La chute d’une grand-mère atteinte de démence à l’hôpital l’a laissée avec une blessure à la tête qui saignait

La famille d’une grand-mère atteinte de démence qui a subi une blessure à la tête sanglante après une chute à l’hôpital a fait part de ses inquiétudes quant à ses soins.

Beatrice McNarey avait été transportée d’urgence à l’hôpital pour une intervention chirurgicale après s’être cassé la hanche chez elle en septembre.

Le résident de Glasgow, âgé de 91 ans, a passé la nuit à l’hôpital universitaire Queen Elizabeth avant d’être opéré le lendemain.

Elle a ensuite été envoyée à l’hôpital général de Gartnavel pour poursuivre sa rééducation.

Cependant, sa famille a été choquée de la découvrir avec une coupure saignante sur la tête suite à une chute “sans témoin” le 13 novembre, rapporte The Daily Record.

Sa fille Susan McNarey, 58 ans, et son partenaire Thomas Bagan, 67 ans, ont soulevé des questions sur ses soins et veulent savoir pourquoi elle n’a pas été équipée d’une alarme de mouvement alors qu’elle est considérée comme un risque de chute élevé.

Dans les dossiers médicaux, le gran-of-six a également fait deux chutes supplémentaires dans les jours précédents, mais a été aidé en toute sécurité au sol par le personnel.

Thomas a déclaré: “Quand nous l’avons vue après la chute, nous avons honnêtement pensé que nous allions la perdre.

“Le personnel de Gartnavel est tellement en sous-effectif et sous tellement de pression qu’il ne peut pas atteindre tout le monde immédiatement. Nous savons qu’ils font de leur mieux.

“Mais Béatrice a tenté de se relever et est tombée, se faisant éclater la tête du lavabo de sa chambre.

“Elle n’avait pas d’alarme de mouvement pour faire savoir au personnel qu’elle essayait de se lever.

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“Elle a été classée comme à haut risque de chute dans son dossier médical mais a été laissée sans surveillance.

“Après cela, nous nous sommes assis dans une ambulance à l’hôpital universitaire Queen Elizabeth pendant des heures avant qu’elle ne puisse être vue.

“À ce moment-là, elle est vraiment fragile et en mauvaise posture.

“Ils n’ont pas pu l’endormir, ils ont donc dû geler la zone de sa tête pour que le médecin enlève l’hématome.

“Le lendemain, elle a été ramenée à Gartnavel pour récupérer.”

Il a ajouté: “Ces médecins et infirmières sont débordés. Ils manquent complètement de personnel. Il n’y en a tout simplement pas assez. Mais je ne laisserais pas un chien être traité comme Beatrice l’a été.

“Après la chute, elle a juste commencé à babiller et à n’avoir aucun sens.

“Après l’opération de fermeture de la plaie, elle a recommencé à parler normalement, ce qui a été un grand soulagement.

“Lorsque votre proche est à l’hôpital, vous vous attendez à ce qu’il soit en sécurité. Nous sommes juste dégoûtés que cela se soit produit.

“Heureusement, elle ne comprend pas vraiment ce qui s’est passé. Elle n’arrêtait pas de demander où elle était et pourquoi elle était à l’hôpital.

“Mais personne ne devrait jamais avoir à voir sa mère comme ça. Les chutes chez une personne de son âge peuvent être mortelles.”

Sa fille Susan a ajouté: “Quand j’ai découvert ce qui était arrivé à maman, j’ai été dévastée.

“Je suis encore choqué par le manque de soins qui aurait pu être évité si elle avait été correctement surveillée.”

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Béatrice est depuis sortie de l’hôpital et confiée aux soins d’un parent et se remet bien.

Une déclaration du NHS Greater Glasgow and Clyde a déclaré: “Bien que nous ne puissions discuter d’aucun patient en particulier, nous voudrions nous excuser si la famille de Mme McNarey n’est satisfaite d’aucun aspect des soins qu’elle a reçus.

“Nous sommes en contact régulier avec le plus proche parent de Mme McNarey et elle reçoit maintenant des soins réguliers à domicile.”

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