Samsung Medical Center a commencé à utiliser un système de questionnaire mobile intelligent avancé dans le cadre de sa transition plus large vers un hôpital mobile processus du service ambulatoire.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
Auparavant, l’hôpital utilisait un système papier pour ses processus du service ambulatoire, qui s’est avéré avoir conduit à une mauvaise efficacité opérationnelle et à une mauvaise qualité de la collecte de données.
Wonchul Cha, directeur du Digital Innovation Center de SMC, a déclaré qu’il leur avait fallu 160 secondes pour préparer un questionnaire papier pour chaque patient. Passant à un questionnaire mobile, dit-il, leur a fait gagner 1,6 heure par jour.
Il existe 14 types de questionnaires mobiles développés par SMC, y compris ceux destinés aux patients atteints de prostatomégalie, d’incontinence urinaire, de cystite interstitielle et de prolapsus des organes pelviens, entre autres conditions.
Plus de 2 000 patients ont accédé au système de questionnaire mobile au cours des trois premiers mois de l’année, a déclaré Cha.
LA GRANDE TENDANCE
L’adoption d’un système de questionnaire mobile intelligent fait partie de la transition globale de SMC vers un système mobile processus de service ambulatoire qui a débuté en octobre de l’année dernière. Il a affirmé qu’il fallait maintenant cinq étapes, contre 10, pour être admis au SMC.
Depuis ses débuts, SMC est à l’avant-garde des processus qui simplifient l’hospitalisation. Il a été le premier fournisseur de soins de santé sud-coréen à mettre en place un système de post-paiement un an après sa création en 1995. Il y a cinq ans, il a fait le premier pas dans l’industrie en supprimant le formulaire de caution conjointe lors de l’admission.
Par ailleurs, SMC a récemment été félicité par le ministre de la Santé et du Bien-être pour son système logistique intelligent, qui comprend l’utilisation de véhicules sans pilote pour le transport personnel au sein de l’hôpital.
