Netflix pourrait interdire les comptes partagés après avoir perdu 200 000 abonnés – National

Netflix a subi sa première perte d’abonnés en plus d’une décennie, ce qui a fait chuter ses actions de 25 % dans les échanges prolongés au milieu des craintes que le service de streaming pionnier ait peut-être déjà connu ses meilleurs jours.

La clientèle de la société a chuté de 200 000 abonnés au cours de la période janvier-mars, selon son rapport trimestriel sur les résultats publié mardi. C’est la première fois que les abonnés de Netflix baissent depuis que le service de streaming est devenu disponible dans la majeure partie du monde en dehors de la Chine il y a six ans. La baisse de cette année découle en partie de la décision de Netflix de se retirer de Russie pour protester contre la guerre contre l’Ukraine, entraînant une perte de 700 000 abonnés.

Netflix a reconnu que ses problèmes sont profondément enracinés en projetant une perte de 2 millions d’abonnés supplémentaires au cours de la période avril-juin.

Si la baisse des actions se prolonge jusqu’à la séance de négociation régulière de mercredi, les actions de Netflix auront perdu plus de la moitié de leur valeur jusqu’à présent cette année, anéantissant environ 150 milliards de dollars de richesse pour les actionnaires en moins de quatre mois.

Netflix espère inverser la tendance en prenant des mesures auxquelles il a précédemment résisté, notamment en bloquant le partage de comptes et en introduisant une version moins chère – et financée par la publicité – de son service.

L’analyste d’Aptus Capital Advisors, David Wagner, a déclaré qu’il était désormais clair que Netflix était aux prises avec un défi imposant. “Ils sont dans le no-(wo) man’s land”, a écrit Wagner dans une note de recherche mardi.

Netflix a subi son plus gros coup depuis la perte de 800 000 abonnés en 2011 – le résultat des plans dévoilés pour commencer à facturer séparément son service de streaming alors naissant, qui avait été fourni gratuitement avec son service traditionnel de DVD par courrier. La réaction des clients à cette décision a suscité des excuses du PDG de Netflix, Reed Hastings, pour avoir bâclé l’exécution du spin-off.

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La dernière perte d’abonnés était bien pire que les prévisions de la direction de Netflix pour un gain prudent de 2,5 millions d’abonnés. La nouvelle aggrave les problèmes qui se sont accumulés pour le streaming depuis qu’une vague d’inscriptions d’un public captif pendant la pandémie a commencé à ralentir.

C’est la quatrième fois au cours des cinq derniers trimestres que la croissance des abonnés de Netflix tombe en dessous des gains de l’année précédente, un malaise qui a été amplifié par le durcissement de la concurrence de rivaux bien financés tels qu’Apple et Walt Disney.

Le revers fait suite à l’ajout par la société de 18,2 millions d’abonnés en 2021, sa plus faible croissance annuelle depuis 2016. Cela contraste avec une augmentation de 36 millions d’abonnés en 2020 lorsque les gens étaient enfermés à la maison et affamés de divertissement, ce que Netflix a pu rapidement et facilement. fournir avec son stock de programmation originale.

Netflix a précédemment prédit qu’il retrouverait son élan, mais a fait face mardi aux problèmes qui l’enlisaient. “COVID a créé beaucoup de bruit sur la façon de lire la situation”, a déclaré Hastings lors d’une vidéoconférence passant en revue les derniers chiffres.

Entre autres choses, Hastings a confirmé que Netflix commencera à sévir contre le partage des mots de passe des abonnés qui a permis à plusieurs foyers d’accéder à son service à partir d’un seul compte, avec des changements susceptibles d’être déployés au cours de la prochaine année.

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La société de Los Gatos, en Californie, estime qu’environ 100 millions de foyers dans le monde regardent son service gratuitement en utilisant le compte d’un ami ou d’un autre membre de la famille, dont 30 millions aux États-Unis et au Canada. “”Ce sont plus de 100 millions de foyers qui choisissent déjà de regarder Netflix”, a déclaré Hastings. « Ils adorent le service. Nous devons juste être payés à un certain degré pour eux.

Pour mettre fin à cette pratique et inciter davantage de personnes à payer pour leurs propres comptes, Netflix a indiqué qu’il étendra un test introduit le mois dernier au Chili, au Pérou et au Costa Rica qui permet aux abonnés d’ajouter jusqu’à deux personnes vivant en dehors de leur foyer à leurs comptes pour un frais supplémentaires.

Netflix a terminé le mois de mars avec 221,6 millions d’abonnés dans le monde. Le ralentissement du nombre d’abonnés a pesé sur les finances de Netflix au premier trimestre lorsque le bénéfice de la société a chuté de 6 % par rapport à l’année dernière pour atteindre 1,6 milliard de dollars, soit 3,53 dollars par action. Les revenus ont augmenté de 10% par rapport à l’année dernière pour atteindre près de 7,9 milliards de dollars.

Avec l’atténuation de la pandémie, les gens ont trouvé d’autres choses à faire et d’autres services de streaming vidéo travaillent dur pour attirer de nouveaux téléspectateurs avec leur propre programmation primée. Apple, par exemple, détenait les droits exclusifs de diffusion en continu de “CODA”, qui a éclipsé “Power of The Dog” de Netflix, entre autres films, pour remporter le prix du meilleur film aux Oscars du mois dernier.

L’escalade de l’inflation au cours de l’année écoulée a également resserré le budget des ménages, incitant davantage de consommateurs à limiter leurs dépenses en articles discrétionnaires. Malgré cette pression, Netflix a récemment augmenté ses prix aux États-Unis, où il a sa plus grande pénétration dans les foyers _ et où il a le plus de mal à trouver plus d’abonnés. Au cours du dernier trimestre, Netflix a perdu 640 000 abonnés aux États-Unis et au Canada, ce qui a incité la direction à souligner que la majeure partie de sa croissance future proviendra des marchés internationaux.

Netflix essaie également de donner aux gens une autre raison de s’abonner en ajoutant des jeux vidéo sans frais supplémentaires – une fonctionnalité qui a commencé à être déployée l’année dernière.