L’application de rencontres Bumble a donné à tout son personnel une semaine de congé payée dans sa lutte contre l’épuisement professionnel. Selon Rahaf Harfoush, anthropologue numérique basée à Paris, et auteur de Hustle and Float, c’est vraiment la seule façon de le faire. « Il y a quelques années, la chose était des vacances payées illimitées. C’était énorme sur le marché britannique du bien-être en entreprise, jusqu’à ce qu’on découvre que beaucoup de gens ne prennent pas leurs jours de vacances, et quand ils le font, ils sont toujours connectés au bureau par e-mail. La seule façon d’obtenir une pause décente, c’est lorsque nous y sommes contraints : lorsque l’entreprise dit : « Devinez quoi, tout s’arrête, personne n’a le droit de travailler ».
Mais qu’est-ce que l’épuisement professionnel exactement, et les entreprises ont-elles raison de s’inquiéter ? La psychothérapeute Hilda Burke dit qu’elle n’est pas reconnue comme une condition, mais évacue les symptômes qu’elle associe au surmenage : « Épuisement extrême, insomnie, doute de soi paralysant, découragement extrême et se sentir« à quoi ça sert ? » » Au travail, ça est souvent le cadeau pour les collègues : que vous trouvez qu’il est inhabituellement difficile de prendre des décisions, tout en affichant de la confusion et de l’irritabilité.
Harfoush est assez clair sur les causes : « Surmenage chronique ; être constamment privé de sommeil et hyper-stressé pendant des semaines ou des mois. Rebecca Seal, qui a écrit Solo : How to Work Alone (And Not Lose Your Mind), après avoir elle-même subi un burn-out, ajoute quelque chose d’autre au mélange : la précarité. Citant les travaux d’Anne Helen Petersen, auteur de Can’t Even : How Millennials Became the Burnout Generation, elle déclare : « La main-d’œuvre moderne est une tension constante pour toute personne de moins de 50 ans. à tout moment.” L’expérience est sur un spectre – certaines personnes décrivent de longues périodes d’incapacité, incapables de voir un moyen de revenir à un fonctionnement normal, et Harfoush a même perdu ses cheveux à cause du stress – mais pour Seal, “le sentiment le plus accablant était la solitude, un vraiment sentiment profond que j’avais laissé le travail prendre le dessus sur tout dans ma vie. Dans cette tentative de roue de hamster pour m’établir [she was and remains a freelance writer], je n’ai jamais dit « non » et, par conséquent, j’ai négligé toutes les bonnes choses de ma vie : les relations, les amis, la famille, le bien-être et les soins personnels.
Allié à cette précarité, bien sûr, c’est ce qui pousse tant d’entre nous à surmener en premier lieu : le sentiment que notre valeur vient de notre travail, le « culte de la propagande de la productivité », l’appelle Harfoush. “C’est foutu au niveau linguistique”, dit Seal. « On dit : ‘Je suis écrivain’, ‘Je suis comptable’. En réalité, nous ne sommes vraiment pas notre travail. Nous les faisons simplement.
Elle parle aussi de la « marchandisation du bien-être », alors on pense qu’on peut s’évader du stress avec un massage ou des vacances, mais « il y a tellement de choses qui nous poussent vers l’épuisement, un massage n’est pas va le couper ». Alors que la culture d’entreprise doit assumer une certaine responsabilité collective à cet égard, Burke déclare : « Je considère la codépendance comme un moteur encore plus important. Fondamentalement, cela signifie mettre notre propre bonheur entre les mains des autres et, inversement, assumer que nous sommes responsables de rendre heureux ceux qui nous entourent. Dans la pratique, cela ressemble à laisser l’incapacité de notre patron à s’éteindre dicter nos propres pratiques de travail ou à ne pas pouvoir dire non au travail lorsque nous sommes totalement épuisés de peur que notre patron puisse penser du mal de nous.
Toutes les entreprises devraient adopter l’approche de Bumble, et LinkedIn l’a déjà fait. Mais certaines des réponses se situent au niveau du soi. C’est ma façon un peu épuisée de vous dire de vous détendre.
