L’escroquerie d’usurpation d’identité de WhatsApp avait bondi de plus de 2 000 % à la fin de 2021. Avec cette tactique, les fraudeurs envoient un message sur WhatsApp prétendant être un membre de la famille ou un ami, demandant de l’argent par virement bancaire.
John Andrews, dans les années 80, a récemment perdu 3 600 £ lorsqu’un escroc s’est fait passer pour son fils sur WhatsApp.
Il a reçu un message soi-disant de son fils lui demandant de payer une facture en guise de faveur car il avait des problèmes pour configurer sa banque en ligne.
John a transféré l’argent de son compte Santander et n’a découvert qu’il s’agissait d’un escroc que lorsqu’il a parlé à son fils plus tard dans la journée.
Les victimes informées qu’elles ne seront pas remboursées par leur banque peuvent saisir le Financial Ombudsman Service (FOS).
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Les criminels prétendent être des membres de la famille qui envoient des messages comme “Salut maman” ou “Salut papa” pour attirer l’attention de leur victime.
Les fraudeurs diront qu’ils utilisent un nouveau numéro de téléphone parce qu’ils ont perdu ou endommagé leur ancien téléphone.
À la suite de cela, les escrocs diront qu’ils entrent en contact afin de demander de l’argent pour acheter un nouvel appareil.
Après cela, les fraudeurs donneront leurs coordonnées bancaires pour le paiement, certains revenant avec d’autres demandes d’argent.
A NE PAS MANQUER
Bien que les techniques utilisées pour contacter les personnes puissent être différentes, le résultat sera le même : les fraudeurs recherchent l’argent des personnes et leurs données personnelles.
Si quelqu’un reçoit une demande d’argent dans un message, cela vaut toujours la peine d’appeler rapidement le contact sur le numéro d’origine qu’il a enregistré pour lui.
Il s’agit de vérifier les détails avant de continuer, même s’il s’agit d’un parent proche.
Chris Ainsley, responsable du contrôle des fraudes chez Santander UK, a déclaré : « Nous avons vu le volume des escroqueries sur WhatsApp monter en flèche au cours des derniers mois.
« En s’attaquant aux relations des gens avec leurs proches, tout en appliquant simultanément une immense pression, ces escrocs réussissent à entrer dans la tête des gens et à les persuader de leur remettre leur argent durement gagné.
“Ne les laissez pas gagner – vérifiez à qui vous envoyez des messages avant d’envoyer de l’argent.”
Sur leur site Web, Santander suggère ce que les gens peuvent faire s’ils reçoivent ces textes.
Il disait: «Si vous recevez un message inattendu d’un être cher sur un numéro que vous ne connaissez pas ou recevez un message suspect, rappelez-le pour vérifier que c’est bien lui ou posez-lui une question personnelle dont lui seul connaîtrait la réponse. pour.
“Si vous pensez avoir déjà été victime d’une arnaque WhatsApp, signalez-le immédiatement à votre banque.”
Comment se protéger
• Traitez toute demande d’argent avec méfiance, surtout si elle semble urgente. Même si des membres de votre famille ou des amis vous contactent régulièrement pour demander de l’argent, vérifiez avant d’envoyer. Appelez votre ami ou un membre de votre famille pour vérifier les détails – n’utilisez pas WhatsApp pour terminer l’appel.
• Configurez l’option de vérification en deux étapes sur votre application de messagerie pour plus de sécurité.
• Assurez-vous que votre application de messagerie est à jour et bloquez tous les numéros suspects.
• Faites preuve de bon sens – si quelque chose ne vous semble pas correct, ce n’est probablement pas le cas.
Kathryn Harnett Policy Manager de WhatsApp a déclaré: “WhatsApp protège les messages personnels de nos utilisateurs avec un cryptage de bout en bout, mais nous voulons rappeler aux gens que nous avons tous un rôle à jouer pour assurer la sécurité de nos comptes en restant vigilants face à la menace de escrocs.
“Nous conseillons à tous les utilisateurs de ne jamais partager leur code PIN à six chiffres avec d’autres personnes, pas même avec leurs amis ou leur famille, et recommandons à tous les utilisateurs de configurer une vérification en deux étapes pour plus de sécurité.
« Et si vous recevez un message suspect (même si vous pensez savoir de qui il vient), appeler ou demander une note vocale est le moyen le plus rapide et le plus simple de vérifier que quelqu’un est bien qui il prétend être. Un ami dans le besoin est un ami qui mérite d’être appelé.
