Les télétravailleurs ne veulent pas retourner au bureau

Certains des employés les plus demandés de l’économie sont sur le point de découvrir le pouvoir qu’ils ont sur où et comment ils travaillent.

Après des mois de débuts et d’arrêts de retour au travail, de nombreuses entreprises technologiques, dont Alphabet Inc.

GOOG 2,96 %

Google, Apple Inc. et Microsoft Corp.

MSFT 2,26 %

, disent aux travailleurs à distance qu’il est enfin temps de revenir pour de bon, ou au moins de se présenter une partie de la semaine. Les employés qui ont fui la Bay Area et d’autres centres technologiques à coût élevé plus tôt dans la pandémie de Covid-19 – ou qui préfèrent simplement travailler à domicile – sont désormais confrontés à des choix difficiles : reculer, essayer le super trajet ou attendre une concession ou nouvel emploi ailleurs.

La façon dont les luttes de pouvoir émergentes se dérouleront sera un indicateur révélateur de l’ampleur de l’influence des convertis au travail à distance dans d’autres secteurs, alors que de plus en plus d’employeurs rappellent le personnel dans les bureaux. Un marché du travail compétitif, ainsi que la relative facilité avec laquelle les entreprises se sont adaptées au travail à domicile au cours des deux dernières années, ont encouragé de nombreux professionnels à essayer de dire adieu aux bureaux de façon permanente.

Les deux tiers des effectifs ont déclaré qu’ils trouveraient un nouvel emploi s’ils devaient retourner au bureau à temps plein, selon une enquête menée auprès de plus de 32 000 travailleurs par l’Institut de recherche ADP. Parmi ceux qui ont quitté leur emploi en 2021, 35 % ont déclaré vouloir déménager dans un autre domaine, selon le Pew Research Center.

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Certains employés d’Apple, dont le siège social est illustré ci-dessus, se sont plaints de la politique de retour au travail de l’entreprise : « Arrêtez de nous traiter comme des écoliers », ont-ils écrit aux dirigeants.


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Sam Hall/Bloomberg Nouvelles

Si les travailleurs hautement qualifiés de la technologie ont du mal à fléchir leur valeur marchande, il est probable que de nombreux autres travailleurs à distance voulant rester sur place le feront également.

Certains professionnels de la technologie ont déjà jeté le gant. Ian Goodfellow, directeur de l’apprentissage automatique chez Apple, a annoncé ce mois-ci au personnel qu’il démissionnait, en partie à cause de la politique de retour au travail de l’entreprise. « Je crois fermement qu’une plus grande flexibilité aurait été la meilleure politique pour mon équipe », a écrit M. Goodfellow dans une note d’adieu, selon un tweet d’un journaliste de The Verge. M. Goodfellow a refusé de commenter. Apple n’a fait aucun commentaire.

Un groupe appelé Apple Together indique que plus de 1 400 employés actuels et anciens ont signé une lettre ouverte aux dirigeants de l’entreprise leur demandant de reconsidérer la politique de retour au bureau, qui oblige les employés à travailler en personne les lundis, mardis et jeudis à partir du mois dernier. Apple emploie plus de 165 000 personnes.

« Arrêtez de nous traiter comme des écoliers à qui il faut dire quand être où et quels devoirs faire », lit-on dans la lettre.

Le directeur marketing d’Atlassian, Sean Regan, a déménagé avec sa famille à Lake Tahoe depuis la région de la baie de San Francisco.


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Claire Ward

Les mandats de bureau s’avèrent être des opportunités de recrutement pour certains concurrents : Airbnb Inc. a annoncé le mois dernier que les employés pouvaient travailler de n’importe où sans subir de réduction de salaire. Dans les trois jours qui ont suivi l’annonce, la page carrières de l’entreprise a reçu environ 800 000 visiteurs, selon une porte-parole. Twitter Inc.

et Zillow Group Inc. ont déclaré que la plupart des employés peuvent travailler où ils veulent et que les dirigeants de la société mère de Facebook Meta Platforms Inc. vivent partout.

