Travailler à domicile n’est plus que du “ travail ”, et les données de Australia Talks suggèrent qu’il est là pour rester

Près de la moitié des Australiens travaillent maintenant à domicile, et les dernières preuves indiquent que «WFH» est là pour rester.

Simon Kooloos, responsable des technologies de l’information du NAB, est l’un de ceux qui ont bénéficié de ce changement.

Vivant près du centre régional victorien de Bendigo, à 150 kilomètres au nord de Melbourne, il passait quatre heures dans le train chaque jour de la semaine pour le voyage de retour.

M. Kooloos a déclaré que cela avait un lourd tribut sur son équilibre travail-vie personnelle.

«Vraiment, cela vous enlève le temps nécessaire pour interagir avec la famille», a-t-il déclaré.

«Alors, qu’est-ce qui pourrait être, vous savez, une journée normale de huit heures au bureau pour beaucoup de gens, vous faites essentiellement un quart de 12 heures quand vous considérez le temps loin de la famille et de la maison.

Au-delà de la routine fatigante, les longues journées ont rendu la vie de famille inégale.

“Cela a mis un peu de pression sur moi et surtout ma femme”, a déclaré M. Kooloos.

“Elle a dû faire tous les ramassages, les dépotages, toutes les activités après l’école. Je ne pouvais pas vraiment lui enlever la charge pour ça.”

La pandémie a forcé une interruption de près de 12 mois de ses déplacements, et M. Kooloos retourne maintenant à Melbourne quelques fois par semaine.

“Nous appelons cela le travail hybride. Ce à quoi cela ressemble, c’est que je vais travailler au bureau deux fois par semaine”, a-t-il déclaré.

«Donc, avec les trois autres jours par semaine, je suis capable de faire des ramassages scolaires, des restitutions, certaines des activités parascolaires.

L’employeur de M. Kooloos a également procédé à de grands ajustements.

La banque a repensé ses espaces de bureaux pour accueillir un plus grand nombre d’employés travaillant à domicile.

Si l’ensemble des 34 000 employés de NAB décidaient de se présenter au travail un certain jour dans un proche avenir, il n’y aurait de place que pour la moitié d’entre eux.

«Même avant la pandémie, nous avions une culture de travail très saine et flexible», a déclaré Susan Ferrier, responsable du groupe des personnes et de la culture de la banque.

“Et beaucoup de nos collègues estiment qu’ils ont désormais plus d’autonomie sur le lieu, la manière et le moment de leur travail. Et je pense que cela a été formidable pour notre entreprise.”

Pas de retour

Pour les travailleurs comme Kirsti Taylor, il n’y a pas de retour du travail à domicile.

«J’adore avoir un peu plus d’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, j’aimais avoir un peu plus de liberté», a déclaré Mme Taylor, responsable de l’équipe produit de la société de logiciels de Melbourne, Compass Education.

“Pour moi, j’aime passer plus de temps avec le chien, tu sais, comme aller me promener à l’heure du déjeuner, pouvoir déjeuner avec mon partenaire, ce que nous ne ferions jamais normalement.”

La pandémie COVID-19 a forcé les entreprises à fermer des bureaux et à aider les travailleurs à trouver de nouvelles façons de communiquer et de collaborer, et de nouvelles données de l’enquête nationale Australia Talks 2021 suggèrent que le changement va durer.

L’enquête, réalisée au début de mars, a demandé aux gens combien d’heures ils travaillaient à domicile avant la pandémie, au plus fort de la pandémie et à l’heure actuelle.

Avant la pandémie, la moitié des répondants ne travaillaient absolument pas à domicile: zéro heure. Près d’un tiers (31 pour cent) ont fait entre une heure par jour et huit heures ou plus.

Mais au plus fort de la crise, le groupe «zéro heure» a diminué à seulement un tiers, alors que de plus en plus de personnes expérimentaient le travail à domicile.

Les données suggèrent que la main-d’œuvre est maintenant plus proche d’une répartition égale, avec environ 43 pour cent des répondants travaillant quelques heures à la maison et 37 pour cent sans travail. Vingt pour cent ont répondu que la question n’était pas applicable.

Le nombre de personnes travaillant à domicile à plein temps, huit heures ou plus par jour, a triplé, passant de 4% auparavant à 12% maintenant.

Peter Gahan, chercheur au Centre for Workplace Leadership de l’Université de Melbourne, a déclaré que ces changements étaient susceptibles de rester.

“Nous venons de vivre une énorme expérience sur la façon dont nous pouvons travailler à domicile, d’une manière que la plupart des gens n’ont jamais connue auparavant”, a-t-il déclaré.

