SPlusieurs semaines après que les travailleurs de Starbucks à Ithaca, New York aient voté pour se syndiquer, la société a annoncé avec un préavis d’une semaine seulement que son magasin sur College Avenue, l’un des trois à Ithaca, serait fermé. Starbucks a affirmé que la décision de fermer n’était pas liée à la syndicalisation et était due à un problème avec le système de trappe à graisse. Les travailleurs ont estimé que la fermeture du magasin était une mesure de représailles envers le syndicat.
Le conflit n’est qu’un des nombreux auxquels les travailleurs nouvellement syndiqués peuvent s’attendre dans les mois à venir. Les travailleurs de Starbucks ont mené une vague sans précédent de victoires syndicales face à l’opposition féroce de l’entreprise. Vient maintenant la partie la plus difficile – conclure un contrat et aller de l’avant avec une entreprise déterminée à éradiquer son mouvement syndical naissant.
Evan Sunshine, un barista du Starbucks à Ithaca qui a fermé, voit la fermeture comme une continuation de l’opposition syndicale qu’il a connue avant la victoire des élections des travailleurs.
“C’était des représailles parce que nous avions les sentiments syndicaux les plus forts dans notre magasin”, a déclaré Sunshine. « C’est une propriété de choix – il n’y a simplement aucune raison pour qu’ils ferment. Le reste des raisons sont toutes vraiment infimes – cela n’avait aucun sens.
Les efforts de syndicalisation au magasin ont commencé en octobre, mais ont progressivement augmenté. Après les vacances de Noël, Sunshine et ses collègues ont rassemblé des cartes d’autorisation syndicale dans les trois magasins d’Ithaca et ont déposé des élections syndicales.
La direction de Starbucks et les dirigeants d’entreprise ont inondé les magasins. Sunshine a déclaré que les travailleurs étaient fréquemment soumis à des séances d’écoute individuelles avec les gestionnaires, faisaient l’objet d’une surveillance constante et subissaient des intimidations. Les dépliants pro-syndicaux ont été retirés de n’importe où dans le magasin, les travailleurs se sont vu refuser des demandes de congé pendant les vacances scolaires. Il a déclaré que la direction du magasin avait même empêché les clients de changer leur nom dans l’application Starbucks en quelque chose lié au syndicat pour montrer leur soutien.
Malgré l’opposition, le magasin Sunshine a voté 19 contre 1 en faveur de la syndicalisation, avec les deux autres emplacements Starbucks à Ithaca.
Il travaille actuellement dans un Starbucks syndiqué en Virginie tout en effectuant un stage d’été à Washington, mais s’est rendu à Ithaca pour participer à des événements communautaires en soutien aux travailleurs de Starbucks et à un boycott local contre l’entreprise pour protester contre la fermeture de son magasin.
“[Starbucks chief executive] Howard Schultz dit qu’il n’embrassera jamais le syndicat », a déclaré Sunshine. “Tout ce que nous pouvons vraiment faire, c’est nous opposer à cela, espérons que le NLRB [National Labor Relations Board, the agency which enforces US labor law] continue de prendre notre parti, continuez à mener la bataille juridique, à long terme, prenez des mesures collectives, espérons que la communauté s’impliquera. En fin de compte, si ça devient sérieux et que les magasins n’obtiennent pas de contrats syndicaux, pas de café. Pas de contrat, pas de café.
Depuis que le premier magasin Starbucks aux États-Unis s’est syndiqué en décembre, la syndicalisation a bondi, avec environ 300 magasins au total qui ont déposé des candidatures aux élections syndicales. Cent soixante-neuf magasins ont remporté leurs élections jusqu’à présent, malgré l’opposition farouche de Starbucks, et les travailleurs ont déposé de nombreuses plaintes alléguant des actes antisyndicaux et des représailles généralisés, ce que Starbucks a nié.
“Pendant que les travailleurs font leur part avec leur incroyable organisation et travaillent sur leurs propositions, ce dont nous avons vraiment besoin, c’est que les dirigeants publics et politiques exigent que Schultz, Mellody Hobson [Starbuck’s chair] et l’ensemble du conseil d’administration mettent fin à leur action antisyndicale », a déclaré Richard Bensinger, un organisateur de Starbucks Workers United.
« Ce genre de pression est nécessaire pour que Starbucks négocie de bonne foi. Les travailleurs vont continuer à se battre et à développer leur syndicat jusqu’à ce que cette entreprise décide de mettre fin à sa guerre contre ses travailleurs.
Au 24 juin, 212 affaires de pratiques de travail déloyales avaient été déposées contre Starbucks dans 25 États, selon le NLRB. Onze plaintes portant sur 66 accusations ont été déposées par les régions du NLRB, avec 10 plaintes en attente d’une audience devant un juge et une plainte en attente d’une décision du conseil.
En mai, Starbucks a annoncé des investissements et des augmentations de salaire pour les travailleurs à l’échelle de l’entreprise, mais a stipulé que les augmentations de salaire ne seraient pas mises en œuvre dans les magasins qui se sont syndiqués ou là où des activités syndicales ont lieu. En juin, l’entreprise a cité la même exemption en étendant les avantages de voyage pour l’accès à l’avortement aux travailleurs bénéficiant d’une couverture d’assurance maladie par l’intermédiaire de l’entreprise.
Les travailleurs de Starbucks se sont engagés dans des grèves pour protester contre les attaques antisyndicales et pour exiger la reconnaissance de leurs syndicats à travers le pays et Starbucks Workers United a récemment créé un fonds de grève de 1 million de dollars pour couvrir les pertes de salaires et d’avantages sociaux des travailleurs en grève.