Sean Regan, responsable du marketing produit chez le fabricant de logiciels Atlassian Corp., a déménagé à Lake Tahoe depuis la région de la baie en novembre dernier et utilise désormais les politiques de travail flexibles de l’entreprise pour attirer de nouvelles recrues.

« Mon accès aux meilleurs talents a explosé », dit-il. « Il me faut la moitié du temps pour recruter des gens formidables quand je leur dis qu’ils peuvent travailler n’importe où. »

M. Regan dit qu’il essaie actuellement de signer avec quelqu’un qu’il a rencontré en skiant et qui avait également déménagé à Lake Tahoe depuis la région de San Francisco. « Elle veut rester à Tahoe. Son employeur veut qu’elle retourne au bureau », dit-il. « Je la recrute pour rester sur place et travailler pour nous. »

Lorsque Airbnb a annoncé que les employés pouvaient travailler de n’importe où sans réduction de salaire, les visites ont bondi sur la page Carrières de l’entreprise de partage de logement.


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gabrielle lurie/Reuters

Les travailleurs de la technologie ont depuis longtemps l’avantage : leurs compétences sont très recherchées dans presque tous les secteurs. Alors que la pandémie s’éternisait, la flexibilité a commencé à devenir non pas un avantage, mais quelque chose que les entreprises devaient offrir pour conserver leurs talents. Désireuses de rester compétitives, les entreprises ont de plus en plus adapté leurs travailleurs et, dans certains cas, ont renoncé aux exigences du bureau.

Mais il y a des signes que l’équilibre des pouvoirs pourrait changer. Netflix Inc.,

Lyft Inc.

et d’autres grands noms de la technologie ont affiché des résultats trimestriels décevants, signe que des temps plus difficiles pourraient être à venir et que les travailleurs qualifiés ne seront pas aussi demandés. Des entreprises, dont Meta, disent qu’elles ralentissent l’embauche. Peloton Interactif Inc.,

Carvana Co.

et d’autres ont annoncé des licenciements.

Christina Patterson a changé d’employeur pour pouvoir s’installer à Tulum, au Mexique, de manière permanente.


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Forêt Aléthéa

Certains de ceux qui ont été rappelés ont trouvé un emploi ailleurs. Christina Patterson, 30 ans, gérait des partenariats clients pour une start-up de location de vêtements. Elle dit qu’au moment où elle a été rappelée à son bureau de New York en mars, elle était devenue allergique au travail en personne. Depuis l’automne 2020, elle travaillait depuis des mois depuis Tulum, au Mexique, et n’était pas prête à y renoncer.

Désespérée de trouver un nouveau rôle avant la date limite de retour au travail de mars, Mme Patterson a envoyé un texto à un cadre avec qui elle est amie dans une startup basée à Chicago, lui proposant d’être son assistante à distance. « Elle m’a dit : ‘Je vais te faire mieux : nous avons besoin de quelqu’un en développement des affaires’ », raconte Mme Patterson.

Elle a pris le rôle de la startup, SwayPay, qui crée une application permettant aux consommateurs de gagner de l’argent en publiant des vidéos TikTok présentant des achats récents. Le nouvel emploi n’a pas nécessité de déménagement ni d’engagement pour venir au bureau. Son dernier jour à l’ancien travail était le vendredi avant qu’elle ne soit censée retourner à son ancien bureau.

« J’étais comme, ‘Ouf, j’ai raté ça de très près' », dit-elle.

Adam Ozimek, économiste du groupe de réflexion Economic Innovation Group, estime que, sur l’ensemble de la main-d’œuvre américaine, il y a déjà eu 4,9 millions de délocalisations à la suite du travail à distance, selon des données extrapolées à partir d’une enquête auprès de 23 000 travailleurs. M. Omizek a mené le sondage en novembre dernier, alors qu’il travaillait dans une autre entreprise. Plus d’un quart ont déclaré qu’ils prévoyaient de déménager de plus de 4 heures de leur emploi actuel en 2022, en raison des options de travail à distance, tandis que 13 % ont déclaré qu’ils envisageaient de déménager de 2 à 4 heures. M. Ozimek lui-même dit qu’il a récemment commencé à faire la navette 2 heures et demie une fois par mois du centre de la Pennsylvanie à Washington, DC, où se trouve son travail chez EIG, qu’il a rejoint en mars.

