Renforcer la confiance du grand public envers les vaccins

La réticence à la vaccination et le refus de se faire vacciner sont les principales raisons pour lesquelles les stratégies de vaccination de masse n’atteignent pas la couverture prévue, même si un approvisionnement adéquat en vaccins a été atteint. La perception publique des vaccins est essentielle pour atteindre des niveaux protecteurs d’immunité collective.

Dans cette exclusivité MedPage aujourd’hui vidéo, Gregory A. Poland, MD, directeur du groupe de recherche sur les vaccins de la clinique Mayo à Rochester, Minnesota, explique ce qu’il faut pour instaurer la confiance dans une société qui “ne partage plus un seul point de référence transcendant pour la prise de décision”.

Voici une transcription de ses propos:

De nombreuses études montrent que les patients font confiance à leur fournisseur de soins de santé, mais qu’ils ne font pas confiance à la grande médecine, à la grande science, au gouvernement ou à l’industrie pharmaceutique. Pourquoi devraient-ils?

Je veux dire, l’une des choses que nous devons dire ici, c’est qu’il faut beaucoup, beaucoup de temps pour établir une confiance durable. Il faut quelques minutes pour le détruire. Et il y a de nombreux cas où je pense personnellement que la performance de ces entités n’a parfois pas été du plus haut calibre, et c’est un problème.

Le plus gros problème, je pense, est la quantité de fausses informations et de désinformation et la susceptibilité surprenante de la population à cela. Je veux dire, nous avons toujours réalisé que le public n’est pas très instruit scientifiquement ; ils sont, pour la plupart, innombrables, c’est-à-dire qu’ils ne peuvent pas manipuler les probabilités et les statistiques. Et malheureusement, c’est le langage dans lequel les prestataires de soins de santé ont tendance à communiquer. Et l’énorme assaut, comme je l’appelle, du marketing de désinformation — souvent, ces personnes en retirent un gain économique, qu’il s’agisse de visibilité sur les réseaux sociaux ou d’un produit qu’ils ‘ re colportage, quel qu’il soit.

Et c’est une chose surprenante. Je veux dire, rares sont les patients que j’ai jamais eus qui me voient parce qu’ils ont un symptôme, et ils ont peur d’avoir un cancer, et ils viennent me voir et ils me font entièrement confiance. Qu’est-ce qui me rend indigne de confiance 30 secondes plus tard lorsque nous parlons de COVID ? Ici, nous entrons dans un domaine qui n’est pas rationnel. Et la santé publique, le gouvernement, les médecins, veulent aborder cela de manière rationnelle. Eh bien, comment aborder une irrationalité avec la rationalité ?

Et j’ai soutenu pendant des années que ce que vous devez faire, c’est ce que fait leur côté. Vous devez présenter les mêmes données émotionnelles. Vous devez encadrer cela d’une manière qui ait du sens pour les personnes qui s’engagent dans une pensée complotiste ou une pensée heuristique.

COVID n’a pas causé ces choses. COVID a découvert ces choses. Nous vivons dans une société qui ne partage plus un seul point de référence transcendant pour la prise de décision. Nous n’avons pas de consensus sur une seule. Nous sommes une culture pathologiquement narcissique : “Je ferai ce qu’il y a de mieux pour moi, et vous restez seuls.” Nous sommes une culture scientifiquement illettrée et nous souffrons du faux présupposé de la démocratisation de l’expertise.

Quelqu’un m’a arrêté pendant que j’étais en promenade avec ma femme. Il me connaissait et il savait ce que je faisais. Il m’a posé une question sur COVID et m’a ensuite engagé à en discuter. Et j’ai dit au gars, je vais juste l’appeler John. Je dirai, eh bien, John, je sais que vous avez eu beaucoup de problèmes avec la transmission électronique de votre Audi. Qu’est-ce que votre commis d’épicerie a pensé que vous devriez faire ? Et il a dit, eh bien, comment saurait-elle quoi que ce soit à propos de… ? Et il s’est arrêté et il a compris : pourquoi vous tourneriez-vous vers une célébrité, un athlète ou un chanteur de rap, quel qu’il soit, pour obtenir des informations sur quelque chose qui affecte votre vie, la vie de votre famille et la communauté autour de vous ? toi ?

Tout le monde veut une solution rapide. Voici la vraie réponse. Vous commencez avec des gens qui ne prennent pas de décisions sur les vaccins. Vous commencez dans les écoles primaires et vous éduquez sur la méthode scientifique, sur la valeur des vaccins, comment prendre des décisions, comment faire preuve de discernement.

Si vous dites, eh bien, que peuvent faire les médecins maintenant? Ma fille et moi [and Tamar Ratishvili] a publié un article intitulé The Empathy Tool [“Vaccine Hesitancy and Health Care Providers: Using the Preferred Cognitive Styles and Decision-Making Model and Empathy Tool to Make Progress”]. C’est un outil que les médecins peuvent utiliser dès maintenant pour commencer ce que nous appelons le voyage du rejet et de l’hésitation à la compréhension et à l’acceptation.