L’heure de la transformation numérique est révolue, mais certaines organisations sont encore à la traîne. Une transformation réussie signifie disposer des bonnes ressources (argent et talent) en place. Alors que les départements informatiques américains continuent de faire une hémorragie d’argent en essayant de maintenir des systèmes en panne, le moment est venu pour les responsables informatiques de réfléchir à la façon de se préparer à un ralentissement économique inévitable tout en faisant face à une énorme dette technologique et à un manque de bons talents pour les en sortir. .
Arrêtez de couper les coins ronds
C’est un cercle vicieux. Plutôt que d’aller au cœur du problème et de remplacer la technologie, les entreprises prennent des raccourcis en contournant (ou même en retravaillant) le mauvais code et les logiciels mal conçus. Bien qu’il puisse sembler qu’ils économisent quelques dollars à court terme, le fait est qu’ils perdent de l’argent – et ce, année après année.
Une étude récente de Stripe et Harris Poll a révélé que le développeur moyen passe 42 % de son temps à gérer les dettes techniques et les problèmes de maintenance, dont 3,8 heures sont consacrées uniquement au débogage du « mauvais code » difficile à maintenir. Le coût d’un mauvais code n’est pas bon marché : les services informatiques choisissent de dépenser 85 milliards de dollars par an pour récupérer les mauvaises technologies plutôt que de créer ou d’acheter de meilleurs logiciels.
Bien qu’il soit facile de dire que tout le blâme incombe aux mauvais choix et aux problèmes budgétaires, un grave manque de talents nécessaires creuse le trou plus profondément.
Embauchez les bonnes personnes (et laissez-les faire leur travail)
Nous sommes tous fatigués de ressentir l’impact de la grande démission, mais le fait est qu’elle a laissé de nombreuses entreprises technologiques et services informatiques au sec. Alors que la pénurie de talents est un problème mondial, dans le cas de la résolution de la dette technologique américaine, une pénurie de développeurs de logiciels et d’ingénieurs à embaucher laisse ceux qui ont des emplois mal utilisés et laissés à eux-mêmes pour s’occuper de projets axés sur le maintien en place de systèmes hérités toxiques. S’il est correctement déployé, un rapport de Stripe montre que ce vivier de talents de niche pourrait en fait ajouter 3 000 milliards de dollars au produit intérieur brut (PIB) mondial au cours des prochaines années.
Pour diverses raisons allant du manque d’accès à la formation, aux travailleurs expérimentés souffrant d’épuisement professionnel, une importante pénurie de travailleurs qualifiés bat son plein. Selon le Bureau of Labor Statistics, la pénurie d’ingénieurs en logiciel aux États-Unis passera à près de 1,2 million d’ici 2026, une statistique alarmante pour une industrie déjà endettée de plusieurs milliards.
Si vous ne pouvez pas le construire, achetez-le
Bien que dépenser plus après avoir déjà dépensé autant en vain puisse sembler intimidant, savoir quand lâcher prise peut économiser beaucoup d’argent à long terme. Bien que les solutions logicielles d’entreprise les plus connues aient un prix élevé et une équipe de consultants pour vous aider à démarrer, toutes les solutions ne sont pas égales. Faites le tour – les solutions dont vous avez besoin sont là. Vérifiez ce que vous avez, ce que vous utilisez et notez les fonctionnalités que vous n’utilisez pas. Non seulement cela permet d’économiser de l’argent sur le logiciel lui-même, mais l’achat d’une solution facile à essayer, à acheter et à utiliser peut aider à réduire l’attrition. Un rapport récent montre que sur 9 000 employés interrogés dans différentes industries à travers le monde, neuf sur dix sont frustrés par la technologie de leur lieu de travail – et près de la moitié envisagent de changer d’emploi.
Élaborer une stratégie pour réussir
Planifier pour l’avenir est un must – et avoir les développeurs de logiciels et les ingénieurs à la table de planification stratégique est crucial. L’inclusion de vos travailleurs de première ligne vous aidera à vous assurer que vous disposez de la bonne feuille de route du produit, ainsi que des bonnes personnes et de la bonne technologie à long terme. Non seulement une stratégie axée sur l’avenir plutôt que sur la réduction actuelle de la dette technologique future, mais elle peut également vous éviter une rotation du personnel. Si vous ne faites pas perdre de temps à vos développeurs, ils recommenceront à faire le travail qu’ils sont censés faire et qu’ils veulent faire.
Alors que la transformation numérique se poursuit, il est temps pour les services informatiques de donner aux employés ce dont ils ont besoin : les bons outils, la bonne équipe et l’autonomie nécessaire pour faire ce dont ils ont besoin pour augmenter la productivité et combler le trou de la dette technologique.
