Avec plus de deux décennies d’expérience inestimable dans l’industrie, RapidSwitch est l’une des principales sociétés d’hébergement de serveurs dédiés au Royaume-Uni, exploitant plus de dix centres de données et plus de 20 000 serveurs à l’intérieur et à l’extérieur des frontières de son pays. Depuis 1999, RapidSwitch fournit des solutions d’hébergement de niveau entreprise, rentables et fiables, soutenues par un support client compétent et une équipe technique d’experts.
Formé au Royaume-Uni, RapidSwitch existe sous le nom commercial d’iomart Hosting Limited, l’un des principaux fournisseurs britanniques de services d’hébergement géré et de cloud computing. Avec son bureau principal à Maidenhead (Royaume-Uni), RapidSwitch exploite 10 centres de données N+1 au Royaume-Uni et 17 centres dans le monde. Certains de leurs clients les plus distingués incluent Joomla Wired, Last.fm, Livestation, TrueAchievements et PageTiger.
Mis à part la modestie, RapidSwitch prétend avoir le plus grand réseau du Royaume-Uni et (qui plus est) fonctionner comme “le spécialiste numéro un des serveurs et des infrastructures au monde” qui est “assez grand pour offrir tous les services d’infrastructure possibles disponibles”.
Le site principal de RapidSwitch dégage une impression de nouveauté, de simplicité et de compréhension claire de la conception intuitive. Plus important encore, il fournit également une quantité décente de données sur l’entreprise elle-même et ses services. Malheureusement, il n’y a pas de blog officiel sur le site Web et ils n’ont pas de présence active sur les sites de médias sociaux.
Forfaits et tarifs
En tant que fournisseur de services d’hébergement Web haut de gamme, RapidSwitch offre non seulement un excellent rapport qualité-prix, mais s’inscrit en fait dans la catégorie rentable. L’une des raisons pour lesquelles ils sont capables de fournir cette tarification est le fait que RapidSwitch possède, gère et entretient entièrement sa propre infrastructure physique.
À l’heure actuelle, ils proposent environ 30 plans de tailles différentes pour des serveurs dédiés prédéfinis allant de 34,99 £ (49,40 $) à 799 £ (1 128,50 $) par mois. Bien que le site promette des serveurs pré-construits à partir de 25 £ (35,30 $), nous n’en avons pas vu à ce prix sur la liste, concluant qu’ils doivent être actuellement en rupture de stock. Les serveurs dédiés entièrement personnalisés commencent à 99,99 £ (141,30 $) par mois, mais leur prix peut augmenter assez rapidement, ce qui est compréhensible. L’hébergement en colocation est également disponible et tous les utilisateurs sont invités à créer leurs solutions uniques.
Bien que RapidSwitch ne fournisse aucune garantie de remboursement, sa garantie de disponibilité est de 100 %, ce qui signifie que chaque client qui subit un temps d’arrêt est éligible à un remboursement partiel.
En ce qui concerne les méthodes de paiement, RapidSwitch accepte la plupart des principales cartes de crédit/débit (où American Express est exclu), les virements bancaires (même si vous n’êtes pas au Royaume-Uni) et PayPal (ces derniers temps).
Facilité d’utilisation
Si vous êtes à la recherche de machines dédiées à haute disponibilité, les plans d’hébergement de RapidSwitch sont sûrs de fournir quelque chose qui répond à ce besoin. Même si aucun des packages pré-construits ne vous intéresse, vous avez le choix de créer votre serveur à partir de zéro (pour ainsi dire) en sélectionnant une option de serveur personnalisée. Cependant, lorsque vous optez pour un serveur pré-construit, vous remarquerez probablement que certains d’entre eux, bien que répertoriés, ne sont pas disponibles pour le moment.
Dans le cadre de la personnalisation de votre serveur vous pourrez sélectionner un système de base (gamme bronze ou or), un disque dur, une configuration RAID (ou s’en passer), un système d’exploitation (il existe différentes versions de Linux, Windows, FreeNAS et une option vous permettant d’installer votre propre système d’exploitation), un panneau de configuration (différentes éditions de cPanel, Plesk ou aucune), des licences MS RDS (1, 5, 10 CAL ou aucune) et des licences MS SQL (les choix disponibles sont 2012, 2014 et 2016). Ici, si rien n’est spécifié, les techniciens de RapidSwitch procéderont à l’installation de la dernière version disponible.
Vous avez peut-être remarqué que certains aspects de votre forfait d’hébergement n’ont pas été mentionnés et c’est parce qu’ils ne sont pas personnalisables : processeur (c’est Xeon 4 Core), mémoire (c’est 64 Go de RAM), vitesse du port (1Gbps/300Mbps est garanti) et la bande passante (qui est, bien entendu, illimitée).
Pendant que vous êtes ici, vous pouvez penser à inclure quelques extras et pour un prix supplémentaire, comme prévu. Ceux-ci incluent un port OOB dédié pour la gestion à distance, trois niveaux de SLA de serveur (non gérés, M&A proactifs et premium) et des adresses IP supplémentaires.
Après avoir décidé de chaque petit détail, vous devrez créer un compte avec RapidSwitch (à condition que vous ne l’ayez pas déjà) et cette procédure est tout ce que l’on peut attendre (ajout de données personnelles et vérification de votre identité) de ce type d’interaction .
