Les acheteurs britanniques devraient dépenser 4,4 milliards de livres sterling de moins pour les produits non essentiels – une baisse de 22% – à l’approche de Noël, car une flambée du coût de la vie pèse sur leur argent disponible.
Près de 60% des acheteurs s’attendent à réduire leurs dépenses non alimentaires dans le soi-disant «quartier doré», ou les trois derniers mois de l’année lorsque la plupart des détaillants enregistrent la majorité des bénéfices, selon une étude de Retail Economics avec une entreprise de technologie de vente au détail Metapack.
Les perspectives accentuent la pression sur les entreprises qui sont déjà confrontées à des factures énergétiques et des coûts de main-d’œuvre plus élevés, ainsi qu’à une augmentation du coût des marchandises, obligeant nombre d’entre elles à réduire leurs heures de négociation.
Richard Lim, directeur général de Retail Economics, a déclaré: «L’inflation devrait culminer exactement au mauvais moment pour les détaillants. Les budgets des acheteurs sont déjà soumis à une pression intense, l’inflation atteignant des sommets depuis une décennie sur les marchés internationaux. Les consommateurs sont inquiets, les budgets sont sous pression et les ménages ont l’intention de couper cette année alors qu’ils peinent à joindre les deux bouts.
« Dans ce contexte d’affaiblissement de la consommation, les détaillants sont également confrontés à un mouvement de pincement de la hausse des coûts d’intrants et d’exploitation qui teste les modèles commerciaux jusqu’au point de rupture. Avec des marges bénéficiaires sous forte pression, certains détaillants prévoient de répercuter les coûts sur les options de livraison et de retour, précisément les domaines qui encouragent les consommateurs à rechercher des alternatives.
Les détaillants de vêtements et de chaussures, qui ont connu un boom cet été grâce au retour de la socialisation et des grands événements tels que les mariages, semblent être les plus durement touchés avec un peu plus d’un quart des consommateurs qui cherchent à réduire leurs dépenses dans ce domaine.
Le baron de la rue Next a déjà réduit ses attentes en matière de ventes et de bénéfices pour Noël en vue d’un ralentissement attendu, car il a averti que les temps difficiles se poursuivraient l’année prochaine.
Environ un cinquième des acheteurs s’attendent à réduire les produits électriques, les jouets et les articles ménagers, qui ont tous bénéficié de fortes ventes pendant les fermetures pandémiques, car 38% des acheteurs se sont identifiés comme «en détresse» et à haut risque en raison de la flambée des prix de vivent et une proportion similaire se dit « en sécurité mais préoccupée ».
Alors que le passage aux achats en ligne devrait ralentir, car les coûts plus élevés associés à la livraison et à la reprise des articles retournés entraînent une augmentation des frais, les rues commerçantes et autres destinations de shopping à travers le pays en ressentiront également les effets.
Près d’un cinquième de moins d’acheteurs devraient être en déplacement en décembre de cette année qu’avant la pandémie, avec des chiffres qui ne devraient être que de 4,2 % supérieurs à ceux de l’année dernière lorsque la menace d’Omicron en a gardé beaucoup à la maison. Octobre et novembre devraient être encore pires que l’année dernière avec des chiffres en baisse de 2,1% et 2,7%, selon Springboard.
Diane Wehrle, directrice des études chez Springboard, a déclaré qu’elle s’attendait à une baisse plus sévère du nombre de visiteurs dans les destinations de vente au détail en raison des “craintes des consommateurs quant à l’impact de la hausse des coûts de l’énergie attendue en octobre sur leur budget des ménages”.
Les supermarchés ont déjà vu les acheteurs limiter leurs dépenses hebdomadaires, abandonner les petits extras et passer à des articles de marque propre moins chers ou à des discounters tels qu’Aldi ou Lidl.
