Questions-réponses : “Nos plus grands succès naissent souvent d’échecs antérieurs”

Compte tenu de votre expérience en investissement, qu’est-ce qui vous a attiré dans le secteur de la santé ?

J’ai commencé comme généraliste, mais j’ai rapidement été attirée par les soins de santé pour leur potentiel d’impact et leur complexité. Il y a peu d’industries, voire aucune, où l’impact sur la vie des gens, en particulier en période de vulnérabilité ou de peur, est si important. Et de par leur complexité et leur ampleur, les soins de santé offrent d’innombrables opportunités pour favoriser le changement. Chez Echo, nous avons construit une plate-forme pour stimuler la transformation en connectant l’économie de l’innovation en phase de démarrage des soins de santé à certains de ses payeurs les plus importants et les plus avant-gardistes.

Où voyez-vous le plus grand potentiel de croissance à long terme dans les soins de santé ?

Je pense que la plus grande opportunité de croissance de l’industrie consiste à offrir une meilleure expérience, plus centrée sur la personne, grâce à une collaboration plus étroite entre les payeurs et les fournisseurs. Une grande partie de notre portefeuille a été construit autour d’une thèse selon laquelle nous pouvons offrir de meilleurs résultats aux consommateurs de soins de santé grâce à des changements vers des sites de soins appropriés, un alignement plus approfondi avec les soins primaires et des modèles spécialisés innovants qui encouragent et soutiennent la prestation de soins appropriés. Nous ne pensons pas que les modèles de paiement doivent fondamentalement aboutir à un jeu à somme nulle pour toutes les parties prenantes, et le soutien de la prestation de soins innovants par le biais de partenariats de payeurs profonds peut finalement atteindre le quadruple objectif.

Que recherchez-vous comme cibles d’investissement ?

Dans notre portefeuille, la force de l’équipe de gestion de la cible a été le meilleur prédicteur de succès. Cela peut être difficile à garantir, car il ne peut pas être déterminé à l’aide de feuilles de calcul ou d’autres documents, mais il s’agit d’une considération essentielle lors de l’évaluation de nouveaux partenariats. De plus, nous mettons toujours l’accent sur le potentiel de la nouvelle société partenaire à fournir une proposition de valeur durable à l’écosystème de la santé. Nous croyons, et avons vu, que les entreprises qui ont le plus grand impact ont le meilleur potentiel de rendement.

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Comment décririez-vous votre style de leadership ?

Mon style est basé sur la confiance mutuelle avec tous mes collègues. Nous avons une équipe fantastique chez Echo, et bien que je sois toujours là pour fournir des commentaires ou des conseils, je sais que je peux faire confiance à mes coéquipiers et ne jamais avoir à microgérer.

Quels conseils donneriez-vous aux autres leaders émergents ?

Ne craignez pas l’échec. Cela devrait être considéré comme une opportunité d’apprentissage et, pour nous, c’est un indicateur que nous prenons le bon niveau de risque et que nous visons suffisamment haut. Nous aimons dire que si chaque investissement réussit, nous ne prenons pas suffisamment de risques ou n’essayons pas d’avoir un impact suffisamment important. La transformation durable des soins de santé par le biais de l’investissement en capital-risque est intrinsèquement difficile, et nos plus grands succès sont souvent nés d’échecs antérieurs.

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