GreenSky, Captain AI soutenu par Techstars, s’adresse déjà à Pizza Pizza.
Startup en logistique de restauration Captain AI a obtenu un financement de démarrage de 2,1 millions de dollars américains pour alimenter ses efforts de commercialisation au Canada et aux États-Unis.
Captain AI, qui a été fondée par des Canadiens mais initialement lancée au Royaume-Uni, a passé six ans à construire tranquillement une plateforme d’intelligence artificielle (IA) conçue pour aider les chaînes de restaurants à gérer et à améliorer leurs opérations internes de livraison de nourriture.
« Il est préférable d’avoir votre propre flotte de chauffeurs sur le plan économique plutôt que de compter sur un tiers pour effectuer ces livraisons si vous utilisez la bonne technologie. »
– Ryan Perera, capitaine AI
Désormais, avec une offre étoffée, Pizza Pizza comme client principal et de nouveaux capitaux provenant d’investisseurs canadiens comme Entreprises GreenSky (qui a dirigé le cycle de démarrage de Captain AI) et Techstars Toronto, Captain AI prévoit de s’installer au Canada et d’étendre sa présence à travers le continent.
«Nous avons une solide clientèle en Amérique du Nord», a déclaré Ryan Perera, co-fondateur et PDG de Captain AI, à BetaKit dans une interview exclusive. «Notre expansion vise vraiment à avoir une base établie au Canada, à nous réincorporer au Canada et à continuer de travailler avec nos clients américains et canadiens.»
Perera a déclaré que le travail de Captain AI avec la plus grande chaîne de pizzerias du pays, Pizza Pizza, qui compte plus de 730 établissements au Canada, a été le « facteur le plus important » dans sa décision de revenir au Canada, ajoutant : « Nous attendons avec impatience un partenariat à long terme. Partenariat.”
Le financement d’amorçage en actions de Captain AI, clôturé plus tôt ce mois-ci, a également bénéficié du soutien d’autres investisseurs non divulgués. Cela porte le financement total de la startup à 4,6 millions de dollars. Perera a refusé de divulguer la valorisation de Captain AI.
Fondée en 2017 à Londres, au Royaume-Uni, par Perera et le responsable du design Dihan Algama, Captain AI vend des logiciels basés sur l’IA conçus pour aider les chaînes de restaurants à améliorer la vitesse de livraison, à optimiser les flux de travail en cuisine et à améliorer l’expérience client. La startup a déjà aidé Pizza Pizza à permettre le suivi des commandes en direct à l’échelle nationale.
Cela n’a pas toujours été l’objectif de l’entreprise. Les origines de Captain AI étaient une start-up de livraison en 60 minutes et un des premiers concurrents de Deliveroo appelé Henchman, lancé par Perera et Algama en 2014. Une partie du travail de Henchman consistait à développer son propre logiciel pour augmenter l’efficacité de ses chauffeurs-livreurs et prédire combien ils sont nécessaires. , et expédiez-les en conséquence.
“Il y a eu un moment où nous avons réalisé que cette technologie, que nous avons construite pour nous-mêmes en tant qu’entreprise de livraison, pourrait être très utile aux chaînes de restaurants”, a déclaré Perera, ajoutant qu’ils vendu Homme de main chez Rico Logistics en 2016 pour se concentrer sur cela.
Après avoir effectué les livraisons eux-mêmes via Henchman, Perera a fait valoir que lui et Algama avaient une compréhension unique du problème que Captain AI tente maintenant de résoudre.
Certains restaurants s’appuient sur des services tiers comme Uber Eats et DoorDash, qui réduisent considérablement chaque commande, tandis que d’autres proposent la livraison de nourriture via leur propre flotte de chauffeurs. Selon Perera, la plupart des restaurants de ce dernier groupe n’utilisent actuellement pas la technologie pour gérer leurs chauffeurs. Bien que cette approche sans technologie puisse être moins coûteuse, elle est aussi généralement moins efficace et transparente. « C’est comme si vous opéraient dans le noir », a-t-il ajouté.
Comme l’a souligné Perera, les enjeux augmentent. La popularité croissante des plateformes de livraison de nourriture a contribué à alimenter un changement plus large dans les attentes des consommateurs. “Certains clients peuvent ne pas commander chez vous à moins de pouvoir bénéficier d’une ETA et d’une expérience de suivi en direct”, a-t-il déclaré. “Ils préféreront peut-être commander à partir d’une application tierce.”
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Entrez Captain AI, qui développe une plate-forme visant à aider les restaurants qui livrent avec leurs propres chauffeurs à améliorer leur expérience client et leur efficacité opérationnelle.
“Il est préférable d’avoir votre propre flotte de chauffeurs sur le plan économique que de compter sur un tiers pour effectuer ces livraisons si vous utilisez la bonne technologie”, a soutenu Perera.
Captain AI a participé à la cohorte 2022 de Techstars Toronto. Perera remercie Techstars d’avoir aidé à convaincre la startup de s’installer au Canada, où elle a l’intention de s’incorporer d’ici le début de l’année prochaine.
« Il y a eu un moment où nous avons réalisé que cette technologie… pouvait être très utile aux chaînes de restaurants. »
– Ryan Perera, capitaine AI
Du point de vue du développement de produits, Perera est particulièrement enthousiasmé par le système de cuisine intelligente que Captain AI prévoit de lancer prochainement, qui indiquera aux cuisiniers dans quel ordre les plats doivent être cuisinés en fonction des conducteurs qui reviendront en premier.
Aujourd’hui, Perera constate une demande accrue pour ce que Captain AI construit en Amérique du Nord, citant la taille du marché au Canada et aux États-Unis et les clients que Captain AI a déjà décroché dans les deux pays.
Alors que Captain AI traite déjà plus de 500 000 livraisons par mois dans le monde, Perera voit encore une grande marge de croissance. « Nous avons passé de très nombreuses années à nous concentrer sur le produit, et nous n’avons pas encore vraiment commercialisé notre produit », a-t-il déclaré.
Pour l’instant, l’objectif principal est d’amener Captain AI à davantage de chaînes de restaurants en Amérique du Nord. Pour y parvenir, Captain AI prévoit d’investir une partie importante de son financement de démarrage dans les ventes et le marketing.
Image vedette avec l’aimable autorisation de Pexels. photo par Polina Tankilévitch.
