Les annulations de vols s’accumulent avant le week-end du Memorial Day

La Federal Aviation Administration a déclaré vendredi que bon nombre des plus grands aéroports du pays étaient soumis à des arrêts au sol et à des retards, limitant les décollages et les atterrissages, en raison de problèmes de personnel et de volumes de trafic.

Les pénuries de personnel en début d’année avaient déjà conduit de nombreuses compagnies aériennes à réduire leurs plans de vol pour l’été afin d’éviter des perturbations généralisées.

Delta Airlines Inc.

cette semaine a avancé ses propres mesures, supprimant certains vols au cours du week-end ainsi que pendant l’été. Il avait annulé 6% de ses vols principaux vendredi, selon FlightAware. Les aéroports de la région de New York ont ​​​​été les plus durement touchés, avec environ 15% de tous les vols supprimés.

Asgar Ali et sa famille étaient en route pour l’aéroport LaGuardia de New York juste après 5 h HE vendredi lorsqu’ils ont découvert que leur vol Delta vers Miami avait été annulé, a déclaré M. Ali.

À peine 30 minutes plus tôt, a-t-il déclaré, un e-mail de Delta avait indiqué qu’il était à l’heure. M. Ali a déclaré avoir remarqué que le vol avait été annulé uniquement lorsqu’il avait consulté l’application de Delta pour vérifier de quel terminal ils partaient.

“Pas de SMS. Aucun e-mail. Non rien”, a-t-il dit.

M. Ali a déclaré que les représentants de Delta à l’aéroport ont blâmé une pénurie d’équipage. La compagnie aérienne a proposé un vol ultérieur vers Miami via Detroit, mais a mis en garde contre des problèmes météorologiques potentiels. M. Ali a déclaré qu’il avait insisté pour un vol sans escale sur une autre compagnie aérienne, et ils se sont installés sur un United Airlines Holdings Inc.

vol au départ de Newark prévu pour vendredi soir.

Un porte-parole de Delta a déclaré que la compagnie aérienne examinait la question.

Le Memorial Day est généralement le plus petit des quatre grands week-ends de vacances, après le 4 juillet, Thanksgiving et la veille de Noël et du Nouvel An.

“C’est la première véritable indication de ce à quoi pourrait ressembler l’été”, a déclaré American Airlines Group. Inc.

Le directeur commercial Vasu Raja lors d’une conférence de l’industrie cette semaine. “La façon dont nous réalisons nos opérations n’a jamais été un meilleur prédicteur de notre succès financier.”

Le trafic aérien intérieur la semaine dernière était inférieur de 8% aux niveaux de 2019, selon le groupe commercial Airlines for America. Jeudi, la Transportation Security Administration a contrôlé 2,38 millions de personnes, en baisse de 4,3% par rapport au même jour à l’approche du week-end de vacances il y a trois ans.

Les vols sont également aussi complets qu’ils l’étaient à la même période en 2019, selon le groupe commercial A4A, tandis que les tarifs sont plus élevés. Cela a aidé les actions des compagnies aériennes à augmenter ces derniers jours, stimulées par les évaluations optimistes de la demande de certaines compagnies aériennes cette semaine.

Les réservations, en particulier pour les vols intérieurs, se sont poursuivies à un rythme record malgré la flambée des prix du carburant qui a fait grimper les tarifs aériens. L’indice Dow Jones des compagnies aériennes américaines a clôturé en hausse de 3,4 % vendredi et a gagné 10 % cette semaine.

Delta, basée à Atlanta, comme d’autres transporteurs, avait précédemment exprimé sa confiance dans le fait qu’elle était prête pour une poussée estivale, stimulant l’embauche dans les aéroports et les centres d’appels. Cependant, la compagnie aérienne a déclaré dans une note interne cette semaine que davantage d’absences de personnel, dans certains cas dues à l’augmentation des cas de Covid-19, l’avaient amenée à réévaluer son programme de vols.

Le blocage des voyages pourrait s’étendre au-delà des aéroports. L’aéroport international de Miami, le hub majeur du pays à la croissance la plus rapide, a averti cette semaine les passagers que ses parkings pourraient être submergés.

Un orage plus tôt ce mois-ci a retardé les passagers qui devaient se rendre à Miami et a laissé leurs véhicules dans les parkings de l’aéroport, ce qui, selon l’aéroport, a entraîné une pénurie de places de stationnement. L’aéroport, où le trafic a augmenté de 20% ce mois-ci par rapport aux niveaux prépandémiques, a conseillé aux voyageurs de rechercher des options de transport en commun vers et depuis ses terminaux.

M. Ali a déclaré que ses problèmes de vol ne s’étaient pas arrêtés à LaGuardia. Vendredi en fin d’après-midi, un texto de United a livré d’autres mauvaises nouvelles : son départ a été retardé en raison d’un problème d’horaire d’équipage, a indiqué la compagnie aérienne, qui s’est excusée pour la gêne occasionnée.

United a déclaré que la compagnie aérienne examinait la question.

Écrire à Doug Cameron à [email protected]