Le resserrement de la chaîne d’approvisionnement aide en fait certaines entreprises locales

“Le timing est parfait, juste avec la saison des vacances de Noël qui approche”, a-t-il déclaré.

L’argumentaire de vente et la motivation de Khan lors du lancement étaient simples : les gens veulent soutenir les entreprises locales chaque fois qu’ils le peuvent, alors rendons-le aussi facile que possible, au moment où ils en ont le plus besoin.

Les ventes de près d’un million de dollars que le projet passion de Khan a réalisées depuis son lancement ont été une bouée de sauvetage bienvenue pour les entreprises locales qui en avaient besoin. Mais en cours de route, Khan dit que l’initiative a découvert une arme secrète inattendue que les entreprises locales avaient depuis le début – peut-être sans le savoir : elles achètent aussi local.

Les problèmes de chaîne d’approvisionnement causés par COVID-19 ont bouleversé les marchés pour tout, de papier toilette à semi-conducteurs et bois de charpente. Mais Khan dit que la plupart des entreprises locales avec lesquelles il travaille ont réussi à se frayer un chemin, car elles ont tendance à utiliser elles-mêmes des fournitures d’origine locale.

Acheter tôt toujours encouragé

“La beauté du soutien local est que la chaîne d’approvisionnement n’est pas un facteur énorme pour nous. Beaucoup de ces vendeurs obtiennent leurs produits localement. Ils les fabriquent à la main. Ils achètent en petites quantités”, a-t-il déclaré. « Tout le monde parle de la chaîne d’approvisionnement et des problèmes et de l’importation de produits à l’étranger… Nous n’avons pas besoin de tous ces produits. »

Le marché de vente en ligne Etsy, qui travaille principalement avec les petites entreprises pour les aider à vendre leurs produits au-delà de leurs marchés locaux, a détecté la même tendance, en particulier à l’approche du Black Friday.

“Nos vendeurs sont également bien placés pendant cette période chargée, lorsque de nombreux détaillants à grande surface sont confrontés à des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, car beaucoup d’entre eux ne dépendent pas d’une fabrication majeure”, a déclaré Dayna Isom Johnson, experte en tendances d’Etsy.

Pour cette raison, il reste encore des offres pour les fêtes de fin d’année, a déclaré Johnson, rapportant qu’elle avait vu des remises allant jusqu’à 60% de la part de certains fournisseurs Etsy.

Cela ne veut pas dire que c’est comme d’habitude, cependant. Le site a prolongé son événement de vente saisonnière de trois jours cette année, a-t-elle déclaré, “pour répondre à la demande des acheteurs saisonniers et encourager les acheteurs à commencer tôt leurs achats des Fêtes”.

Bien qu’elle se considère comme une fière entreprise canadienne locale, la chaîne de lingerie montréalaise La Vie en Rose affirme qu’elle n’a pas été à l’abri du resserrement de la chaîne d’approvisionnement que ses concurrents beaucoup plus gros ont ressenti avec acuité.

Au début de la pandémie, la demande de maillots de bain a chuté et ne s’est jamais vraiment redressée, a déclaré Mirna Saffouri, vice-présidente du marketing de la chaîne. Mais cela a été compensé par une augmentation des ventes de vêtements de détente, et maintenant le détaillant constate à nouveau une augmentation des soutiens-gorge et de la lingerie.

Bien qu’il soit formidable de voir la demande en plein essor, cela présente son propre ensemble de problèmes.

« Nous sommes très fiers d’être une entreprise canadienne et de tout concevoir à l’interne… [but those designs] sont produits à l’étranger », a déclaré Saffouri. « Nous rencontrons des problèmes de chaîne d’approvisionnement à l’approche des vacances, comme le sont de nombreux détaillants. »

Typiquement à cette période de l’année, La Vie en Rose aurait déjà expédié tout son stock saisonnier — environ 150 conteneurs de marchandises — et il serait arrivé en octobre. Mais la crise de la chaîne d’approvisionnement est si aiguë en ce moment que 18 conteneurs ne sont pas encore arrivés, ce qui signifie que la chaîne a environ 12% de moins à vendre en ce moment.

Il n’y a pas encore d’étagères vides, mais Saffouri a déclaré que la compression signifie que le détaillant a définitivement changé sa stratégie de vente. Au lieu de proposer des offres spéciales pour le Black Friday, ils veillent à ce que les clients aient un large choix de produits.

“Nous avons été moins promotionnels au cours des derniers mois et nous vendons un prix beaucoup plus régulier afin de contrôler les niveaux de stocks”, a-t-elle déclaré.

Normalement, la chaîne peut proposer des offres supplémentaires le Cyber ​​Monday, lorsque les promotions saisonnières sont mises en ligne. Mais ils ne le feront pas non plus cette année, compte tenu des contraintes sur leur inventaire.

“Ce que nous ne voulons pas, ce sont des gens qui viennent ici et voient des étagères vides. Si cela signifie vendre plus à prix régulier, je pense que c’est la stratégie que nous emploierons”, a déclaré Saffouri.

Acheter le mouvement local a des jambes

De retour à Winnipeg, Khan a déclaré qu’il ne passerait pas beaucoup de temps à s’inquiéter des étagères vides ce week-end, car assurer la durabilité à long terme est ce qui lui importe. Il dit qu’il a toujours détesté le Black Friday – et le fait qu’il encourage les gens à dépenser de l’argent pour “des choses dont ils n’ont pas besoin”.

« C’est un jour, dit-il. “Cela n’aide pas vraiment ces petites entreprises. … Nous devons être attentifs à ces entreprises et les soutenir toute l’année.”