S’appuyant sur ses efforts pour lutter contre l’isolement social et soutenir le vieillissement sur place, le New York State Office for the Aging (NYSOFA) fournit une technologie intelligente à commande vocale dans les foyers de plus de 800 personnes âgées.
NYSOFA travaille avec des bureaux locaux pour les personnes âgées et des partenaires pour identifier les personnes âgées qui bénéficieraient le plus de la technologie : ElliQ par Intuition Robotics, qui est décrit par la société comme un compagnon de soins proactif et empathique.
ElliQ est conçu pour favoriser l’indépendance et fournir un soutien aux personnes âgées grâce à des contrôles quotidiens, une assistance pour les objectifs de bien-être et les activités physiques, la connexion avec la famille et les amis, et plus encore en utilisant des commandes vocales et/ou des instructions à l’écran.
La technologie a récemment été lancée commercialement après des années de pilotes et de premiers déploiements de production. Les utilisateurs ont en moyenne 20 interactions quotidiennes. ElliQ est spécialement conçu pour les personnes âgées afin de soutenir l’indépendance à la maison. Alors que d’autres technologies sont réactives aux commandes, ElliQ suggère de manière proactive des activités et initie des conversations, créant un contexte grâce à l’intelligence artificielle pour informer les conversations de suivi qui créent un sentiment de relation avec l’IA, a expliqué la société.
Pour soutenir la santé et le bien-être, ElliQ propose des exercices de relaxation du sommeil, des exercices d’activité physique, des conversations approfondies sur la nutrition et des rappels de médicaments pour les conditions uniques de chaque utilisateur.
En 2017, le Surgeon General des États-Unis a déclaré que l’isolement social était une « épidémie mondiale » – une épidémie qui n’a fait qu’empirer lors de l’urgence sanitaire COVID-19. Selon l’AARP Public Policy Institute, l’isolement social génère 6,7 milliards de dollars de dépenses supplémentaires associées à Medicare par an.
« Ce produit fait tellement de choses pour améliorer la santé, combattre l’isolement et améliorer le bien-être général et l’indépendance », a déclaré Greg Olsen, directeur du bureau de l’État de New York pour le vieillissement. « Conçu avec la contribution des personnes âgées, l’avenir du soutien et des services aux personnes âgées comprend la technologie. L’avenir est ici. »
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