Les Britanniques se préparent aux grèves, aux embouteillages et aux retards aux frontières alors que l’exode de Pâques revient | Voyage

Les vacanciers se dirigent en grand nombre vers l’Europe à Pâques, faisant pression sur les compagnies aériennes pour éviter une répétition du chaos des voyages de l’année dernière.

Les réservations de vols du Royaume-Uni vers l’Europe ont bondi de 12% par rapport à la période de Pâques 2019, avant la pandémie, selon ForwardKeys, un fournisseur de données de vol, tandis que les touristes européens ont tendance à rester chez eux.

Mais avec les grèves affectant les aéroports au Royaume-Uni et en Europe, les voyageurs se rendant à l’étranger font face à un week-end incertain.

Le port de Douvres a déclaré samedi qu’il était “profondément frustré” par les “retards importants” des autocars causés par les longs processus frontaliers français et le volume considérable du trafic. Un incident critique a été déclaré et les passagers des autocars doivent s’attendre à des retards de plusieurs heures.

“De la nourriture et des boissons ont été fournies et nous présentons nos sincères excuses pour les retards prolongés que les gens ont endurés”, a déclaré un porte-parole.

Ceux qui restent pourront choisir parmi un nombre sans précédent d’événements spéciaux qui auront lieu la semaine prochaine, selon les autorités du tourisme, bien que des embouteillages soient probables, l’AA prédisant que 15 millions de personnes seront sur la route le week-end.

L’année dernière, à Pâques, il y a eu des perturbations dans les aéroports d’Heathrow et de Manchester, causées par une combinaison de pénuries de personnel affectant les bagagistes et la sécurité des aéroports, la guerre en Ukraine et les restrictions de Covid sur certaines destinations. Les compagnies aériennes ont effectué 41 000 annulations prévues en 2022, mais cette année, elles disent avoir suffisamment de personnel pour éviter une répétition.

Cependant, une action syndicale à l’approche de Pâques a contraint British Airways à annuler 300 vols jusqu’à présent, principalement vers l’Europe. Le personnel de sécurité du terminal 5 d’Heathrow est en grève jusqu’au dimanche de Pâques. EasyJet a averti que les grèves des contrôleurs aériens italiens le 2 avril et des travailleurs portugais de la compagnie aérienne jusqu’au 3 avril pourraient également affecter ses horaires. Le personnel au sol de l’aéroport espagnol travaillant pour Swissport a prévu plusieurs grèves en semaine jusqu’au 13 avril.

Olivier Ponti, vice-président des informations chez ForwardKeys, a déclaré que pour les personnes voyageant du 31 mars au 16 avril, les réservations des voyageurs britanniques étaient “12% en avance sur les niveaux d’avant la pandémie, par rapport à la moyenne européenne, qui est en retard de 15%”. Il a ajouté: “En ce qui concerne les destinations, la Turquie et la Grèce devraient tirer le meilleur parti de l’augmentation du nombre de vacanciers de Pâques au Royaume-Uni, les compagnies aériennes prévoyant 63% de capacité de sièges en plus vers la Turquie et 49% de plus vers la Grèce.” Chypre, le Portugal et la Roumanie étaient également en hausse, a-t-il déclaré.

“Si vous voulez que je résume la tendance la plus forte des voyages européens en ce moment, c’est” les Britanniques sur la plage “.”

Les opérateurs de ferry ont déclaré que leurs réservations étaient en hausse, tout comme Eurotunnel.

David Edwards, fondateur du cabinet de conseil en voyages Scattered Clouds, a déclaré que plusieurs enquêtes montraient que les gens accordaient la priorité aux vacances, mais que l’inflation avait un impact. “Ils sont conscients de leur budget disponible et se demandent s’il vaut la peine de dépenser 30 £ supplémentaires pour plus de flexibilité dans une chambre d’hôtel.”

Le Conseil mondial du voyage et du tourisme, un forum de l’industrie, a récemment mis en évidence les données de l’agence de voyage en ligne Trip.com montrant que les gens revenaient à un schéma plus “normal”. Edwards a ajouté: “Les délais de réservation des vols étaient de 32 jours en 2019, sont tombés à 16 jours en 2021 mais ont rebondi à 27 jours en 2022.”

Les attractions britanniques font des efforts supplémentaires pour organiser des événements de Pâques, selon Kathryn Davis, directrice générale de Visit West, qui promeut l’ouest de l’Angleterre.

«Ce n’est pas seulement la chasse aux œufs de Pâques habituelle, même s’il se passe des choses formidables. Nous avons un sentier de cache-cache Shaun le mouton avec Aardman, et nous avons Funderworld, un grand parc à thème qui apparaît à Bristol, et des sentiers d’activités.

Plus d’attractions touristiques exigent que les visiteurs pré-réservent des billets, a ajouté Davis. “En ayant géré des créneaux horaires, ils créent de meilleures expériences pour les visiteurs”, a-t-elle déclaré. Cela a empêché la surpopulation et a aidé les attractions à planifier des événements et à commander des stocks en conséquence.

« L’une des beautés du voyage est la spontanéité, et elle est toujours là. Mais les gens devraient vérifier s’ils ont besoin de réserver des billets.

Hayley Beer-Gamage, directrice générale d’Experience Oxfordshire, a déclaré que les gens s’attendent toujours à la même flexibilité pour réserver à la dernière minute à laquelle ils se sont habitués pendant la pandémie.

“Nous avons une plate-forme d’événements assez étendue sur notre site Web, et nous pouvons voir que les gens recherchent beaucoup de choses à faire pendant la période de Pâques – recherche nationale et internationale aussi. Mais lorsque vous suivez les clics vers la réservation, cela ne se produit pas nécessairement. »

Certaines attractions sont plus fréquentées, a-t-elle ajouté. “Nous organisons des visites à pied officielles d’Oxford et nous devons augmenter la capacité pendant la période du week-end de Pâques.”

ForwardKeys a déclaré que les réservations de vols pour l’été étaient également fortes vers les destinations européennes, en hausse de 8 % par rapport à 2019. Les réservations vers la Grèce sont en hausse de 51 % par rapport à avant la pandémie, la Turquie en hausse de 35 %, et le Danemark, la Suède et Chypre sont également populaires.

Selon Visit Britain, 72% des personnes prévoient de passer la nuit en Grande-Bretagne au cours des 12 prochains mois et 51% prévoient de voyager à l’étranger.

Mais les données de Barclays montrent que les personnes âgées ne voyagent pas autant qu’avant la pandémie. Alors que les personnes âgées de 25 à 64 ans ont dépensé au moins 4 % de plus en voyages en 2022, celles de plus de 65 ans ont dépensé 6,6 % de moins.