Certains techniciens qui ont déménagé et qui n’ont pas la permission de rester à distance disent qu’ils sont dans une impasse avec les RH : ils ont été rappelés au bureau mais n’ont pas encore déménagé. Ils recherchent des rôles conviviaux à distance, à la fois en interne ou ailleurs.

« Si le moment vient où ils disent : ‘Voici un ultimatum, tu te présentes dans un bureau ou tu trouves un autre endroit pour travailler’, je trouverai un autre endroit pour travailler car il y a beaucoup d’opportunités à distance », explique un ingénieur qui travaille pour une banque de Caroline du Nord et a acheté une maison plus tôt cette année dans les Catskill Mountains de New York, où il envisage de rester.

Malgré certains signes de ralentissement pour l’industrie, les travailleurs de la technologie qui souhaitent rester à distance auront des options si leurs employeurs ne les accueillent pas, déclare Tim Herbert, directeur de la recherche pour CompTIA, une association professionnelle de la technologie. Le nombre d’employeurs américains publiant des emplois dans le secteur de la technologie a atteint un niveau record le mois dernier, malgré les premières rumeurs de ralentissement.

« Surtout dans la technologie, vous avez des entreprises qui ralentissent ou font la transition des travailleurs ou parfois licencient des travailleurs dans un secteur de l’entreprise, puis elles embauchent dans un autre secteur », dit-il.

Les entreprises dont les revenus sont décevants peuvent toujours réduire les primes à la signature, mais continuent d’offrir le travail à distance comme avantage pour les nouvelles recrues, a-t-il ajouté.

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Google a récemment rappelé ses employés selon un horaire hybride qui exige que la plupart soient au bureau trois jours par semaine. Certains employés se sont plaints que, parce que la politique est mise en œuvre en grande partie à la discrétion des gestionnaires locaux, elle peut sembler arbitraire. « Si vous avez un manager sympathique et un vice-président sympathique qui vous soutiennent, alors vos chances sont plutôt bonnes », déclare Andrew Gainer-Dewar, ingénieur senior et membre de l’Alphabet Workers Union. « Si vous ne le faites pas, les choses deviennent difficiles. »

Plus de 14 000 des quelque 166 000 employés de Google ont demandé à être entièrement distants ou à être transférés vers un nouvel emplacement, et l’entreprise a approuvé 85 % de ces demandes, selon une porte-parole. «Nous savons que nos employés ont de nombreux choix quant à leur lieu de travail», a-t-elle déclaré. « Nous continuons donc à offrir une rémunération supérieure au marché. »

Jusqu’au mois d’août, Laura de Vesine était ingénieur senior pour Google et vivait à San Jose, en Californie, près des bureaux de l’entreprise. Elle a quitté le navire avant d’être officiellement rappelée après s’être lassée de l’incertitude entourant le moment où elle devrait retourner au travail. Elle savait qu’elle voulait déménager dans une ville à moindre coût où elle ne dépendrait pas autant d’une voiture, comme Philadelphie.

Une telle décision aurait impliqué une réduction de salaire de 15 % de la part de Google, dit-elle. « Est-ce que mon travail vaut moins? » elle dit qu’elle s’est demandé. Si elle voulait conserver son salaire dans la Bay Area, elle craignait de devoir se présenter au moins quelques fois par semaine au bureau de Google à New York.

Au lieu de cela, elle a déménagé à Philadelphie et a pris un rôle à distance dans une société de cloud computing basée à New York. Elle dit qu’elle gagne maintenant environ 20% de plus que son ancien salaire et a l’assurance qu’elle n’aura pas à renoncer à son statut de télécommande.

« Je pouvais avoir confiance qu’il ne s’agissait pas d’une offre temporairement éloignée », dit-elle.

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