Le NBN supprimera les frais d’utilisation controversés, mais les opérateurs de télécommunications appellent à la prudence

«Il continue également d’y avoir un manque de responsabilité au sein du NBN pour le temps, les efforts et les dépenses considérables gaspillés dans l’industrie au cours des 14 derniers mois pour remédier aux échecs de la proposition précédente de SAU. Le fait que NBN n’ait pas partagé sa nouvelle proposition avec l’industrie avant de la distribuer d’abord aux médias, met en évidence son point de vue sur la soi-disant collaboration.

Le mois dernier, le gouvernement fédéral a confirmé que NBN Co resterait entre les mains du public “dans un avenir prévisible”, une décision qui l’a forcé à revenir à la planche à dessin sur un mécanisme de réglementation connu sous le nom d’engagement d’accès spécial, qui détermine la qualité de ses services et comment il facture des clients de gros tels que Telstra, Optus et TPG Telecom.

Dans le cadre d’une proposition précédente, NBN Co prévoyait de bloquer les hausses de prix jusqu’en 2040 et de doubler le prix des plans d’entrée de gamme au cours de la prochaine décennie. Les opérateurs de télécommunications australiens soutiennent depuis longtemps que la structure tarifaire du NBN nuit aux marges et rend difficile la prévision des coûts mensuels. La nouvelle proposition suggère de supprimer les frais de circuit virtuel de connectivité (CVC), qui augmentent avec les périodes de pointe d’utilisation d’Internet, d’ici la mi-2026.

Mais malgré la baisse initiale des prix, les consommateurs et les entreprises devront se préparer à des augmentations de prix annuelles liées à l’inflation, qui, selon NBN Co, sont nécessaires pour atteindre les objectifs financiers.

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La proposition comprend également des remises plus importantes sur les prix de gros des niveaux haut débit d’ici le milieu de l’année prochaine. Les réductions se situent entre 8% et 14% sur les différentes vitesses par rapport à la proposition initiale que NBN Co a présentée en mars.

NBN Co a également publié un ensemble de normes de services de référence sur les connexions d’utilisation finale, les transferts de services et les incidents de performance, et a proposé de donner de nouveaux pouvoirs au régulateur de la concurrence pour réinitialiser le cadre de revenus et de tarification du NBN à partir de 2032.

Le vice-président des affaires réglementaires et publiques d’Optus, Andrew Sheridan, a déclaré que le document donnait à la compagnie de téléphone l’assurance que NBN Co se dirigeait dans la bonne direction. Si NBN et l’industrie continuent de travailler de manière constructive, Optus est convaincu que nous pouvons fournir aux clients australiens les résultats qu’ils méritent », a déclaré Sheridan.

Un porte-parole de Telstra a déclaré qu’il y avait des mesures positives mais que certains domaines nécessitaient une attention particulière, notamment la qualité du service.

“Notre ambition tout au long du processus continuera de garantir que les conditions de vente en gros offrent de meilleurs résultats pour nos clients, une économie durable de l’industrie et une utilisation accrue d’un atout national important”, a déclaré le porte-parole.

Le document de discussion est soumis à une consultation réglementaire et de l’industrie plus tard ce mois-ci.

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