Les obligations mutuelles de l’Australie en matière de bien-être n’améliorent pas les chances d’emploi, selon les agences pour l’emploi | Bien-être

Les agences pour l’emploi privatisées ont conclu que les obligations mutuelles en matière de bien-être social n’amélioraient pas la probabilité d’emploi des demandeurs d’emploi, comme le montre une preuve inédite d’un examen commandé par le gouvernement du programme des services d’emploi pour les personnes handicapées (Des).

Le Guardian Australia a révélé jeudi qu’un rapport du Boston Consulting Group avait révélé que les récentes réformes du programme d’un milliard de dollars par an avaient apporté une aubaine aux agences d’emploi privatisées, mais pas amélioré les résultats pour les chômeurs.

Le rapport montre que les consultants en emploi ont offert une évaluation cinglante du système d’obligations mutuelles, qui considère ceux qui bénéficient des avantages sociaux nécessaires pour répondre aux exigences de recherche d’emploi.

Il dit que le gouvernement pourrait économiser de l’argent s’il prenait la responsabilité de faire respecter les obligations mutuelles des fournisseurs de services d’emploi et les confiait à Services Australia, ou à un autre tiers.

Cela annulerait la décision du gouvernement d’obliger les agences pour l’emploi à gérer la conformité en 2018 – ce qui a suscité de vives critiques de la part des groupes de protection sociale et des groupes industriels à l’époque.

Cependant, la version provisoire du rapport du Boston Consulting Group, également obtenue dans le cadre de la liberté d’information, va plus loin, révélant que les employeurs et les agences pour l’emploi ne sont généralement pas satisfaits du régime.

Le projet de rapport indique que «les prestataires ont également exprimé une négativité considérable à l’égard du système d’obligations mutuelles dans son ensemble… considérant qu’il n’améliore pas globalement la probabilité d’emploi».

«Une négativité similaire a été exprimée par plusieurs employeurs interrogés, qui ont exprimé l’opinion que les obligations mutuelles en matière de recherche d’emploi entraînent simplement un excès de candidats inadaptés aux postes annoncés», ajoute le projet de rapport.

Les prestataires de services d’emploi ont déclaré à l’examen qu’entre 40% et 50% de leurs ressources allaient à des activités administratives, qui comprenaient la supervision des obligations mutuelles des demandeurs d’emploi.

Le rapport provisoire et le rapport final recommandaient que le gouvernement «évalue les options» pour confier la surveillance de la conformité à Services Australia ou à un fournisseur tiers. Le rapport final a été publié par le Département des services sociaux à la suite de la demande FOI de Guardian Australia.

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Dans le cadre du système des services de bien-être et d’emploi, la plupart des demandeurs d’emploi sont envoyés au programme Jobactive, tandis qu’environ 300 000 personnes dont le principal obstacle au travail est leur handicap participent au programme Disability Employment Services.

Pour continuer à recevoir leurs paiements, les demandeurs d’emploi doivent remplir des obligations mutuelles telles que postuler jusqu’à 20 emplois par mois, se rendre à des rendez-vous avec leurs prestataires et assister à des entretiens d’embauche proposés par leur consultant.

Ils peuvent également être tenus de suivre des cours pour améliorer leur employabilité ou être envoyés à des programmes tels que Work for the Dole ou Path stages.

Les prestataires sont tenus de suspendre les paiements des bénéficiaires de l’aide sociale s’ils ne respectent pas ces obligations, mais le Boston Consulting Group a estimé que cela mettait à rude épreuve les relations prestataires-participants.

Il a déclaré que bien qu’il n’ait pas enquêté sur la question, il y avait des preuves anecdotiques «les prestataires peuvent avoir tendance à être agressifs, par exemple, en fixant le nombre de demandes d’emploi requises par mois, pour éviter d’être perçus par le ministère comme trop indulgents».

Kristin O’Connell, porte-parole du syndicat australien des chômeurs, a déclaré: «Nous avons maintenant la preuve de ce que nous savions déjà – que les exigences de Des ne sont pas seulement injustes et inutiles, elles échouent également complètement à fournir des résultats significatifs pour les personnes handicapées.

«Le rapport lui-même admet que les mécanismes du marché ont laissé tomber les personnes handicapées et que la déréglementation n’a pas amélioré les résultats, mais en fait, a aggravé les choses et a coûté plus d’argent», a-t-elle déclaré.

Rachel Siewert, des Verts, qui a présidé une enquête sénatoriale sur l’emploi, a déclaré que l’enquête avait soulevé à plusieurs reprises des préoccupations concernant les obligations mutuelles.

«Et ici, nous avons un consultant extérieur qui dit la même chose, constatant que c’est un défi majeur et majeur», a-t-elle déclaré.

La ministre des services sociaux, Anne Ruston, n’a pas répondu directement lorsqu’on lui a demandé si le gouvernement envisagerait de remettre les obligations mutuelles à Services Australia.

«Les réformes ont donné aux participants des Des plus de choix sur les fournisseurs de services avec lesquels ils veulent travailler et un meilleur accès aux soutiens à l’éducation», a déclaré Ruston jeudi.

“Cependant, l’examen a révélé que les réformes avaient également abouti à une augmentation insoutenable du nombre de cas qui ne correspondait pas à une augmentation proportionnelle des résultats en matière d’emploi pour les personnes handicapées.”

Elle a déclaré que le gouvernement «envisageait des options pour étendre les flexibilités à la prestation de services qui ont été introduites en réponse à la pandémie COVID-19».

Ruston a également signalé des changements plus larges au système. «Nous introduisons également de nouvelles mesures à partir de janvier 2022 qui soutiennent les besoins des employeurs et des demandeurs d’emploi handicapés, comme l’élargissement du choix des demandeurs d’emploi et la priorisation des investissements dans les stages d’éducation pour les cours de formation afin de cibler les pénuries de compétences reconnues sur le marché du travail», a-t-elle déclaré.

«À l’avenir, nous travaillerons en étroite collaboration avec les personnes handicapées, les employeurs et les fournisseurs pour élaborer un nouveau modèle de soutien à l’emploi pour personnes handicapées afin de remplacer l’actuel programme Des, avec des consultations publiques qui débuteront à la mi-2021.»

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