Une majorité d’hôpitaux de la région Asie-Pacifique prévoient d’augmenter leurs dépenses de numérisation au cours des trois prochaines années afin de minimiser les erreurs médicales et d’augmenter la satisfaction des patients, selon une enquête régionale.
L’enquête menée par LEK Consulting auprès de plus de 400 dirigeants d’hôpitaux a identifié les tendances qui définissent les priorités des hôpitaux de la région APAC et comment ils se sont adaptés pendant le COVID-19.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
L’une de ces tendances est l’adoption accélérée des solutions de santé numériques, qui sont principalement utilisées pour renforcer les services des médecins. Par exemple, un hôpital sur quatre en Australie, en Chine et à Singapour utilise déjà des solutions de santé numériques, dont les deux premiers sont les consultations à distance (25%) et la chirurgie robotisée (21%).
Au Japon, quatre cadres sur dix affirment que les solutions de santé numérique telles que la gestion numérique des plaies ne sont pas une priorité ou qu’ils n’en ont pas conscience. Pourtant, près de la moitié sont en train d’essayer ou de s’intéresser à de telles solutions.
Le rapport a également révélé que les médicaments innovants, les thérapies et les appareils non thérapeutiques (tels que le mobilier médical, le contrôle des infections et le matériel de stérilisation) étaient en tête des catégories de dépenses.
Cependant, il reste des domaines de préoccupation clés dans l’adoption de solutions de santé numériques – l’ajustement de la norme de soins pour les soins numériques, l’interopérabilité (ou l’absence de celle-ci) des différentes solutions et les préoccupations accrues concernant la vie privée des patients.
En général, moins d’hôpitaux, ou seulement environ un quart contre 30 à 40% auparavant, prévoient en fait d’augmenter leurs dépenses globales au cours des trois prochaines années en raison de l’incertitude persistante.
Il y a également une réduction des dépenses d’investissement prévues pour les dispositifs et équipements médicaux, en particulier les équipements d’imagerie diagnostique. Pourtant, sept cadres sur dix s’attendent à dépenser plus en consommables médicaux et davantage d’hôpitaux visent à augmenter leurs dépenses en dispositifs médicaux implantables cette année par rapport à il y a un an.
Enfin, il a été noté que les médecins se sont engagés avec des représentants commerciaux par le biais de canaux numériques étant donné l’accès physique limité aux établissements de santé pendant la pandémie. La «nouvelle» norme est très probablement là où l’utilisation des canaux numériques est élevée, indique le rapport. Il a été constaté que plus de 20% des hôpitaux de la région APAC utilisent des outils numériques pour interagir avec des entreprises de technologie pharmaceutique et médicale. Des applications de messagerie comme WeChat en Chine, LINE en Thaïlande et Kakao Talk en Corée du Sud sont également utilisées comme canaux informels.
Compte tenu de cette tendance, les entreprises de technologie pharmaceutique et médicale doivent repenser leurs modèles d’exploitation des ventes et leurs stratégies de commercialisation, selon l’enquête. Par exemple, la mise en œuvre de la vente à distance pourrait les aider à élargir leur couverture géographique. Les entreprises de technologie médicale doivent intégrer les technologies de réalité augmentée et virtuelle dans la vente d’appareils hautement sophistiqués sans assistance pratique.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
Steve Roest de PocDoc, un fournisseur de services de santé numériques, a déclaré que davantage de solutions pour répondre à la demande croissante des patients pour des tests à domicile sont nécessaires cette année, compte tenu de l’impact de la pandémie. “[W]Nous prévoyons une demande croissante des organisations de soins de santé pour fournir des tests au point de service pour une gamme de conditions de santé, à la fois dans et hors du cadre clinique traditionnel », a-t-il déclaré. MobiHealthActualités plus tôt cette année.
Le marché mondial de la santé numérique, évalué à 96,5 milliards de dollars l’année dernière, devrait croître à un TCAC de 15,1% d’ici 2028, en raison du besoin croissant de services de surveillance des patients à distance et de l’adoption rapide des technologies de santé numériques.
Au cours des sept prochaines années, l’espace de la technologie de la santé mobile devrait avoir un TCAC lucratif grâce à la pénétration croissante des smartphones et à la connectivité Internet, à la disponibilité des applications de santé mobiles et à l’utilisation croissante parmi les médecins et les patients. Le développement de nouveaux produits et les progrès technologiques rapides propulseront également ce segment.
De plus, l’espace d’analyse des soins de santé devrait enregistrer le TCAC le plus rapide, car l’utilisation des mégadonnées est stimulée par la pression pour réduire les coûts et les dépenses liés aux inefficacités du flux de travail des hôpitaux et aux défauts des produits médicaux.
SUR LE DISQUE
«Bien que 2020 ait mis le secteur de la santé à l’épreuve, où les incertitudes sont décuplées, toutes les tendances émergentes ou les changements doivent être étroitement surveillés, car ils déterminent le succès des sociétés de technologie médicale et pharmaceutique dans cet écosystème en évolution», a déclaré Fabio La Mola, partenaire chez LEK Consulting Singapore.
