Les frais d’itinérance dans l’UE sont de retour après le Brexit – méfiez-vous des factures de téléphonie mobile élevées | Téléphones portables

RLes frais de connexion sont de retour en force depuis le Brexit, donc si votre mobile n’est jamais loin de votre main, il est important de vous assurer que votre éclat après les vacances n’est pas gâché par une facture choc pour les appels et les données lorsque vous rentrez chez vous.

Presque toutes les grandes compagnies de téléphonie mobile, y compris EE, Sky Mobile, Three et Vodafone ont réintroduit les frais d’itinérance dans l’UE, avec giffgaff et Tesco Mobile les derniers noms à annoncer des changements de contrat.

Giffgaff a déclaré à ses clients qu’à partir du 26 juillet, ils ne pourront utiliser que jusqu’à 5 Go de données par mois dans l’UE. Au-dessus de ce niveau, ils seront facturés 10p par Mo. Dans un article sur son site Web, la société a imputé cette décision aux frais de connexion encourus lorsque les gens se déplacent dans l’UE.

Giffgaff a déclaré qu’il avait “pris la décision d’atténuer une partie de ce coût, afin que nous puissions au moins donner à nos membres jusqu’à 5 Go pour se déplacer dans l’UE, sans frais supplémentaires”. Il a souligné les données d’utilisation de 2019, qui montraient que plus de 90% de ses membres avaient utilisé moins que ce chiffre lors de l’itinérance dans l’UE.

Dans un autre changement, le soleil se couche sur l’itinérance gratuite dont bénéficient les clients de Tesco Mobile dans le cadre de son contrat Home from Home. À partir de début 2023, les nouveaux abonnés et les clients de mise à niveau perdront cet avantage ; Les clients existants continueront de profiter de cet avantage à condition qu’ils ne changent pas d’appareil ou ne passent pas à un contrat de carte SIM uniquement. Les frais d’itinérance seront de 10p par Mo de données, 20p par SMS et 55p par minute pour les appels.

En 2017, les réseaux mobiles des pays de l’UE ont été interdits de facturer des frais supplémentaires aux clients pour utiliser leur téléphone dans d’autres pays membres, avec le droit de passer des appels, d’envoyer des SMS et, surtout, d’utiliser des quotas de données partout en Europe – comme à la maison – un des textes législatifs européens les plus populaires au Royaume-Uni. Cependant, l’accord sur le Brexit n’incluait pas de protection continue contre les frais d’itinérance.

Avec des tarifs différents d’un réseau à l’autre, voyager avec son téléphone est une “période déroutante”, explique Ernest Doku, expert en télécommunications au service de comparaison de prix et de commutation Uswitch.com.

Dans un premier temps, Doku vous suggère de vérifier les frais d’itinérance pour votre destination et de voir si votre fournisseur a une politique d’utilisation équitable. Cela signifie qu’ils peuvent restreindre votre allocation complète au Royaume-Uni même si vous avez un forfait illimité à la maison. Three, par exemple, a une limite d’utilisation équitable de 12 Go, et vous serez facturé 3 £ par Go si vous la dépassez.

Avez-vous vérifié les frais de roaming pour votre destination de vacances ? Photographie : Elizaveta Galitckaia/Alamy

Parmi les quatre grandes entreprises, O2 est la seule à déclarer qu’elle ne prévoit pas actuellement de ramener les frais d’itinérance, tandis que les clients de Virgin Mobile devraient également être à l’abri des frais d’itinérance “pour cette année au moins”, a déclaré Doku.

“Selon la date à laquelle vous avez souscrit un contrat de téléphonie mobile ou de carte SIM pour la dernière fois, ou mis à niveau votre téléphone, vous pouvez être protégé des nouveaux frais d’itinérance de votre fournisseur car ils n’auront pas été écrits dans votre contrat à ce moment-là”, ajoute-t-il.

Si vous changez de réseau, vous pourrez peut-être continuer à utiliser l’itinérance sans frais supplémentaires et économiser de l’argent sur vos factures. “O2 est le dernier grand réseau à ne pas ramener les frais d’itinérance pour les clients voyageant vers l’UE, mais certains réseaux plus petits réservés aux cartes SIM offrent également une itinérance inclusive en Europe et pourraient être une bonne option si vous ne vous aventurez pas trop loin”, déclare Doku. .

Le moyen le plus simple d’éviter les frais accidentels à l’étranger est d’aller dans le menu des paramètres de votre mobile et de désactiver l’itinérance. Si vous avez besoin de vous connecter, utilisez le wifi de votre hôtel ou des restaurants et bars locaux. Pensez également à mettre votre téléphone en mode avion lorsque vous êtes en transit pour éviter d’encourir des frais lorsque vous traversez différents territoires.

Une autre option radicale consiste à éteindre votre téléphone et à vous détendre. Allez-y, vous savez que vous pouvez le faire.

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