David Kang et Marty Jacobs peuvent ne pas sembler avoir beaucoup en commun à première vue. L’un est un gourou du commerce, tandis que l’autre est un fervent pêcheur, écrivain et spécialiste du marketing numérique. Pourtant, ces deux messieurs incarnent l’adage : “Ce n’est pas ce que vous savez mais qui vous connaissez.” Le réseautage a toujours été un élément clé du succès, et dans le paysage professionnel d’aujourd’hui, il est plus important que jamais.
David Kang et Marty Jacobs
David Kang et Marty Jacobs savent dialoguer et interagir avec le jeune consommateur moderne composé de millennials et de Gen-Z. « Aujourd’hui, de nombreux réseaux se déroulent sur les réseaux sociaux, ce qui s’est avéré être un changement pour les marques et les entreprises. Au lieu d’appeler un ami et de lui demander conseil, les gens recherchent aujourd’hui des entreprises à l’aide de ressources telles que Google, Yelp, Facebook et Instagram », explique Kang. Jacobs ajoute à cette idée en déclarant : « Non seulement les consommateurs peuvent trouver ce qu’ils recherchent sur Internet, mais ils peuvent également trouver des avis et des commentaires de clients antérieurs de ces marques ».
De plus, les médias sociaux permettent également aux entreprises d’interagir directement avec les consommateurs, établissant ainsi des relations personnalisées avec eux. Et les entreprises sont construites sur ces relations, qui se traduisent en réseautage. David Kang et Marty Jacobs ont explosé sur les réseaux sociaux et ont utilisé leur immense popularité pour développer leurs activités. Chaque étudiant en commerce que Kang instruit et chaque entreprise sur laquelle Jacobs écrit un article font partie de leurs réseaux professionnels respectifs. Cet étudiant parlera probablement à ses pairs du programme de Kang, tandis que les consommateurs et d’autres entreprises liront le matériel produit par Jacobs. À leur tour, ces parties partageront les informations avec une autre, poursuivant ainsi le cycle de référence.
Cela nous amène à un autre élément du réseautage, qui est le service client. « Avec les réseaux modernes ayant une portée instantanée et mondiale, les commentaires sont plus critiques que jamais. Un bon avis, commentaire ou expérience peut toucher un million de personnes, mais un événement négatif peut devenir viral et toucher des milliards. Les mauvaises nouvelles voyagent plus vite que les bonnes nouvelles. , et dans le monde technologique d’aujourd’hui, les mauvaises nouvelles peuvent voyager à la vitesse de la lumière”, explique David Kang. Marty Jacobs est d’accord et ajoute : « Bien que le contrôle des dégâts soit possible, cela peut aussi être assez difficile. En même temps, cela peut aussi attirer un tout nouveau réseau. »
Qu’il s’agisse de cocktails d’entreprise à l’ancienne, de conventions massives ou de médias sociaux, le réseautage s’est avéré être un facteur décisif dans le monde des affaires. Un réseau peut être plus facile à construire aujourd’hui, mais il faut plus de travail pour en entretenir un. David Kang et Marty Jacobs l’ont vu de leurs propres yeux et ont fait un travail exemplaire pour attirer de nouvelles affaires tout en gardant leurs clients actuels satisfaits. Après tout, un réseautage réussi consiste à générer des références, autrement connu comme le Saint Graal du réseautage.