Le travail de Mme Taylor est désormais adapté à l’endroit où elle est basée.

Les jours de «bureau à domicile», elle est plus susceptible de commencer plus tôt et d’utiliser le temps de la journée pour faire des courses – “comme courir chez les médecins ou mettre la voiture pour faire réparer” – alors que les journées au bureau physique sont centrées sur l’équipe. travail basé sur.

«Les ‘journées de bureau’ ont tendance à être plus collaboratives, à parler davantage aux gens et à être un peu plus ‘tableau blanc’. C’est un peu plus une activité sociale. Vous pouvez avoir tendance à avoir un peu plus d’interaction avec les gens et c’est vraiment bien, ” elle a dit.

La nouvelle normalité signifie que les bureaux changent

Le professeur Gahan a déclaré que le passage de l’économie à la base des services a conduit à une situation où la majorité des emplois peuvent être effectués à domicile, en tout ou en partie.

“Le point de vue est qu’environ la moitié de tous les emplois peuvent au moins avoir une partie de ce qu’ils font [as] travailler à domicile, et peut-être jusqu’à 60 pour cent ou les deux tiers », a-t-il dit, soulignant la disponibilité de technologies bon marché telles que les ordinateurs portables et les logiciels.

“Donc beaucoup, beaucoup d’emplois.”

Ce niveau toujours plus élevé de travail à domicile signifie que les bureaux sont repensés pour répondre aux besoins des personnes qui n’y travailleront pas tout le temps.

Mais cela ne signifie pas toujours qu’ils deviennent plus petits.

Pendant la pandémie, l’entreprise de Mme Taylor a déménagé dans un bâtiment plus grand qui accueille des travailleurs comme elle ayant un bureau, mais comprend également davantage de zones en équipe pour les réunions et le travail intensif.

“C’était un peu contre-intuitif, nous sommes dans cette période COVID, personne au bureau, et nous recherchons des espaces plus grands”, a déclaré le directeur général de Compass Education, John de la Motte.

L’entreprise fabrique des logiciels qui aident les écoles à gérer les opérations et compte 155 employés. Beaucoup se trouvent dans des États et des pays différents, mais la majorité sont basés dans le nouveau bureau de la banlieue intérieure près d’une gare.

«Nous voulons que les gens puissent entrer dans le bureau, que ce soit pour un ou deux jours. Nous voulons que les gens interagissent, nous voulons les avoir dans des espaces où ils ont la capacité de« sortir »pour puiser un conseil d’administration », a déclaré M. de la Motte.

“Mais ensuite, nous voulons qu’ils soient dans une zone où ils sentent qu’ils ont aussi un bel élément social.”

Travaillez de chez vous pour toujours

Nous pouvons nous attendre à ce que la plupart des employeurs adoptent un modèle hybride du lieu de travail des gens, selon le professeur Gahan.

Il dit qu’il y a des inconvénients à travailler à domicile, même si vous avez une pièce libre et une bonne technologie. Les recherches suggèrent que les personnes travaillant en équipe, mais de chez elles, développent une «distance psychologique de l’unité» et peuvent être «moins susceptibles de coopérer ou de coordonner leurs activités» avec le temps.

Pour les travailleurs à domicile, ils sont moins susceptibles d’obtenir une promotion ou d’avoir accès à des possibilités de formation, «quel que soit leur rendement».

Et même s’ils fonctionnent bien sur des mesures objectives, le professeur Gahan dit qu’un certain nombre d’études montrent que lorsque les personnes travaillent à domicile, leur performance est généralement moins bien notée que celles qui travaillent dans un bureau.

Des études plus larges sur les attitudes des gens montrent des résultats prometteurs pour ce qui est en train de devenir une nouvelle réalité.

“En général, les gens font état de niveaux de productivité plus élevés, de niveaux élevés de satisfaction à l’égard de leur travail et de niveaux élevés de satisfaction dans l’équilibre entre le travail et les activités non professionnelles”, a déclaré le professeur Gahan.

«Alors ils ont trouvé comment faire les choses mieux… et je pense qu’avec cela, nous verrons les gens continuer à travailler à domicile, dans une certaine mesure.

L’enquête nationale Australia Talks a interrogé 60 000 Australiens sur leur vie et ce qui les empêche de dormir la nuit. Utilisez notre outil interactif pour voir les résultats et comparer vos réponses.

Ensuite, connectez-vous à 20 h 00 le lundi 21 juin pour regarder les animateurs Annabel Crabb et Nazeem Hussain vous présenter les principales conclusions et explorer l’enquête avec certaines des célébrités les plus appréciées d’Australie.