Comme le Conférence Oracle sur la santé démarre à Las Vegas cette semaine, la société a fait de nouvelles annonces autour de son dossier de santé électronique Cerner, dont une importante concernant une nouvelle intégration de l’intelligence artificielle.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
La nouvelle technologie Oracle Clinical Digital Assistant est destinée à aider les prestataires à utiliser l’IA générative et les commandes vocales pour réduire le travail manuel et la charge de documentation, affirme la société, leur permettant ainsi de se concentrer davantage sur les soins aux patients.
L’IA générative derrière Oracle Clinical Digital Assistant est destinée à améliorer l’expérience DSE des cliniciens, en aidant les prestataires à accorder toute leur attention aux patients tout en simplifiant les tâches administratives.
L’outil multimodal basé sur la voix et l’écran « participe au rendez-vous », selon Oracle, pour automatiser la prise de notes et proposer « les prochaines actions contextuelles », telles que la commande de médicaments ou la planification de laboratoires et de suivis.
Les prestataires peuvent utiliser l’outil – qui sera disponible dans les 12 prochains mois, indique la société – pour accéder verbalement aux éléments du dossier DSE d’un patient lors d’un rendez-vous, évitant ainsi le besoin d’interactions « multi-menus, multi-étapes » avec le logiciel. .
Du côté des patients, les capacités NLP de l’outil faciliteront l’utilisation de la voix pour prendre des rendez-vous, poser des questions de facturation, vérifier leurs informations personnelles de santé et poser des questions sur leurs soins et traitements médicaux, selon Oracle.
Les prestataires peuvent également l’utiliser pour envoyer des informations et des rappels aux patients via un chat Web intégré à leur portail patient.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
D’autres nouvelles faites lundi lors de la conférence Oracle incluent de nouvelles capacités d’analyse spécifiques aux soins de santé pour Oracle Fusion Cloud Applications Suite, conçues pour aider les systèmes de santé à obtenir de nouvelles informations financières et à construire des chaînes d’approvisionnement plus solides à mesure qu’ils améliorent leur prestation de soins.
La société a également dévoilé de nouvelles fonctionnalités de gestion des effectifs pour son outil de gestion du capital humain Oracle Fusion Cloud, dans le but d’aider les organismes de santé à s’adapter à l’évolution des marchés du travail et à mieux attirer et retenir les travailleurs pour répondre aux attentes des consommateurs.
Cela a été une période de changement et d’évolution chez Oracle Health, plus d’un an après sa création. Acquisition de 28 milliards de dollars de Cerner a été finalisée en juin 2022.
Depuis, l’entreprise a fermé deux campus majeurs dans le siège de longue date de l’entreprise, à Kansas City, et a poursuivi plusieurs séries de suppressions d’emplois et vendu certaines parties de l’entreprise.
L’accent d’Oracle a été mis sur interopérabilité et innovation pour ses produits de santé alors que le PDG Larry Ellison a annoncé de grands projets pour un base de données nationale DSE pour relever les défis de la fragmentation des données.
L’entreprise a a renégocié son accord de base VA et il y a de l’espoir que ce soit possible reprise d’ici l’été prochain. Pourtant, même si c’est le cas ajout de nouveaux clients internationauxc’est récemment perdu deux clients majeurs aux États-Unis tandis que d’autres ont exprimé des inquiétudes sur les projets futurs de l’entreprise.
SUR LE DOSSIER
« Le DSE devrait être le meilleur allié d’un fournisseur pour fournir des soins attrayants et personnalisés aux patients qu’il sert », a déclaré Suhas Uliyar, vice-président senior de la gestion des produits chez Oracle Health.
« En apportant des capacités complètes d’IA générative et de voix à nos plateformes de DSE, nous aidons non seulement les prestataires à réduire le travail banal qui conduit à l’épuisement professionnel, mais nous leur donnons également les moyens de créer de meilleures interactions avec les patients qui établissent la confiance, fidélisent et fidélisent les patients. donner de meilleurs résultats. »
Mike Miliard est rédacteur en chef de Healthcare IT News
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