New Delhi: Facebook et Instagram, samedi 9 octobre 2021, ont présenté leurs excuses aux utilisateurs après que leurs services aient été touchés pour la deuxième fois en une semaine.
“Nous sommes conscients que certaines personnes ont des difficultés à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons pour que les choses reviennent à la normale le plus rapidement possible et nous nous excusons pour tout inconvénient”, a déclaré Facebook dans un tweet à 00h52.
Le problème a été résolu après près de deux heures et le géant des médias sociaux a déclaré : « Nous sommes vraiment désolés si vous n’avez pas pu accéder à nos produits au cours des deux dernières heures. Nous savons à quel point vous comptez sur nous pour communiquer avec un un autre. Nous avons résolu le problème – merci encore pour votre patience cette semaine. “
Nous sommes désolés si vous n’avez pas pu accéder à nos produits au cours des dernières heures. Nous savons à quel point vous dépendez de nous pour communiquer les uns avec les autres. Nous avons résolu le problème — merci encore pour votre patience cette semaine.
– Facebook Facebook) 8 octobre 2021
Instagram a également confirmé vers 1 heure du matin que certains utilisateurs rencontraient des problèmes lors de l’utilisation de leur service de réseau social de partage de photos et de vidéos et a informé vers 2 h 30 que les problèmes avaient été corrigés.
“Tout devrait revenir à la normale maintenant. Merci d’avoir été avec nous (et pour tous ces mèmes)”, a tweeté Instagram.
les choses ont été corrigées, et tout devrait revenir à la normale maintenant. merci d’avoir supporté avec nous (et pour tous les mèmes de cette semaine)
– Communications Instagram (@InstagramComms) 8 octobre 2021
Lors de la dernière panne, certains utilisateurs n’ont pas pu charger leurs flux Instagram, tandis que d’autres n’ont pas pu envoyer de messages sur Facebook Messenger.
Plus tôt lundi, le géant des médias sociaux a blâmé un “changement de configuration défectueux” pour une panne de près de six heures qui a empêché les 3,5 milliards d’utilisateurs de l’entreprise d’accéder à ses services de médias sociaux et de messagerie tels que WhatsApp, Instagram et Messenger.
La panne de lundi a été la plus importante que le groupe de surveillance Web Downdetector ait jamais vue et a bloqué l’accès aux applications pour des milliards d’utilisateurs, entraînant une augmentation de l’utilisation des applications de médias sociaux et de messagerie rivales.
Pendant ce temps, les gens se sont de nouveau rendus sur Twitter pour partager des mèmes et des blagues sur la deuxième interruption de service cette semaine.
On dirait que Facebook a opté pour une semaine de travail de 3 jours. Fermetures le lundi et le vendredi ? https://t.co/7Ju61jmcHH
– RAPH (@MyNameIsRaph) 8 octobre 2021
Ils ne m’ont jamais déçu tous les deux#instadown pic.twitter.com/GaMFXcH8gu
– Roshni Dewangan (@RoshniDewangan6) 8 octobre 2021
Les gens reviennent sur Twitter pour vérifier si insta est à nouveau en panne #instagram #instadown pic.twitter.com/d9U75ETwqp
– Khizer (@ khiz_7) 8 octobre 2021
je pense avoir déjà vu ce film #instadown #instagramisdown pic.twitter.com/ohj83AorMQ
– sere || se lallero (@gvldenloujs) 8 octobre 2021
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