SAS veut intéresser les gens à l’analyse avec un nouveau slogan

Lorsque le SAS Institute a été fondé il y a plus de 40 ans, l’analyse était une discipline quelque peu ésotérique familière aux seuls statisticiens et universitaires et l’intelligence artificielle (IA) était de la science-fiction. Le logiciel de SAS a été promu en fonction de ses caractéristiques et fonctions; les gens en dehors de son royaume n’en étaient pas conscients.

Comme les temps ont changé!

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Jennifer Chase, vice-présidente senior et responsable du marketing chez SAS

Désormais, l’analyse et l’IA occupent une place centrale dans pratiquement toutes les entreprises, et le marché regorge d’entreprises proposant des produits et des services. Face à cela, SAS a décidé de renforcer son jeu marketing, en faisant appel non seulement à la logique des gens mais aussi au côté émotionnel des clients dans une quête de sensibilisation et de s’assurer que les gens comprennent l’analyse.

«Je pense que l’analyse est tout simplement intéressante et intéressante, et il y a beaucoup de fournisseurs dans cet espace, à la fois des anciens titulaires et de nouvelles startups. Tout le monde prétend faire des analyses », a déclaré Jennifer Chase, vice-présidente principale et responsable du marketing chez SAS. «Et ainsi nous avons senti, c’est ce que nous faisons; nous sommes à la fois le fondateur et l’avenir de cet espace. Et il était donc temps pour nous de raconter notre propre histoire.

Curiosité

Entrez le nouveau slogan: «Curiosité».

Chase a expliqué que la recherche sur la marque a révélé trois choses: que SAS n’avait pas la reconnaissance de marque dont elle avait besoin; un moteur de décision clé pour les clients est leur perception de la capacité d’une entreprise à innover; et qu’il fallait attirer à la fois le côté émotionnel et logique des clients. Le troisième constat était le plus difficile à assimiler pour une entreprise dont les produits sont fondés dans le monde académique et basés sur la logique.

Chase s’est tourné vers le marketing B2C (business to consumer), qui est très bon pour faire appel à l’émotion, pour l’inspiration.

«C’est là que la curiosité est venue jouer», dit-elle. «C’est une valeur de marque pour nous. C’est une culture. Nous savons que la curiosité est le moteur de l’innovation. Et l’innovation peut paraître différente à l’avenir, mais elle sera toujours alimentée par la curiosité. Et donc pour nous, c’était comme si c’était si authentique pour qui nous sommes. Il a du pouvoir de rester. Et cela nous a permis de nous connecter à un niveau beaucoup plus émotionnel.

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La cible de la campagne est toujours le data scientist, mais le data scientist en tant qu’individu, donc la recherche de Chase a examiné ce qui les motive.

«C’est là que nous avons réalisé que nous avons la valeur commune de la curiosité», a-t-elle déclaré. «Parce que votre data scientist a cette quête incessante d’améliorer les choses pour progresser. Et nous aussi.

La partie publicitaire de la campagne a été lancée le 31 mars dans 20 pays et 12 langues, et SAS est maintenant en train de superposer du contenu supplémentaire pour démontrer comment l’analyse des données peut aider à résoudre des problèmes dans des secteurs clés, en ciblant les banques, le gouvernement, la fabrication, la vente au détail et les soins de santé pour commencer avec. La société a lancé une page Web illustrant certaines des façons dont la curiosité peut aider à trouver des réponses dans les données.

Au-delà de la curiosité

En plus de la curiosité, cependant, les gens ont besoin d’une autre chose: la maîtrise des données. La quantité d’informations erronées diffusées, soit délibérément, soit par ceux qui ne savent pas mieux, il est essentiel que les gens apprennent à comprendre ce qu’ils voient et à éviter d’être trompés par des données mal utilisées.

«Je pense que cette capacité à demander« et si »et« pourquoi »est-elle si importante», a déclaré Chase. «L’une des choses que nous lançons au SAS Global Forum est une formation à la maîtrise des données, car je pense que nous reconnaissons que tout le monde ne sera pas un spécialiste des données, mais vraiment, tout le monde doit maîtriser les données pour aller de l’avant. Et je pense que maîtriser les données, cela demande beaucoup de curiosité, et pas seulement d’accepter les informations qui sont devant vous, mais de les remettre en question et de poser des questions.

Destiné aux enfants comme aux adultes, le nouveau programme est disponible en ligne, gratuitement et sera combiné cet été avec un outil à utiliser en classe appelé DataFly.

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