Après un paiement réussi, votre nouveau serveur devrait être opérationnel en quelques heures. MyServers, qui est un portail de gestion permettant aux clients de surveiller et de gérer des serveurs dédiés ou colocalisés, est de conception intuitive et sa navigation ne devrait pas demander beaucoup d’efforts.
Vitesse et expérience
Face à la question « Pourquoi RapidSwitch ? », nous avons obtenu une description de la qualité (et de la quantité) de leurs services ainsi qu’une brève exploration de leurs principales fonctionnalités. L’un d’entre eux est la promesse d’un « réseau britannique rapide et interconnecté » qui est attribuable à l’utilisation de machines puissantes avec une connectivité de 10 Gbit/s et une garantie de disponibilité du réseau à 100 %.
Pour tester la vitesse du site Web principal de RapidSwitch, nous nous sommes appuyés sur l’aide de GTmetrix (notre outil de choix), qui n’a pas été trop impressionné par l’ensemble des performances. La page s’est complètement chargée assez rapidement (en 2,3 secondes) et a nécessité 47 requêtes en même temps (ce qui est la moitié de ce qui est nécessaire en moyenne). Cependant, le temps de réponse initial du serveur et le temps de blocage total étaient considérablement plus élevés que recommandés, ce qui a par conséquent abaissé la note des performances de vitesse globales à C (67 %).
Comme nous l’espérions, l’outil qui surveillait la disponibilité du site principal de RapidSwitch (UptimeRobot, c’est-à-dire) n’a enregistré aucun temps d’arrêt. Dans le même temps, il n’y avait pas d’oscillations majeures dans le temps de réponse et même si ce n’était pas aussi rapide que l’éclair, cela laisse certainement une impression de stabilité globale.
Support
Au lieu d’externaliser leur support au nom de plus de profits, RapidSwitch a décidé de le garder en interne. Cela devrait impliquer qu’ils ont un contrôle total sur leur personnel de soutien, ainsi que que leur personnel (étant local) a une connaissance plus approfondie de leur infrastructure et qu’il doit traiter tous les problèmes beaucoup plus rapidement en fonction de ses connaissances plus intimes sur le fonctionnement interne de ce fournisseur.
Dans tous les cas, le support de RapidSwitch est disponible via plusieurs canaux, notamment une ligne téléphonique, un chat en direct et un e-mail (si vous n’avez pas besoin d’une réponse rapide). Un membre du personnel d’assistance doit être disponible jour et nuit pour vous aider avec tout, des simples questions et préoccupations à l’assistance lors de la résolution des problèmes de compte ou de serveur.
Si vous aspirez à être plus autonome, la base de connaissances de RapidSwitch (intitulée « FAQ MyServers ») comprend environ 280 articles assez courts écrits de manière directe que vous pouvez parcourir les neuf catégories intégrées ou par en utilisant le champ de recherche.
La compétition
L’un des choix les plus populaires pour l’hébergement de serveurs dédiés (et l’hébergement Web en général) est (sans surprise) Bluehost, qui gère actuellement plus de 20 millions de sites Web, et ce n’est rien de moins qu’impressionnant. Contrairement à RapidSwitch, Bluehost est une société basée aux États-Unis (avec tous ses serveurs aux États-Unis), donc cela pourrait être moins pratique pour les clients européens, bien que son partenariat avec Cloudflare puisse même mettre les chances de son côté.
HostGator est un autre choix préféré des fans assez similaire à Bluehost en termes de types d’hébergement, de fonctionnalités et de prix. Comme RapidSwitch, les deux hébergeurs fournissent des serveurs dédiés à un prix raisonnable. Contrairement à RapidSwitch, ils fournissent également des solutions d’hébergement partagées, VPS et WordPress (gérées et non gérées).
Webhosting UK et RapidSwitch sont tous deux des fournisseurs basés au Royaume-Uni connus pour leurs performances rapides et puissantes et leurs forfaits à prix raisonnable. Cela étant dit, si vous recherchez quelque chose de plus simple, Webhosting UK a plus d’options à offrir, y compris l’hébergement partagé, cloud, WordPress, VPS et e-mail.
InMotion Hosting est un autre hébergeur complet, offrant une myriade d’options pour toutes sortes d’entreprises. Bien qu’il offre globalement plus d’options d’hébergement, en ce qui concerne les serveurs dédiés, RapidSwitch est un gagnant incontestable.
Verdict final
À la fin, pour répondre à la question de savoir dans quelle mesure RapidSwitch respecte nos normes, nous devons en poser une autre. Comment trouveriez-vous un fournisseur d’hébergement Web de 20 ans offrant des solutions dédiées rentables, hautement évolutives, stables et rapidement déployables, soutenues par un support client 24 heures sur 24 et un SLA de disponibilité à 100 % ? Si vous êtes à la recherche d’un serveur dédié pour une entreprise exigeante sur la voie d’une croissance et d’un succès à long terme, RapidSwitch pourrait être l’un des meilleurs choix pour vous.
Cependant, si vous avez besoin de quelque chose de beaucoup plus simple pour un blog personnel, un site Web simple ou une petite boutique en ligne de merveilles, RapidSwitch sera trop une bonne chose et trop désireux d’alléger vos poches. C’est pourquoi vous devriez jeter un œil à d’autres hébergeurs tels que HostGator, Hostinger ou Bluehost qui offrent globalement plus d’options d’hébergement.