Comme nos modes de vie ont changé pendant la pandémie, nos habitudes d’achat ont changé.
Certains d’entre nous (mouvements à soi-même) ont plus que jamais fait du shopping. PayPal a même signalé une augmentation de 34% des transactions au premier trimestre par rapport à la même période l’année dernière, a déclaré Gideon Anstey, porte-parole de la plate-forme, à USA TODAY.
Certaines personnes peuvent économiser sur des dépenses qu’elles n’étaient pas auparavant tout en augmentant leurs dépenses pour d’autres choses. .
«D’une part, les gens dépensent moins dans des domaines tels que le transport, les repas au restaurant et d’autres activités sociales», a déclaré à USA TODAY Danetha Doe, philosophe financière et créatrice de Money & Mimosas, une classe virtuelle. “D’un autre côté, je sais que les gens dépensent plus dans des domaines dans lesquels ils ne dépensaient pas beaucoup d’argent auparavant.”
Alors que la pandémie de COVID-19 commence à se calmer, certaines habitudes d’achat qui sont nées pendant le verrouillage peuvent persister à mesure que de plus en plus d’entreprises et d’États lèvent les restrictions.
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Certains économisent plus d’argent grâce aux changements de mode de vie
Kristy Flannery, 32 ans, du New Jersey, a déclaré qu’elle n’avait pas dépensé autant pendant la pandémie et avait trouvé des opportunités d’économiser plus qu’elle ne l’avait fait auparavant.
«Les nouveaux vêtements n’étaient pas une priorité pendant la pandémie, car j’ai opté pour des vêtements confortables pour travailler à domicile», a-t-elle déclaré à USA TODAY. “La pandémie m’a vraiment aidé à m’arrêter et à établir un budget car la pandémie a prouvé que les éléments matériels n’étaient tout simplement pas importants.”
Pour sa part, Hannah Noyes, 26 ans, a déménagé de Brooklyn, New York, à Newbury, Massachusetts, pendant la pandémie lorsque son entreprise a annoncé qu’elle passerait indéfiniment à un modèle de travail à domicile. Elle est retournée vivre avec ses parents et, par conséquent, son approche de la gestion de l’argent a changé.
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“Je crois que le net de ces deux montre que les gens dépensent moins dans l’ensemble, et ceux qui ont maintenu un revenu stable pendant cette période ont pu épargner davantage”, a déclaré Doe, le philosophe financier.
Noyes économise plus qu’elle ne l’était auparavant. Elle maximise les contributions à son 401 (k) et met l’argent du loyer dans son épargne, atteignant ses objectifs d’épargne auto-assignés en cours de route.
Avec ce qui reste, elle dépense en biens matériels qu’elle n’aurait pas achetés lorsqu’elle vivait à New York.
“(New York City) est si cher, et quand j’étais dans la ville, je ne m’achetais pas de choses matérielles en soi”, a déclaré Noyes à USA TODAY. “Je préfère dépenser l’argent pour le dîner, les cours de fitness, les soirées entre amis. Maintenant, avec l’argent supplémentaire, je me suis définitivement traité plus et j’ai moins pensé à acheter.”
Noyes dépense son argent pour des choses comme une nouvelle veste Barbour après avoir regardé “The Crown” et fait également le plein de produits Kiehl’s. Elle a également repris l’équitation et loue un cheval.
Les achats en ligne gagnent en popularité par rapport aux achats en magasin pour certains
L’un des plus grands changements que Doe a remarqués est qu’au cours de la pandémie, un changement majeur vers les achats en ligne s’est produit, y compris pour les courses et la livraison de nourriture.
«À l’avenir, toutes les entreprises devront investir dans le commerce électronique et le marketing numérique, car les achats en ligne font désormais partie intégrante de l’expérience d’achat», a déclaré l’animateur du podcast «Money Sex Power» à USA TODAY.
Selon une étude de JP Morgan, les achats en ligne gagnent du terrain. Au cours du deuxième trimestre de 2020, le commerce électronique a augmenté de 31,8% d’un trimestre à l’autre, a déclaré JP Morgan, citant le US Census Bureau.
Cette augmentation pourrait également être liée au fait que les personnes choisissent de faire des achats en ligne pour éviter d’entrer dans les magasins pendant une pandémie mondiale.
Pour Danny Groner et sa femme, cependant, un changement d’habitude de magasinage est venu sous la forme de livraison de nourriture. Il a déclaré à USA TODAY sur Twitter que lui et sa femme commandaient un dîner une fois par semaine pour aider les restaurants locaux – un rituel qu’il espère continuer.
Et Soraya Khineche, 37 ans, qui possède elle-même une entreprise en ligne appelée Départ, a déclaré qu’elle était devenue une acheteuse numérique à part entière pendant la pandémie.
«Maintenant, je vais dans les magasins ici et là, mais je suis constamment déçu par le manque de produits disponibles en magasin par rapport à Internet, il est donc plus logique pour moi d’acheter en ligne maintenant», a déclaré Khineche.
Au quatrième trimestre de 2020, les ventes du commerce électronique ont augmenté de 32,1% d’une année à l’autre par rapport à 2019, selon un rapport du US Census Bureau de février.
Certaines personnes achètent plus lors de leurs achats en ligne
Sabiha Nur, 24 ans, une professionnelle des relations publiques de Chicago, a déclaré à USA TODAY qu’en faisant ses achats en ligne, elle constate qu’elle apprécie la disponibilité des détails des produits et élargit son éventail de magasins normaux en ligne.
En 2020, les ventes du commerce électronique représentaient 14% des ventes au détail totales, contre 11% des ventes au détail totales en 2019, selon le Census Bureau.
Khineche, la propriétaire de la boutique en ligne, a déclaré qu’elle était souvent encouragée par les politiques de retour en ligne à acheter plus qu’elle ne le ferait habituellement.
«Le fait que la plupart des magasins en ligne aient d’excellentes politiques de retour me pousse à acheter quelque chose dont je ne suis peut-être même pas fou», a-t-elle déclaré.
“Parce que nous ne pouvons rien essayer, … j’achète beaucoup plus et j’en retourne beaucoup plus qu’avant, mais parfois je suis agréablement surpris par quelque chose dont je n’étais pas sûr et je le garde, alors je finis par garder la plupart de ce que j’achète », a poursuivi Khineche.
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Et certains dépensent plus lors de leurs achats en ligne, mais leurs dollars ne sont pas nécessairement destinés aux articles. Pour Sydney Sadick, 27 ans, de New York, le shopping est une question d’expériences.
«J’avais envie d’expériences en personne (avant)», a-t-elle déclaré à USA TODAY, notant qu’elle adorait essayer des vêtements et travailler avec des vendeurs. Mais COVID-19 a changé cela. “Je ne me sens plus à l’aise de naviguer et d’essayer comme je l’ai déjà fait, donc tout ce que j’achète est désormais en ligne.”
Sadick a récemment embauché un “personal shopper virtuel” pour organiser des liens d’articles qu’elle pourrait être intéressée à acheter.
Cela ne veut pas dire que les achats en magasin ne sont plus une option attrayante. Doe croit que les achats en personne finiront par reprendre, notant que certaines personnes ont même pris le temps de rechercher une expérience en magasin même pendant la pandémie.
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Cette histoire a été inspirée par les lecteurs de USA TODAY.
