Le directeur financier de SmileDirectClub réduit ses coûts alors que la demande de redresseurs de dents chute

Les prix à la consommation aux États-Unis ont augmenté de 8,3 % en août par rapport à l’année précédente, se rapprochant des sommets de quatre décennies, a déclaré le département américain du Travail la semaine dernière. «Nous nous attendions à ce que l’économie au début de cette année s’améliore un peu au cours du second semestre. C’est pire », a déclaré le directeur financier de SmileDirectClub, Troy Crawford.

SmileDirect a identifié 120 millions de dollars d’économies de coûts qui prendront effet en 2022, notamment en quittant les marchés internationaux, notamment le Mexique, l’Espagne et l’Allemagne. La société continue d’opérer aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en France et en Australie. Les frais généraux et administratifs du deuxième trimestre ont diminué de 15 %, pour s’établir à 72,3 millions de dollars. Les frais de commercialisation et de vente ont diminué de 26 %, pour s’établir à 71,2 millions de dollars.

La société continue d’identifier des économies potentielles mais n’a pas fixé d’objectifs supplémentaires, a déclaré M. Crawford, qui a pris ses fonctions de directeur financier en juin après avoir occupé le poste de directeur financier par intérim depuis janvier. Parmi ces étapes, il y a un examen des magasins de SmileDirectClub pour s’assurer qu’ils sont rentables et pour identifier les opportunités d’amélioration des performances, a-t-il déclaré. La société exploitait 188 magasins permanents au 31 décembre, selon son dernier rapport annuel.

Malgré l’année difficile, SmileDirect – qui n’a pas réalisé de bénéfice net depuis son introduction en bourse en 2019 – plus tôt cette année s’est fixé pour objectif de générer un bénéfice ajusté positif avant intérêts, impôts, amortissement et dépréciation en 2023. Ce chiffre s’élevait à 23,2 $. millions de dollars au 30 juin, contre une perte d’Ebitda ajusté de 22,5 millions de dollars au cours de la période de l’année précédente. Sa perte nette s’est élevée à 20,3 millions de dollars, contre 16,9 millions de dollars un an plus tôt.

L’entreprise fait le pari que de nouveaux produits contribueront à générer une demande supplémentaire. Il prévoit de lancer une fonctionnalité d’ici la fin de l’année qui permettra aux clients de scanner leurs dents sur leur téléphone portable et de recevoir des plans de traitement préliminaires en quelques minutes. Les clients doivent actuellement attendre une à trois semaines après avoir visité un magasin ou envoyé une empreinte de leurs dents par la poste.

SmileDirectClub souhaite également toucher davantage de clients à revenu élevé grâce à une offre premium qui sera proposée grâce à des partenariats avec des cabinets dentaires. L’offre, qui se vendra environ 3 900 $, comprendra les redresseurs de dents de la société et un accès supplémentaire aux cliniciens.

“Cette prochaine année, deux ans, vous allez vraiment vouloir les voir montrer leur élan en étant une option viable pour un consommateur lorsqu’il parle à son dentiste”, a déclaré Dylan Carden, analyste de recherche au sein d’une société de services financiers. William Blair & Co. C’est un changement par rapport à son accent initial sur les ventes directes aux consommateurs, a déclaré M. Carden.

La société s’attend à ce que les deux initiatives entraînent une augmentation significative des ventes en 2023, selon M. Crawford, qui a refusé de fournir des objectifs de vente. Si ces initiatives ne se concrétisent pas, “alors nous ajusterons évidemment nos coûts pour refléter cela”, a-t-il déclaré.

Les actions de SmileDirect ont plongé au cours de la dernière année, clôturant à 1,10 $ lundi, contre 6,49 $ un an plus tôt. La société est sous pression pour montrer à ses clients que, même dans un environnement inflationniste, elle peut encore augmenter ses ventes, a déclaré M. Crawford.

SmileDirect, qui a beaucoup dépensé en marketing pour stimuler les ventes, devra également faire face à des pressions pour montrer qu’il peut augmenter ses revenus même s’il prend des mesures pour réduire les coûts de marketing, a déclaré M. Carden de Willliam Blair.

“Nous devons exécuter ces initiatives que nous avons au cours de la seconde moitié de cette année pour prouver au marché qu’il y a plus de valeur dans le stock qu’il ne l’est actuellement”, a déclaré M. Crawford.

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