Les entraîneurs scolaires font face à des attentes de 12 heures à Douvres au milieu du chaos des voyages de Pâques

Les étudiants de la Chessington School de Londres, qui s’embarquaient pour un voyage de ski en Autriche pour les vacances de Pâques, ont dû attendre près de huit heures à Douvres avant de monter à bord du ferry.

Un enseignant de l’école, qui ne voulait pas être nommé, a déclaré au Telegraph : « Nous sommes arrivés à Douvres à 19h40 du soir et nous n’avons pris le ferry qu’à 15h30.

« Nous avons reçu un bon de nourriture et de boisson gratuit. Il y avait un entraîneur devant nous disant qu’ils avaient une attente de 11 heures. Il y a eu quelques larmes sur le ferry, mais nous ne pouvons rien faire.

Une autre enseignante a déclaré qu’elle et ses élèves étaient partis à 16 heures et qu’ils étaient toujours au port de Douvres à 6 h 30 samedi matin.

Sir Keir Starmer, le leader travailliste, a exhorté le gouvernement à “maîtriser” la situation.

“Je ressens vraiment pour les gens qui essaient de traverser Douvres. Il y aura eu des familles qui ont réservé des vacances et maintenant elles sont encore une fois frustrées et je pense que la nature de la frustration ne sera” plus jamais “”, a-t-il déclaré.

“Ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes à Douvres. Le gouvernement doit maîtriser cela.”

P&O Ferries s’est excusé pour les temps d’attente des autocars au départ de Douvres, tandis que DFDS a déclaré qu’il s’attendait à un week-end chargé et a conseillé aux passagers de prévoir plus de temps pour effectuer les contrôles aux frontières et à l’enregistrement.

Le trafic portuaire en France “fluide”

Malgré les retards importants subis par les passagers britanniques, le trafic portuaire aurait été “fluide” lors de l’enregistrement et des contrôles aux frontières à Dunkerque et Calais samedi matin.

Un communiqué du port samedi matin a déclaré: “Le port de Douvres est profondément frustré par la situation d’hier soir et de ce matin et en particulier au nom de tous les passagers des autocars des opérateurs de ferry qui ont dû endurer une si longue attente au port .

“Alors que le trafic de fret et de voitures a été traité de manière constante, quelles que soient les conditions météorologiques difficiles supplémentaires et les volumes saisonniers élevés, le trafic d’autocars a subi des retards importants en raison de la longueur des procédures à la frontière française et du volume considérable.

“Malgré une planification préalable considérable avec nos opérateurs de ferry, nos agences frontalières partenaires et le Kent Resilience Forum, et le succès de plans similaires pour le traitement d’un nombre important d’autocars au cours de la dernière période à mi-parcours, les réservations d’autocars supplémentaires prises par les opérateurs de ferry pour Pâques a eu un impact sur les opérations du port.”

Le port a déclaré que de la nourriture et des boissons avaient été fournies aux passagers des autocars dans les files d’attente, ajoutant: “Nous présentons nos sincères excuses pour les retards prolongés que les gens ont subis et continuons à travailler avec tous nos partenaires pour que tous les passagers partent aussi rapidement. que possible.”