Comment la technologie transforme la prestation des soins de santé, les défis en matière de dotation

Les hôpitaux et les systèmes de santé déploient une variété d’outils technologiques et numériques pour aider à transformer la prestation des soins et à atténuer les problèmes de dotation en personnel.

Quelle est la technologie qui s’est démarquée pour avoir transformé la prestation des soins dans votre organisation au cours des dernières années ?

Arun Jayaraman : Un grand problème en réadaptation est l’utilisation de capteurs portables et de la technologie de vision par ordinateur. Ils sont essentiels pour aider à déterminer quand augmenter ou diminuer les soins thérapeutiques. Quand introduisez-vous une nouvelle intervention ? Quand les patients deviennent-ils un risque de chute ? … L’automatisation des mesures cliniques avec ces capteurs accélère le processus, offrant une meilleure résolution sur l’amélioration de l’état d’une personne.

Dr Scott Rissmiller : Nous nous sommes vraiment appuyés sur notre plateforme de soins virtuels. Les soins virtuels sont quelque chose dans lequel nous avons commencé à investir il y a plus de dix ans. Ainsi, lorsque la pandémie a frappé, cela nous a permis de faire pivoter rapidement nos patients vers des services virtuels dès le départ. Cela a également stimulé beaucoup d’innovations, en particulier «l’hôpital à domicile», traitant les patients hospitalisés, mais dans le confort de leur foyer.

Pouvez-vous partager un autre exemple de technologie très prometteuse ?

Jayaraman : La robotique est passée de gros robots rigides à des robots légers, souples ou modulaires que vous pouvez simplement attacher et contrôler avec votre smartphone. Ils peuvent être utilisés pour la thérapie, pour auto-surveiller l’amélioration ou pour guider un clinicien quant au moment où un patient peut être sevré du robot. Et aussi pour assurer la mobilité personnelle des patients paralysés ou qui ont juste besoin d’assistance après une intervention.

Rismiller : Il y a des choses excitantes dans le milieu ambulatoire – des outils qui permettent à nos cliniciens et infirmières de travailler beaucoup plus efficacement, comme les scribes virtuels. C’est une technologie qui peut écrire les notes du clinicien pour eux pendant qu’ils parlent juste au patient, en utilisant l’intelligence artificielle pour reprendre les termes clés. De tels outils font gagner un temps considérable à nos cliniciens.

Quels sont les partenariats ou collaborations dans lesquels vous êtes impliqué(e) en lien avec l’avancement de la technologie dans le domaine de la santé ?

Jayaraman : L’une des principales missions du Technology and Innovation Hub est de travailler avec des partenaires industriels, des chercheurs et des scientifiques du monde entier sur les dernières technologies de pointe. … Ces partenaires ont de grandes idées, mais ils ne savent pas toujours comment les mettre sur un marché clinique. Nous travaillons en étroite collaboration avec des universités américaines et internationales, ainsi qu’avec des entreprises comme Samsung et Honda.

Rismiller : Nous avons de nombreuses conversations différentes avec des entreprises industrielles et technologiques. Nous sommes extrêmement enthousiastes à l’idée d’un quartier de l’innovation que nous construisons à Charlotte, en Caroline du Nord, avec l’aide d’une importante philanthropie. Nous avons des partenariats avec des organisations industrielles et des entreprises technologiques qui viendront nous aider à créer des modèles de soins du futur de manière innovante et collaborative.

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