Les entreprises du Mid West et les agriculteurs ont du mal à faire le travail alors que le tourisme augmente, le cyclone Seroja aggrave la couverture 4G

De meilleurs services de télécommunications sont demandés dans le Mid West après qu’une augmentation de l’utilisation a laissé certains propriétaires d’entreprises avoir du mal à accéder à Internet.

La directrice générale de la Chambre de commerce et d’industrie du Midwest (MWCCI), Joanne Fbling, a déclaré que l’augmentation du tourisme signifiait que certains propriétaires d’entreprises se retrouvaient avec des services mobiles limités malgré une couverture complète.

“L’autre jour, dans la région de Morawa, vous êtes là et vous avez une barre de signal complète sur votre téléphone, mais vous ne pouvez envoyer aucune sorte de données”, a-t-elle déclaré.

« Nous accueillons les touristes, ils ont été tellement fantastiques pour notre région… et nous voulons plus de ce genre de trafic car cela a été vraiment bénéfique pour nos villes régionales.

“Mais nos télécommunications ne tiennent tout simplement pas le coup.”

Mme Fbling a déclaré que c’était la bande passante disponible, et non le nombre de tours, qui posait problème.

“Il n’y a plus de bande passante pour que quiconque puisse envoyer des données”, a-t-elle déclaré.

Pour les agriculteurs qui entrent dans leur saison de récolte, c’est une préoccupation majeure.

“Vous constaterez que les agriculteurs seront sur leurs moissonneuses et qu’ils chercheront à pré-vendre leur grain tôt, et s’ils n’ont pas la capacité de le faire, cela aura un impact sur leur entreprise”, a déclaré Mme Fabling. .,

« Alors que les agriculteurs et nos mécanismes de transport dépendent de plus en plus des données, nous devons nous assurer que la capacité de notre région se maintient et qu’elle ne l’est pas actuellement. »

« Nous comptons tellement sur les applications »

Un service mobile fiable n’est pas un nouveau problème pour certains agriculteurs de la région, mais avec l’augmentation du nombre de visiteurs dans le Mid West et les conséquences du cyclone Seroja, la situation s’est aggravée.

L’agricultrice de Canna, Betty-Lou Haydon, est “frustrée” par la qualité des services mobiles dans sa propriété, où elle ne peut souvent accéder qu’au réseau 3G vieillissant.

Mme Haydon connaît des vitesses de téléchargement Internet mobiles lentes ou inexistantes et parfois les messages texte sont retardés – quelque chose qu’elle dit est “absolument” pire ces derniers mois.

“Nous comptons tellement sur les applications au sein de notre entreprise maintenant; nous l’utilisons pour notre météo, pour notre commercialisation des céréales, nous suivons également un cours en ligne et nous avons besoin de Zoom, ainsi que d’autres applications”, a-t-elle déclaré.

“Nous ne pouvons tout simplement pas accéder à ces applications lorsque nous avons un faible service Internet et de faibles vitesses de téléchargement, c’est donc très difficile.”

Mme Haydon a également eu des problèmes avec son service Internet à domicile fourni par Telstra en juillet lorsque sa déclaration d’activité commerciale n’a pas été déposée.

“Je suis retournée dans mon dossier et j’ai pu voir que j’avais un numéro de logement et que tout avait été fait”, a-t-elle déclaré.

“C’était probablement la goutte d’eau pour moi. J’étais à la traîne dans l’espoir que Telstra améliorerait son Internet domestique, mais j’ai juste décidé d’opter pour le fournisseur de satellite NBN à partir de maintenant.”

Au moment de la récolte cette année, elle s’attend à ce que les services mobiles posent des défis aux agriculteurs de la communauté.

“Surtout avec l’application CBH, nous aurons vraiment besoin d’un bon signal pour que cela fonctionne”, a-t-elle déclaré.

“[And] les prix quotidiens des céréales sont affichés tous les jours et parfois, si votre signal n’est pas bon, ces messages texte ne parviennent pas plus tard dans la journée.

“Cela pourrait représenter un coût important pour l’entreprise.”

Mise à niveau du service Telco en cours

Dans un communiqué, le directeur général régional de Telstra pour l’Australie-Occidentale, Boyd Brown, a déclaré que la société moderniserait bientôt la station de base qui desservait Canna et la transmission.

Il dit que la zone aura des vitesses de données beaucoup plus rapides lorsqu’elle sera terminée.

La nouvelle couverture devrait être opérationnelle à la mi-2022.

M. Brown a déclaré qu’à Canna, seule la 3G est actuellement proposée par Telstra et Optus et que la meilleure option pour les locaux est le satellite NBN.

Mme Fabling a eu de “très bonnes conversations” avec Telstra.

“Je comprends quels sont leurs obstacles – être une société cotée à part entière avec des actionnaires … mais cela ne nous aide pas”, a-t-elle déclaré.

“Concentrez-vous sur certaines de ces zones plus éloignées et régionales pour maintenir les services en place.

“C’est là que le gouvernement a un rôle à jouer en cherchant où ils peuvent s’associer pour mettre plus de tours, donner plus de bande passante … avec plus de concurrence, nous pouvons arriver à un meilleur service.”

Le MWCCI fait part de ses préoccupations dans une soumission à l’examen indépendant des télécommunications régionales 2021.

“J’aimerais voir les résultats de ce que cet examen va obtenir”, a déclaré Mme Fbling.