Qantas proposera à nouveau des repas végétariens sur tous les vols intérieurs après le contrecoup des clients | Qantas

Qantas recommencera à servir des repas végétariens sur tous les vols intérieurs après une réaction violente des voyageurs.

Au début de la pandémie en 2020, Qantas a réduit ses offres de repas à bord de tous les vols intérieurs de moins de 3,5 heures, ce qui signifiait ne proposer qu’une seule option sur certains vols.

Mais vendredi, après la pression des clients, la compagnie aérienne a annoncé qu’elle reviendrait sur sa décision et réintroduirait les repas végétariens sur tous les vols intérieurs.

À titre d’exemple, la compagnie aérienne a déclaré qu’elle proposerait des beignets de courgettes et de maïs ainsi que des tartes au poulet et aux poireaux.

Des fruits frais, qui ont été interrompus pendant la pandémie en raison des niveaux élevés de déchets, seront également proposés à bord.

Le directeur exécutif des produits et services de Qantas, Phil Capps, a déclaré que la compagnie aérienne “a entendu le message haut et fort” concernant la disponibilité d’options végétariennes.

“Nous avons dû apporter de nombreuses modifications à notre service pendant Covid et nous sommes toujours en train de ramener des choses et d’en mettre à jour d’autres”, a déclaré Capps.

“Nous sommes au milieu d’un rafraîchissement de menu plus large pour notre réseau domestique qui sera déployé à partir d’octobre, qui comprend de nouvelles options végétariennes.”

John Dee, co-fondateur et directeur général de l’association à but non lucratif DoSomething, qui avait mené la charge pour que la compagnie aérienne propose à nouveau des repas végétariens, a déclaré qu’il était “très bon” de voir Qantas réagir si rapidement.

“Qantas a toujours été une grande compagnie aérienne dans le passé, et c’est bien de les voir ramener des services de restauration normaux.

“Cela dit, c’était une décision qui n’aurait jamais dû se produire, car elle discriminait les Australiens qui ont besoin de repas spéciaux.”

Après avoir été informé par l’équipage de cabine que le menu était “taille unique maintenant” sur son vol entre Adélaïde et Sydney dimanche, Dee a tweeté à Qantas et a été rejoint par d’autres voyageurs furieux qui avaient faim après s’être vu offrir un repas contenant de la viande.

“C’était agréable de voir autant de membres du public et des médias convenir que cela n’avait aucun sens – et cela devait être disponible comme un droit pour tout passager qui le voulait”, a déclaré Dee.

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