Seul un tiers des organisations d’utilisateurs SAP au Royaume-Uni et en Irlande estiment disposer des compétences nécessaires pour utiliser efficacement toutes leurs données.
Le groupe d’utilisateurs SAP qui couvre les deux pays a publié des recherches liées à son symposium annuel sur l’analyse, qui se déroule sous forme d’événement en ligne le 21 avril.
Son enquête auprès de 117 organisations utilisatrices de SAP a révélé que 32% d’entre elles estiment disposer des compétences nécessaires pour utiliser efficacement toutes leurs données. Moins de la moitié (44%) pensent disposer des données et des technologies d’analyse / de renseignement nécessaires.
Cette découverte s’inscrit dans un contexte où leur utilisation des données pour l’intelligence d’affaires et l’analyse des données a augmenté. Et près des deux tiers (62%) ont déclaré que l’analyse de données les avait aidés à naviguer dans la pandémie de Covid-19.
Le président du groupe d’utilisateurs, Paul Cooper, a déclaré dans un communiqué sur la recherche: «Même avant la pandémie, les demandes de données sur de nombreuses organisations avaient considérablement augmenté. Disposer de la technologie et des compétences nécessaires en matière d’analyse de données devient extrêmement important, car nos recherches révèlent que 70% des organisations parrainent leur stratégie de données au niveau de la direction ou de la haute direction. »
Cooper est responsable des systèmes d’information chez Burton’s Biscuit Company, ainsi que président du groupe d’utilisateurs.
L’enquête indique que plus de la moitié (58%) utilisent ou prévoient d’utiliser SAP Analytics Cloud. Quelque 55% des organisations utilisent actuellement la base de données en mémoire Hana, et parmi celles qui ne l’utilisent pas, 45% ont déclaré qu’elles attendaient de passer au système ERP SAP S / 4Hana complet plutôt que d’acheter la base de données en mémoire séparément.
Dans une interview avec Computer Weekly, Cooper a déclaré: «Les compétences ne cessent de se manifester. Et il est clair que les cadres supérieurs des organisations sont devenus plus avides de perspicacité. Il ne sert à rien de donner à un cadre supérieur toute une pile de données. Ainsi, les tableaux de bord et la visualisation deviennent d’autant plus importants pour les aider à «parcourir» les données. »
Il a déclaré qu’il serait intéressant de voir si les projets d’investissement informatique à plus long terme reprendront au cours de l’été, alors que la pandémie commence à s’atténuer, par opposition aux projets d’urgence à court terme qui ont caractérisé la période pandémique.
«J’ai été intrigué par le fait que les gens attendent le S / 4 pour utiliser Hana. Chaque organisation aura des pilotes différents. Certains voudront la performance de Hana [as a high-speed database], d’autres le voudront dans le cadre d’un voyage tracé vers S / 4, compte tenu de l’ampleur de cela, en termes d’informatique, d’affaires et [systems integration and consultancy] contribution du partenaire. »
L’enquête a révélé que parmi les organisations n’utilisant pas actuellement Hana, 45% ont déclaré qu’elles attendaient de passer à SAP S / 4Hana plutôt que d’acheter la base de données en mémoire séparément.
Interrogé sur les raisons pour lesquelles les clients ne contacteraient pas d’autres fournisseurs, spécialisés dans l’analyse de données, plutôt que SAP, il a déclaré: «Cela se résume à l’intégration. Il y a des gains d’efficacité si vous pouvez garder les choses ensemble. Et ce que j’ai vu des outils d’analyse sur lesquels SAP a travaillé ces dernières années permet de visualiser les données, comme leur concept de salle de conférence numérique. »
La pandémie a accru le besoin d’une meilleure analyse des données, a-t-il déclaré, car certaines entreprises ont vu leurs modèles commerciaux perturbés. Un exemple serait les magasins d’alimentation qui voient plus de coutumes hors de Londres avec des gens qui travaillent à domicile et qui ne se rendent donc pas dans la capitale. «Et, au niveau régional, les choses ont été différentes au cours des différentes phases des verrouillages. Les entreprises doivent donc suivre cela et comprendre les types de localisation qui n’existaient pas auparavant. »
Lorsque les répondants au sondage ont été interrogés sur leurs besoins les plus urgents en matière de business intelligence, l’exactitude et la cohérence des données (22%), les tableaux de bord / visualisation (20%) et l’utilisation des données pour aider à réduire les coûts / gaspillage dans l’organisation (17%) étaient les plus courants. cité.
Alignement stratégique
La recherche révèle que plus de la moitié (55%) des organisations utilisent actuellement Hana. Un peu plus d’un quart ont cité l’alignement stratégique avec la feuille de route de SAP, très probablement en relation avec S / 4. Mais le traitement des données pour la prise de décision en temps réel (17%) et la nécessité de traiter des volumes de données croissants (13%) ont également été cités, tous deux liés à Hana, en tant que tel.
«Hana n’a jamais eu le niveau d’intérêt de S / 4 parmi nos membres», a déclaré Cooper. “Cela a un impact plus large, mais certains ont besoin de vitesse et d’autres y voient un tremplin vers S / 4.”
Michiel Verhoeven, directeur général de SAP UK et Irlande, a déclaré: «La disponibilité de talents qualifiés est vitale pour le succès de toutes les organisations et la croissance fondamentale du Royaume-Uni et de l’Irlande. Combler le manque de compétences est une responsabilité partagée entre l’industrie, l’éducation et le gouvernement. »
Dans le communiqué, Cooper a déclaré: «Alors que la base de données en mémoire SAP Hana a certainement gagné du terrain ces dernières années, la recherche montre que certaines organisations attendent simplement de passer à SAP S / 4 Hana avant de profiter de la technologie. Les recherches menées par nos membres l’année dernière ont révélé que la pandémie avait eu un impact sur la vitesse à laquelle certaines organisations passent au S / 4, de sorte que le défi pour beaucoup sera de s’assurer qu’elles peuvent répondre efficacement à leurs demandes de données en constante évolution dans l’intervalle. »
Cela soulève la possibilité que les entreprises passent à côté de la capacité d’analyse de données à haut débit offerte par Hana et d’autres bases de données en mémoire – ou d’autres approches de gestion de données qui confèrent un avantage de vitesse similaire. «Ce sont principalement les membres techniques par opposition à nos applications – quel est le cas commercial? – saisissez les utilisateurs qui s’y sont intéressés [Hana]. Mais certaines organisations peuvent manquer [by delaying Hana uptake till S/4 implementations]. »
Il a ajouté, à propos de la principale découverte de la recherche: «Cette recherche souligne ce que nous avons trouvé dans le livre blanc sur les compétences que nous avons publié à la fin de l’année dernière: qu’il y a une pénurie de compétences SAP à venir. Si vous regardez les personnes SAP classiques dans les organisations, beaucoup d’entre elles travaillent avec elle depuis la course folle de projets à la fin des années 1990. Ils examineront bientôt leurs choix de vie / travail.
«Les organisations, y compris la mienne et SAP, envisagent des apprentissages, mais il y a une pénurie sous-jacente qui se profile», a-t-il déclaré.
