Les foyers de soins britanniques arrêtent toujours les réunions de famille des mois après l’assouplissement des règles de Covid | La protection sociale

Deux ans et demi après que Boris Johnson a annoncé le premier verrouillage au Royaume-Uni, et sept mois après la fin des dernières mesures nationales, certaines maisons de soins en Grande-Bretagne refusent toujours aux personnes l’accès à leurs parents âgés en raison des restrictions de Covid.

Les petits-enfants ont été interdits par certains foyers, qui imposent des limites d’âge aux visiteurs. D’autres excluent des familles entières, à l’exception d’un parent nommé «aidant essentiel», ce qui a été supprimé des directives du gouvernement en avril.

Des groupes de soutien, la Relatives & Residents Association (R&RA) et Rights for Residents, ont également déclaré qu’il y avait des maisons qui n’autorisaient pas les gens à voir leurs parents, maris ou femmes dans leur chambre, insistant plutôt pour que les visites aient lieu dans des modules à l’extérieur.

Et certains n’autorisent que des créneaux horaires limités. Environ 70 % des résidents âgés des foyers de soins souffrent de démence et trouvent souvent pénible d’être déplacés, ne s’installant qu’à la fin du créneau.

Les militants appellent à l’action pour protéger les résidents des foyers de soins depuis le premier verrouillage, car les proches sont souvent les mieux placés pour aider. Les recherches de John’s Campaign montrent que les personnes qui connaissent une personne atteinte de démence sont bien meilleures pour interpréter son comportement et réconforter.

La campagne Rights for Residents a été soutenue par l’actrice Ruthie Henshall, dont la mère Gloria est décédée en mai 2021. Henshall a déclaré au comité mixte des droits de l’homme de la Chambre des communes en mars que sa mère avait décliné en seulement quatre mois parce qu’elle ne pouvait lui parler que par une fenêtre.

En juillet, le comité a publié un rapport sur les soins sociaux appelant les ministres à légiférer pour donner à la Commission de la qualité des soins le pouvoir d’exiger des prestataires qu’ils signalent tout changement du statut de visite. Jusqu’à présent, le gouvernement n’a pas répondu.

Diane Mayhew, de Rights for Residents, a déclaré avoir signalé trois fois une maison de soins de York au CQC pour avoir refusé de permettre aux gens de visiter. “Cette même maison de soins a emmené les résidents dans une chorale de soutien à la démence avec 25 autres personnes, chantant toutes dans la même pièce, mais ne permettra pas à une famille de lui rendre visite à moins qu’elle ne soit dans une capsule”, a-t-elle déclaré.

« Nous sommes toujours inondés d’appels de personnes qui ne reçoivent pas les visites qu’elles devraient recevoir. Les gens ont peur de parler. Ils ne peuvent pas se permettre d’expulser leurs proches. Et parfois, les soins sont bons, mais ils veulent juste les voir. Je ne sais pas ce que nous devons faire pour que les gens se réveillent. Parce qu’un jour, ça pourrait être nous là-dedans.

Helen Wildbore, la directrice du R&RA, a déclaré aux membres lors de leur conférence annuelle la semaine dernière que les ministres avaient répété leurs erreurs pandémiques.

“Alors que le pays sortait de la pandémie, les personnes âgées continuaient d’être laissées pour compte”, a-t-elle déclaré. « Les restrictions ont pris fin pour le reste du pays, mais les personnes prises en charge étaient les seules à vivre sous les règles de Covid.

« Même aujourd’hui, nous continuons d’entendre des clients de la ligne d’assistance qui sont empêchés de rendre visite à leurs proches pendant les épidémies. Et nos appels au gouvernement pour qu’il assouplisse la règle universelle du masque facial dans les établissements de soins ont été rejetés, bien qu’ils causent de la détresse, de la confusion et entravent la communication vitale.

Jenny Harrison, qui a fondé Rights for Residents avec Mayhew, a déclaré : « Notre campagne pour amener le gouvernement à changer de position a été un succès. Mais maintenant, le gouvernement dit qu’il n’y a pas de restrictions et que cela ne fonctionne pas.

« À moins que le gouvernement n’intervienne pour s’attaquer à ces foyers de soins voyous, je ne vois pas comment cela va s’arrêter. À moins que le gouvernement n’impose une sorte de sanction, les gens vont continuer à être isolés. »

Amanda Hunter a fait sortir sa mère Ann de sa maison de retraite l’année dernière après que son accès aux visites ait été restreint. Depuis, elle s’occupe elle-même de sa mère, avec le soutien de prestataires de soins à domicile.

“Le secteur des soins est totalement brisé”, a-t-elle déclaré. «Le modèle d’affaires est des soins restreints avec un personnel squelettique. Si nous voulons que nos proches soient pris en charge, nous avons besoin d’un système différent. Peu de gens peuvent se permettre de ramener leurs proches à la maison. Je ne pouvais pas me le permettre, mais je ne pouvais pas la laisser là-bas.

Hunter a appris que sa mère avait trois semaines à vivre par les médecins et la maison de retraite, après avoir subi un grave déclin cognitif dû à la démence. « Elle va toujours fort. Elle est remarquable. Mais cela montre que le système de santé exclut les gens bien avant leur temps.