Le blocage d’un compte de réseau social arrive trop souvent.
Sur les méta-plateformes, des milliards d’utilisateurs se connectent chaque jour. Meta a déclaré qu’il s’engageait à développer son service client dans les années à venir. Il dirige souvent les utilisateurs en difficulté vers des outils guidés.
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Cependant, un nouveau rapport du Wall Street Journal note que parfois les pirates ont changé d’adresse e-mail, les gens n’ont plus accès à certains comptes et ne connaissent plus leurs mots de passe.
Pour rester à l’abri des pirates, plusieurs étapes peuvent potentiellement aider, notamment l’activation de certaines fonctions de confidentialité de base.
Activer l’authentification à deux facteurs
L’ajout d’une autre mesure de sécurité peut rendre un compte beaucoup plus difficile à prendre en charge par les pirates.
Dans cette illustration photo, le site de réseautage social Facebook est affiché sur un écran d’ordinateur portable le 25 mars 2009 à Londres, en Angleterre.
((Photo de Dan Kitwood/Getty Images))
Des authentificateurs comme Okta Verify ou des clés de sécurité peuvent aider à dissuader les mauvais acteurs.
Sur Facebook, allez dans “Paramètres de sécurité et de connexion” et faites défiler jusqu’à “Utiliser l’authentification à deux facteurs”.
Cliquez sur « Modifier » et choisissez la méthode de sécurité que vous souhaitez ajouter, y compris un code de message texte de votre téléphone mobile.
Sur l’application Instagram pour Android et iPhone, accédez à votre profil et appuyez sur les trois barres horizontales en haut à droite.
Trouvez “Paramètres” et appuyez sur “Sécurité”.
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Sous “Authentification à deux facteurs”, cliquez sur “Commencer” et choisissez la méthode de sécurité que vous souhaitez ajouter.
Cette illustration photo prise le 22 mars 2018 montre des applications pour Facebook, Instagram, Twitter et d’autres réseaux sociaux sur un smartphone à New Delhi.
((Photo de CHANDAN KHANNA/- via Getty Images))
Il existe d’autres instructions pour le site Web d’Instagram à partir d’un navigateur mobile et d’un ordinateur.
Utiliser un gestionnaire de mots de passe
Un gestionnaire de mots de passe peut vous aider à garder une trace de vos mots de passe les plus délicats.
Cependant, assurez-vous de ne pas réutiliser les mots de passe et essayez de conserver 12 caractères ou plus.
Vérifiez l’e-mail lié au compte
Vérifiez pour voir quelles adresses e-mail Facebook ou Instagram se souviennent.
Dans cette illustration photo, le logo Instagram est affiché sur un smartphone.
((Photo Illustration par Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images))
Une autre adresse e-mail pourrait faciliter la récupération d’un compte.
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Pour ajouter ou supprimer une adresse e-mail dans Facebook, allez dans Paramètres et cliquez sur “Contact” dans l’onglet “Général”.
Sur Instagram, accédez à votre profil, appuyez sur les trois barres, puis appuyez sur Paramètres.
Faites défiler jusqu’aux connexions et cliquez sur “Ajouter un compte”.
“Vous ne pouvez être connecté qu’à un seul compte Instagram à la fois, mais votre appareil peut stocker les informations de connexion de plusieurs comptes Instagram. Vous pouvez ajouter ou supprimer des informations de connexion dans les paramètres de votre application Instagram”, indique le centre d’aide de l’application.
La suppression des informations de connexion ne désactivera pas temporairement ou ne supprimera pas définitivement le compte.
