Facebook est cassé au-delà de la réparation

Il est difficile de penser à une détermination plus accablante : le produit de Facebook a inévitablement conduit à la propagation de discours de haine et de désinformation. Mais cette conclusion est inéluctable quand on regarde d’autres découvertes. La désinformation électorale a continué de se répandre et de proliférer rapidement au lendemain des élections de 2020 ; un scientifique des données a averti que 10% du contenu visionné à la suite des élections était une fraude généralisée. Facebook a découvert que son produit faire tourner les recommandations du contenu QAnon aux utilisateurs qui ont simplement manifesté leur intérêt pour des sujets conservateurs en quelques jours. “L’ensemble des recherches a systématiquement révélé que Facebook poussait certains utilisateurs dans des” trous de lapin “, des chambres d’écho de plus en plus étroites où prospéraient de violentes théories du complot”, NBC News signalé. « Les personnes radicalisées à travers ces terriers de lapin ne représentent qu’une petite tranche du nombre total d’utilisateurs, mais à l’échelle de Facebook, cela peut signifier des millions d’individus. »

Les documents ont également révélé que les efforts de Facebook pour empêcher la propagation de la désinformation anti-vax étaient souvent extrêmement déficients et que l’entreprise était lente à comprendre à quel point sa réponse était lamentable – une révélation particulièrement choquante étant donné que les cinq dernières années ont constamment et à plusieurs reprises démontré que la plate-forme est dépassée par la désinformation avec une facilité qui suggère qu’elle a été conçue pour faire exactement cela.

La situation dans le reste du monde, quant à elle, est pire qu’en Amérique. Une poignée de pays, les États-Unis en étant un, bénéficient d’une attention particulière en matière de modération de contenu. Bien que ces efforts de modération soient souvent inadéquats, ils sont nettement meilleurs que ce que la plupart du monde obtient. Les chercheurs ont découvert que Facebook a été utilisé pour tout diffuser, du discours de haine au nettoyage ethnique. Mark Zuckerberg, quant à lui, est intervenu au nom de gouvernements autoritaires : étant donné le choix entre aider le gouvernement autocratique du Vietnam à censurer les postes et cesser de faire des affaires dans le pays, il a personnellement choisi d’emprunter la première voie. Encore et encore, vous voyez Facebook faire ce choix, de différentes manières : l’entreprise choisit toujours les profits et la croissance, même lorsque ce choix sème manifestement la discorde, répand de la désinformation sur l’incitation à la violence ou rend le monde pire.