L’opérateur de cliniques de médecine générale basé en Australie du Sud, Better Medical, a engagé le fournisseur de plateforme de gestion de cabinet en ligne PracticeHub by Avant pour l’aider à améliorer sa gouvernance clinique et d’entreprise.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
Fondée en 2015, Better Medical gère 85 cliniques en Australie-Méridionale, au Queensland, en Tasmanie et à Victoria. Il emploie plus de 600 médecins généralistes, sept médecins-propriétaires et plus de 900 personnels de soutien.
Le Dr Colin Goodson, médecin-chef de Better Medical, a déclaré dans un communiqué que PracticeHub avait été choisi pour sa capacité à centraliser la gestion et la surveillance des opérations. « Ses fonctionnalités personnalisables fourniront un cadre pour assurer la qualité, la cohérence, la responsabilité et l’atténuation des risques dans la gestion de la pratique au sein de notre groupe », a-t-il ajouté.
Une autre raison était la possibilité d’intégrer la plate-forme PracticeHub avec l’exigence de Better Medical pour un système de gestion de la qualité basé sur le cloud de la société de logiciels de santé basée à Brisbane Cgov. L’intégration permet de signaler les incidents de santé et de sécurité au travail, les incidents cliniques et les risques, ainsi que les plaintes des patients, que le fournisseur de soins de santé peut configurer en fonction de ses besoins spécifiques.
« Le fait de disposer d’un cadre de gouvernance solide permettra à notre équipe de fournir des services de gestion transparents à nos cliniques de généralistes, afin qu’elles puissent se concentrer sur l’amélioration de la santé des communautés qu’elles desservent », a déclaré le Dr Goodson.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
Cette année, PracticeHub a introduit de nouvelles applications dans le cadre de ses offres de solutions. L’une d’entre elles est une application qui alerte les organisations de soins de santé des défaillances dans les inscriptions de leurs praticiens auprès de l’Australian Health Practitioner Regulation Agency. Lancé en mai, le L’application Ahpra Alerts a été développée pour aider à réduire la charge administrative pour le personnel du cabinet et les risques de conformité pouvant découler des échecs d’inscription.
La société a également introduit une application qui gère les certificats d’assurance annuels des médecins, ce qui permet de minimiser les risques médico-légaux liés à la collecte manuelle de ces certificats.