« La principale raison pour laquelle nous faisons grève, ce sont les réductions d’effectifs. Tous les gens de notre magasin ont du mal à payer leur loyer, à joindre les deux bouts. Même avec nos heures normales que nous obtenions, il était difficile de faire un loyer chaque mois, et maintenant tout le monde a dû prendre un deuxième, un troisième, dans certains cas, même un quatrième emploi », a déclaré Leah Grimm, barista au Bloomfield. magasin de Pittsburgh, où les travailleurs se sont récemment mis en grève pour protester contre les pratiques de travail déloyales et les réductions d’horaires.
Grimm a déclaré qu’elle devait obtenir un deuxième emploi en tant que serveur pour compenser le revenu perdu à cause de la réduction des heures de travail, et que beaucoup de ses collègues ont eu recours à la vente de plasma pour essayer de combler les lacunes.
“La raison pour laquelle nous faisons cela est que nous aimons nos emplois et nous voulons que ce soit un emploi durable”, a ajouté Grimm.
Starbucks a licencié plus de 40 travailleurs impliqués dans les efforts d’organisation syndicale depuis décembre, dont beaucoup font pression pour être réintégrés par le biais du Conseil national des relations du travail et ont participé à des manifestations contre leurs licenciements.
Cathy Creighton, avocate du travail et directrice des relations industrielles et de travail de l’Université Cornell Buffalo Co-Lab, a déclaré qu’en vertu du droit du travail américain, les employeurs ne sont pas tenus de conclure une convention collective. Mais elle a noté que l’avocate du NLRB, Jennifer Abruzzo récemment déposé une motion visant à annuler une décision de 1952 qui rendrait les travailleurs entiers dans les cas où la négociation collective est retardée par les employeurs.
« L’employeur n’est pas obligé de parvenir à un accord avec le syndicat, mais les travailleurs peuvent faire grève. Et cela entre également dans les difficultés avec le droit du travail américain, car si les travailleurs déclenchent une grève économique, ils peuvent être remplacés de manière permanente par leur employeur », a déclaré Creighton. « Selon un sondage Gallup, nous savons que 68 % des Américains soutiennent le droit à la syndicalisation, donc je ne sais pas pourquoi Starbucks se bat si fort. J’ai l’impression qu’il ruine sa propre marque.
Nabretta Hardin a travaillé comme barista dans un Starbucks à Memphis, Tennessee pendant plus d’un an avant d’être licenciée, l’une des sept licenciées peu de temps après le lancement d’une campagne syndicale dans son magasin, dont cinq autres collègues qui ont siégé au comité d’organisation.
Depuis son licenciement en mars, Hardin a expliqué qu’il était difficile de trouver un autre travail, notamment en raison de la manière dont elle et ses collègues ont été licenciés. Elle a également perdu des options d’achat d’actions auxquelles elle venait tout juste de se qualifier après avoir atteint son objectif d’un an en tant qu’employée.
Hardin a déclaré que l’organisation syndicale est devenue un sujet de discussion dans son magasin fin décembre à la suite de la première victoire syndicale du magasin d’entreprise Starbucks à Buffalo. La campagne syndicale de son magasin a été rendue publique le jour de Martin Luther King en janvier. Elle a déclaré que Starbucks avait immédiatement lancé sa campagne antisyndicale dans le magasin.
“Nous avons commencé à avoir une surveillance intense, des espions de la part des entreprises, une présence accrue de nos directeurs de district et régionaux”, a déclaré Hardin.
En mars, la région de Memphis a été frappée par une tempête de verglas qui a coupé l’électricité dans une grande partie de la région, y compris le magasin Starbucks. Hardin a déclaré que lorsque les travailleurs ont été appelés dans le magasin pour rencontrer la direction pour connaître les plans de Starbucks, elle et ses collègues ont reçu des bordereaux de licenciement.
Elle a exprimé sa consternation envers Starbucks pour la façon dont il a répondu aux campagnes de syndicalisation, mais a déclaré qu’une décision du NLRB en mai en faveur des travailleurs est un signe excitant dans l’espoir que ces efforts de Starbucks échouent.
“Cela montre aux gens que nous avons été licenciés à tort, que le gouvernement pense également que nous avons été licenciés à tort, et nous aurons des répercussions”, a ajouté Hardin.
Le 7 juin, malgré le licenciement de plusieurs dirigeants syndicaux, le site de Memphis Starbucks a voté en faveur de la syndicalisation. La procédure judiciaire concernant les licenciements se poursuit.
Un porte-parole de Starbucks a affirmé que les travailleurs de Memphis avaient été licenciés à la suite d’une enquête sur des violations de la sécurité. Ils ont nié toutes les allégations de représailles et ont soutenu que Starbucks négocierait de bonne foi dans les magasins qui ont choisi de se syndiquer.
Dans un e-mail, le porte-parole a déclaré: “Starbucks n’est pas d’accord avec le fait que les allégations contenues dans le dossier sont fondées, et l’émission de la plainte ne constitue pas une conclusion du NLRB. C’est le début d’un processus judiciaire qui permet aux deux parties d’être entendues et de présenter des preuves.
«Nous pensons que les allégations contenues dans le dossier du directeur régional du NLRB sont fausses et nous sommes impatients de présenter nos preuves lorsque les allégations seront jugées. Le droit des partenaires de s’organiser ne les dispense pas d’adhérer à nos politiques. Nous continuerons à appliquer ces politiques de la même manière pour tous les partenaires. »
