Les gens en Angleterre «doivent attendre trois ans pour les rendez-vous chez le dentiste» | Dentistes

On dit aux gens d’attendre jusqu’en 2024 pour les rendez-vous chez le dentiste tandis que d’autres sont retirés de leur liste de pratique pour ne pas avoir pris de rendez-vous plus tôt, selon un rapport accablant sur l’état de la dentisterie.

Les chirurgies dentaires ont signalé que des milliers de personnes étaient sur leurs listes d’attente, tandis que les patients ne pouvaient pas accéder aux soins après avoir sonné autour de nombreuses chirurgies dentaires, a averti un chien de garde.

Les retards ont entraîné une aggravation des symptômes douloureux et, dans un cas, ont même conduit un patient à nécessiter un traitement hospitalier après une surdose d’analgésiques, a-t-il déclaré.

Mais Healthwatch England a déclaré que certaines personnes se voyaient offrir des soins privés rapides comme alternative dans le même cabinet dentaire, certains patients déclarant se sentir obligés de payer leur traitement.

Certaines pratiques semblent donner la priorité aux soins privés, a-t-il ajouté.

Le dernier rapport de Healthwatch England sur l’état de la dentisterie, partagé avec l’agence de presse PA, met en évidence un certain nombre de problèmes d’accessibilité et d’accès, notamment:

• Les personnes retirées de la liste de pratique pour ne pas avoir pris rendez-vous plus tôt.

• Rendez-vous annulés répétés – même à mi-chemin du traitement.

• Les dentistes ont signalé qu’ils avaient des milliers de personnes sur leurs listes d’attente, certains patients affirmant qu’ils ne pouvaient même pas figurer sur une liste d’attente.

• Les dentistes ferment leurs portes ou deviennent complètement privés.

• On demande aux patients d’attendre jusqu’à trois ans pour les rendez-vous – ou six semaines pour les soins d’urgence.

• Certains qui ont appelé le NHS 111 pour obtenir des soins dentaires d’urgence ont été invités à «utiliser de l’eau salée» et à continuer à appeler jusqu’à ce qu’ils puissent trouver de l’aide.

• D’autres patients ont été invités à utiliser des kits de remplissage de bricolage en attendant un rendez-vous.

• Les gens se voient de plus en plus prescrire des antibiotiques sans perspective de rendez-vous de suivi pour traiter réellement le problème.

Healthwatch England a examiné les expériences de 1375 personnes partagées avec ses équipes locales et a constaté que certaines personnes avaient été invitées à attendre trois ans pour un rendez-vous chez le dentiste du NHS, mais on leur avait dit que des soins privés pourraient être disponibles en une semaine.

Le chien de garde a averti que même lorsque les gens peuvent avoir accès aux soins dentaires sur le service de santé, les trois cinquièmes (61%) des personnes jugent le traitement trop cher.

Alors que certaines personnes ont accès à des soins dentaires gratuits – y compris les enfants, les femmes enceintes et ceux qui reçoivent une aide au revenu – beaucoup doivent payer des taux allant de 23,80 £ pour un traitement de routine à 282,80 £ pour des soins plus complexes.

Healthwatch England a déclaré que certaines personnes évitaient le traitement parce qu’elles ne pouvaient pas se permettre le coût. Il a déclaré qu’il y avait une «double crise» d’accès et de prix abordable.

Healthwatch England a appelé le gouvernement à accélérer les réformes de la dentisterie du NHS pour éviter de nuire à la santé des gens.

Imelda Redmond, directrice nationale de Healthwatch England, a déclaré à PA: «Les nouvelles dispositions devraient inclure l’accès aux services dentaires du NHS égal et abordable pour tous, quels que soient le lieu de résidence, leurs revenus et leur appartenance ethnique.

Un porte-parole du ministère de la Santé et des Affaires sociales a déclaré: «Nous nous engageons à soutenir le secteur dentaire tout au long de cette pandémie sans précédent afin que tout le monde à travers le pays puisse accéder à des soins dentaires abordables et de haute qualité.

«Nous continuons de soutenir les plus vulnérables en accordant des exemptions de frais dentaires à certains groupes – près de la moitié de tous les traitements dentaires, soit plus de 17 millions, ont été fournis gratuitement en 2019-2020.