails ne s’envoyaient pas quand ils disaient qu’ils l’avaient fait, et ses écrans sautaient et tremblaient constamment.
Il reçoit des dizaines d’appels frauduleux par semaine.
Les applications de son téléphone deviendraient « grises » et deviendraient inutilisables. Il est arrivé à un point où il a dû réinitialiser son téléphone toutes les deux heures.
Sa télévision intelligente, sa voiture et ses caméras de sécurité étaient toutes connectées à son téléphone via Bluetooth. Certaines applications disparaîtraient également et ses caméras de sécurité auraient des lacunes inexpliquées dans leurs flux.
Chaque fois qu’il envoie un e-mail, un avertissement de logiciel espion Pegasus apparaît. La duplication d’écran est constamment activée pour son téléphone et son ordinateur portable, diffusant à distance une personne inconnue.
Aller pour l’argent
Au même moment, il a remarqué que quelque chose d’étrange arrivait à ses finances.
Ses comptes de médias sociaux sont tombés aux mains de pirates et il a dû annuler sa carte de crédit après que quelqu’un ait commencé à s’endetter en son nom.
À ce jour, il a dû annuler sa carte de crédit quatre fois en deux ans.
La banque a dû récupérer environ 8 000 dollars de dépenses frauduleuses sur ses comptes de carte de crédit, Afterpay et Uber. 1500 $ supplémentaires ont été dépensés via son identifiant Apple.
Ensuite, un agent fiscal frauduleux s’est ajouté au compte ATO de M. Edwards, modifiant des années de déclarations fiscales et essayant d’intercepter une déclaration de revenus de 10 000 $.
Apple a donné un total de 300 $ en compensation et ils travaillent actuellement toujours avec lui pour résoudre ses problèmes.
Il a également fait un signalement aux autorités. La police de NSW a confirmé à news.com.au qu’elle avait reçu sa déclaration de victime.
Le vol d’identité est si extrême que M. Edwards a reçu un certificat de victime du Commonwealth à montrer aux agences gouvernementales et aux institutions financières pour l’aider à gérer sa situation.
Les documents juridiques consultés par news.com.au montrent qu’un tribunal de première instance de NSW lui a délivré le certificat le 24 novembre de l’année dernière.
“Les certificats des victimes du Commonwealth peuvent être utiles si vous êtes victime d’un crime d’identité du Commonwealth et que le vol vous cause des problèmes dans vos affaires ou vos affaires personnelles”, selon le ministère de l’Intérieur.
M. Edwards est resté perplexe sur la façon dont la cyberattaque s’est produite en premier lieu.
Au début, il pensait qu’un ordinateur professionnel dont il avait hérité après avoir été promu contenait des logiciels malveillants qui se propageaient ensuite sur ses appareils personnels.
Cependant, son lieu de travail a catégoriquement nié ces allégations.
Ils ont embauché un sous-traitant informatique tiers indépendant qui n’a trouvé aucun signe de cyber-violation sur l’un de leurs appareils de travail, dans les rapports présentés à news.com.au.
Au lieu de cela, il soupçonne maintenant que son téléphone a été infecté via une application de rencontres.
M. Edwards a quitté son emploi en avril de l’année dernière parce qu’il se sentait paralysé et incapable de faire quoi que ce soit avec cette cybermenace suspendue au-dessus de sa tête.
Il a également quitté Victoria et est retourné vivre avec sa mère.
“Je me suis déplacé ici [regional NSW] il y a près d’un an de Melbourne essayant d’échapper à cet enfer cybernétique, il m’a en fait juste suivi ici », a-t-il déclaré.
“J’ai fait toutes les choses de bon sens auxquelles vous pouvez penser, nouveau téléphone, nouvelle adresse e-mail, nouvelle carte SIM, nouveau numéro de carte de crédit, où il n’y a pas de report.”
Le problème a persisté.
Il estime qu’il a dépensé environ 10 000 $ en aide informatique professionnelle et pour acheter de nouveaux appareils, y compris des téléviseurs analogiques, pour arrêter les pirates dans leur élan.
« Pour moi, c’est très ciblé. C’est quelque chose qui est vraiment vindicatif », a-t-il ajouté.
Plus de 5,3 millions d’Australiens ont été victimes de cybercriminalité au cours des 12 derniers mois.
Les Australiens ont passé 27 millions d’heures à essayer de résoudre le problème en moyenne 5,1 heures pour chaque Australien, selon le rapport Norton Cyber Safety Insights 2022.
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