Que vous célébriez Festivus ou non, vous pouvez exprimer vos griefs à propos de Windows aujourd’hui – ou n’importe quel jour – via le Windows Feedback Hub.
Le Windows Feedback Hub est une application intégrée à Windows 10 et Windows 11. C’est comme une boîte à suggestions : vous pouvez dire à Microsoft ce qui ne va pas (ou bien) à propos de Windows 10 ou 11, suggérer de nouvelles fonctionnalités, alerter les développeurs de bogues, etc. C’est une ligne directe vers Microsoft, même s’ils ne répondent pas directement (ou rapidement) à vos commentaires.
Le Feedback Hub est une version plus puissante de l’urne. Non seulement vous pouvez suggérer vos propres améliorations, mais vous pouvez trouver d’autres suggestions ou plaintes et les voter également. S’il existe une masse critique de commentaires sur un problème donné, Microsoft doit s’en occuper, n’est-ce pas ?
Comment utiliser le hub de commentaires Windows
Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes connecté à votre compte Microsoft sur une machine Windows. Pour ouvrir le hub de commentaires, appuyez sur la touche Windows et saisissez Centre de commentaires dans la boite.
Mark Hachman / IDG
Feedback Hub s’ouvre sur l’écran d’accueil, qui pourrait vraiment bénéficier d’une refonte visuelle après plusieurs années d’existence. Il y a deux boutons importants : “Signaler un problème” et “Suggérer une fonctionnalité”. La page signalera également d’autres éléments de votre participation à la communauté Windows, y compris si vous faites partie du programme Insider. Une fonctionnalité pratique est une liste des annonces récentes de l’équipe Windows, annonçant de nouvelles fonctionnalités (généralement aux initiés) ainsi que toute nouvelle version d’Insider.
Les boutons “Signaler” et “Suggérer” mènent à un écran similaire, où vous pouvez “Résumer vos commentaires” avec un titre récapitulatif, puis plonger plus en détail si vous le souhaitez. N’oubliez pas non plus de passer aux entrées qui suivent, y compris le choix d’une “catégorie”.
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Ce sont ces catégories plus petites qui spécifient la fonctionnalité, l’application ou la section de Windows à laquelle votre plainte ou suggestion s’adresse. Comme vous pouvez l’imaginer, les suggestions/réclamations sur des sujets spécifiques seront acheminées vers les équipes responsables de ces parties de Windows.
N’oubliez pas non plus que vous faites une déclaration publique à Microsoft. Si vous êtes connecté, Microsoft verra votre nom, ainsi que les autres. Ne soyez pas puéril et ne vous plaignez pas simplement que “cette chose craint!” – non seulement ce n’est pas utile, mais il sera probablement rejeté purement et simplement.
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Naturellement, vous n’êtes peut-être pas le premier à avoir cette plainte ou cette suggestion particulière. Microsoft vous demande ensuite de “trouver des commentaires similaires”, ce qui regroupe vraisemblablement vos commentaires à ses côtés.
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Enfin, vous avez la possibilité d’envoyer une capture d’écran ou un enregistrement d’écran pour appuyer votre demande ou documenter un bogue. Pour ce dernier, vous pouvez demander à Microsoft d’envoyer des informations de diagnostic (si vous vous inscrivez) pour vous aider à trouver les causes sous-jacentes du bogue.
Bien que les autres rubriques de la barre de navigation de gauche puissent être utiles (bien que Microsoft ne semble pas avoir tenu à jour ses réalisations), la liste des commentaires mérite d’être consultée. Ici, vous verrez ce que les autres utilisateurs de Windows pensent devoir être corrigé, à la fois d’un point de vue descendant et d’une vue par catégorie. Vous êtes invités à voter et à commenter sous toute demande. Microsoft ajoutera également occasionnellement une note indiquant s’il a résolu le problème ou non.
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Les utilisateurs de longue date peuvent se plaindre que Microsoft ne répond pas aux commentaires aussi rapidement qu’auparavant. Et parfois, il est plus satisfaisant de se défouler sur Twitter, Facebook ou même YouTube. Mais si jamais vous voulez vous plaindre de Windows ou fournir une suggestion utile, ouvrez le hub de commentaires ! C’est l’endroit pour le faire.
