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Comment parler à des amis hésitants à la vaccination: les experts offrent des conseils pour répondre aux préoccupations

by Les Actualites

La colère et la frustration peuvent prendre le dessus lorsque les gens entendent des grondements d’hésitation au vaccin COVID-19 venant de leurs amis et parents.

Mais les experts disent de garder ces humeurs sous contrôle lorsque vous vous engagez dans ce qui peut se transformer en conversations exaspérantes. Ceux qui ne sont pas sûrs du jab sont moins susceptibles d’être convaincus d’en obtenir un s’ils leur crient dessus ou leur parlent d’un ton condescendant.

Heather Bastedo, chercheuse sur la persuasion et la motivation, dit qu’il est important de repousser l’hésitation à la vaccination, certaines régions du Canada enregistrant des records quotidiens de cas de COVID.

Et alors que nous atteignons le sommet d’une troisième vague, la frustration peut déborder dans les réactions de certaines personnes face à leurs pairs hésitants à la vaccination.

«Tout le monde est tellement ému en ce moment», a déclaré Bastedo, qui est également président de Public Square Research à Toronto.

«Il y a cette urgence – nous voulons que cela soit corrigé, nous avons peur – donc nous sortons avec des armes à feu flamboyantes … mais si les gens se sentent attaqués, ils ne s’engageront pas.

Bastedo dit qu’il vaut mieux «prendre du recul» dans ces situations et essayer de comprendre ce qui motive le scepticisme.

Les raisons de l’hésitation à la vaccination peuvent inclure des impressions que les injections ont été faites et approuvées trop rapidement, ou des inquiétudes concernant l’ARNm utilisé par Pfizer-BioNTech et Moderna, explique le Dr Zain Chagla, un expert en maladies infectieuses à l’Université McMaster.

Dans de tels cas, Chagla dit qu’il essaie d’expliquer que la technologie de l’ARNm existe depuis des décennies avant d’être adaptée au vaccin COVID; que l’effort mondial combiné a permis une analyse plus rapide de l’innocuité et de l’efficacité; et que les organes directeurs pouvaient voir les données au fur et à mesure qu’elles arrivaient, plutôt que d’attendre la fin des procès.

Mais quand l’hésitation est enracinée dans des «croyances fermes et fixes» qui proviennent de fausses anecdotes – le type d’histoire «c’est arrivé à un ami d’un ami» – c’est plus difficile à combattre, note Chagla.

Pourtant, une méthode consiste à souligner l’impact personnel et les aspects positifs qui viendront à mesure que davantage de personnes seront vaccinées.

«Il faut essayer d’en parler à partir d’une expérience collective mondiale», a-t-il déclaré. «Parfois, il est utile de dire … que les grands-parents peuvent serrer leurs petits-enfants dans leurs bras (quand tout le monde est vacciné) et je pense que les gens commencent à l’obtenir.»

Le Dr Chandlee Dickey, directeur du département de psychiatrie de l’Université Western, dit que culpabiliser les gens pour qu’ils se font vacciner ou les menacer d’ultimatums s’ils ne le font pas, sont d’autres choses à ne pas faire lorsqu’on discute de l’hésitation avec leurs proches.

Elle dit que ces réactions négatives sont susceptibles de développer une résistance plutôt que d’entamer des discussions significatives qui pourraient inciter les gens à se faire vacciner.

«Je pense qu’il vaut mieux faire appel au sens de l’altruisme de quelqu’un», a déclaré Dickey. «S’ils ne sont pas personnellement inquiets du COVID, ils connaissent probablement quelqu’un qui l’est. Et vous pouvez dire ‘en vous faisant vacciner, vous les protégez.’ »

Mais à qui incombe-t-il de répondre à l’hésitation? Avons-nous besoin de dire quelque chose lorsque nous entendons des préoccupations concernant les vaccins ou les voyons sur les médias sociaux, ou devrions-nous laisser le soin aux professionnels de la santé publique?

Le Dr Nathan Stall, gériatre au Sinai Health de Toronto, affirme que les médecins de famille peuvent être de précieuses ressources pour lutter contre l’hésitation à la vaccination.

Il dit qu’une des critiques des déploiements de vaccins provinciaux est la façon dont les médecins de soins primaires – qui sont généralement l’autorité médicale la plus fiable d’une personne – ont été essentiellement exclus du processus.

Stall encourage les gens à contacter leurs médecins pour poser des questions sur les vaccins. Mais, ajoute-t-il, les personnes sans diplôme en médecine peuvent encore aider à limiter les hésitations en rappelant aux gens que les vaccins sont «notre moyen de sortir de cette pandémie».

«Tout le monde souffre depuis si longtemps», a-t-il dit. «Et plus vite nous vaccinons … plus vite tout revient à la normale.»

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Si l’accès aux informations sur le déploiement est préoccupant, il est plus facile pour les autres de se faire vacciner en fixant des rendez-vous pour eux, suggère Stall.

Bastedo dit que nous avons tous la responsabilité de lutter contre l’hésitation alors que la vaccination augmente à travers le pays.

Mais les médias sociaux ajoutent une couche de complication au discours d’hésitation, où le ton est perdu et tout commentaire peut être pris dans le mauvais sens.

Elle dit que nous devrions toujours essayer de parler à des amis lorsque nous les voyons publier des messages hésitants sur Facebook en envoyant directement un message à l’affiche – ou en les appelant au téléphone – plutôt qu’en les commentant publiquement.

«Le média lui-même n’est pas convivial», a-t-elle déclaré. «Et pour le moment, le dos des gens est en place. Le niveau de snark est palpable. “

Les gouvernements et les fonctionnaires ont également un rôle à jouer dans la promotion de la confiance dans les vaccins, dit Bastedo, mais il peut être difficile pour certains de faire confiance aux élus.

Elle dit que les dirigeants communautaires sont souvent plus respectés que ceux qui se situent plus haut dans l’échelle politique et que la représentation dans la messagerie – qui essaie de persuader à qui se faire vacciner – compte également.

Le Dr Kwadwo Kyeremanteng, un médecin de soins intensifs et palliatifs à Ottawa, l’a reconnu très tôt, en publiant une photo de lui-même recevant le vaccin sur Twitter il y a trois mois afin que les communautés racialisées puissent voir quelqu’un qui leur ressemblait recevoir le vaccin.

Kyeremanteng a déclaré dans une récente interview que la meilleure façon de répondre aux préoccupations des autres est d’écouter leurs raisons d’être hésitantes.

Il a noté comment les hommes noirs ont été délibérément injectés de syphilis dans les expériences de Tuskegee en Alabama de 1932 à 1972, et comment les populations autochtones de certaines villes ont dû utiliser des hôpitaux séparés à la fin du XXe siècle.

“Quand il s’agit d’hésitation, vous devez venir d’un lieu d’empathie et de compassion, sachant qu’il y a une raison pour laquelle certaines personnes sont méfiantes”, a déclaré Kyeremanteng. «Et la réponse n’est pas honteuse.

«C’est de la patience, c’est de l’éducation, c’est être ouvert pour répondre aux questions et répondre aux préoccupations.»

Ce rapport de La Presse canadienne a été publié pour la première fois le 13 avril 2021.

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