De nombreux patients du sud-ouest de l’Angleterre souffrent de douleurs dentaires parce qu’ils ne peuvent pas s’inscrire aux soins du NHS, certains étant si désespérés qu’ils ont même recours à un traitement de bricolage, a-t-il émergé.
L’organisme de bienfaisance Healthwatch dans le Somerset a signalé qu’il est presque impossible pour un nouveau patient de s’inscrire auprès d’un dentiste du NHS dans le comté, ce qui conduit les adultes et les enfants à vivre dans l’agonie, à s’auto-traiter ou à voyager hors de la région pour obtenir de l’aide.
Les cas répertoriés dans ses livres incluent une femme qui a demandé à son mari de percer un abcès parce qu’elle souffrait atrocement et ne pouvait pas trouver de traitement par le NHS. “J’étais en larmes de douleur et j’ai demandé à mon mari de faire éclater l’abcès avec une aiguille et j’ai ensuite eu un bain de bouche avec de l’eau tiède et du sel”, a-t-elle déclaré.
Un homme de Bridgwater, qui a demandé à ne pas être nommé, a déclaré qu’il avait récemment eu une grosse chute de remplissage. Il n’était pas inscrit auprès d’un dentiste du NHS et n’a pas pu en trouver un. « Je suis allé chez le pharmacien et ils m’ont donné un produit appelé Dentemp. L’indice est dans le nom, mais je l’utilise depuis six semaines maintenant et je continuerai jusqu’à ce que la douleur devienne trop intense.
Alan Hardcastle, 51 ans, de Glastonbury, était bouleversé lorsqu’on lui a dit que lui et son fils de 11 ans avaient été retirés du registre de son dentiste du NHS parce qu’ils n’avaient pas eu de rendez-vous depuis avant la pandémie.
Le professeur d’université a mal aux dents et a du mal à trouver un autre dentiste. « J’ai téléphoné au 14 jusqu’à présent à Glastonbury, Street et Bridgwater. L’un d’eux dit qu’il peut prendre mon fils, mais personne ne veut me prendre. Je ne peux manger que d’un côté de ma bouche. Si je dois aller dans le privé, cela a un impact énorme sur les revenus de notre ménage, mais je devrai peut-être mordre la balle.
Un travailleur du NHS souffre de maux de dents depuis trois jours. “J’ai passé une journée entière à essayer de trouver un dentiste et je suis toujours à l’agonie”, ont-ils déclaré. « Je n’arrive pas à croire qu’aucun dentiste ne me verra. Mon dentiste du NHS m’a retiré de son registre après 20 ans de fidélité. On m’a dit qu’il n’y avait pas assez de dentistes dans le cabinet actuellement. Je travaille pour 10,18 £ de l’heure et je ne peux pas me permettre des tarifs privés.
Une étudiante adulte a dit qu’elle ressentait de la douleur après un traitement de canal. Elle a essayé de s’inscrire auprès de 10 cabinets du NHS dans et autour de Taunton et on lui a dit qu’aucun n’acceptait de patients. Une pratique lui a dit de vérifier dans le Devon.
Une personne qui a déclaré que sa famille avait été retirée du registre de son dentiste pendant le verrouillage de Covid a déclaré qu’elle avait sonné “d’innombrables” chirurgies parce que sa fille avait un abcès. Ils craignaient que leur fille ne souffre de septicémie et que les tests sanguins dont elle avait besoin soient retardés.
Les experts en soins dentaires ont déclaré qu’ils n’étaient pas surpris par la situation dans le Somerset.
Le Dr Nigel Carter, PDG de la Oral Health Foundation, a déclaré que l’impact de facteurs tels que le Brexit et le coronavirus en plus du mécontentement des dentistes à l’égard des contrats du NHS et du trop peu de nouveaux dentistes formés avait entraîné une pénurie de places dans les cabinets du NHS. “Nous avons eu une tempête parfaite”, a-t-il déclaré.
Il a dit qu’il était au courant que des personnes effectuaient leur propre dentisterie, y compris en utilisant des obturations temporaires et même en extrayant des dents bancales. “Nous avons besoin de plus de dentistes”, a-t-il déclaré. Carter a critiqué le NHS England pour ne pas avoir accepté qu’il y avait un problème dans le Somerset. “Ils se cachent la tête dans le sable”, a-t-il déclaré.
Eddie Crouch, le président de la British Dental Association, a déclaré qu’avant même la pandémie, les gens faisaient des allers-retours de 50 miles dans le Somerset pour trouver un dentiste du NHS et que de plus en plus de praticiens partaient pour un cabinet privé ou ne travaillaient qu’à temps partiel au NHS.
Le NHS England a insisté sur le fait qu’il y avait des rendez-vous dentaires à trouver dans le Somerset – mais n’a pas fourni de chiffres sur le nombre de chirurgies acceptant de nouveaux patients du NHS, affirmant que la décision appartenait aux cabinets individuels.
Un porte-parole du NHS England et du NHS Improvement South West a déclaré: « Plus de 550 rendez-vous de soins d’urgence supplémentaires sont disponibles chaque mois dans le Somerset pour garantir que ceux qui ont un besoin clinique urgent puissent accéder au traitement, et que les services de soins communautaires et spéciaux continuent de traiter les patients. Nous sommes en train d’obtenir des services dentaires supplémentaires dans le sud-ouest.
Un porte-parole du ministère de la Santé et des Affaires sociales a déclaré: “Nous avons donné au NHS 50 millions de livres sterling pour financer jusqu’à 350 000 rendez-vous dentaires supplémentaires et nous augmentons la main-d’œuvre afin que les gens puissent obtenir les soins bucco-dentaires dont ils ont besoin.”
